PTT評價

[心得] 露天拍賣買到假貨處理

ouyang 發表於 2021/4/21 下午8:57:27
看板e-shopping標題[心得] 露天拍賣買到假貨處理作者
ouyang
 (源自於修車的熱愛)時間推噓 8 推:9 噓:1 →:18

個人在露天買到假冒的SONY VTC6 1865動力電池，
收到發現是高仿假貨後，
立即以露露通連絡賣家要求退貨。

賣家自己承認是賣的是假貨，
說什麼沒問題之類的話，
但因為這種動力電池仿冒品有安全疑慮，
萬一爆炸起火求償無門。

因為我堅持要退貨退款，
他應該也自知理虧同意退貨退款，
因為露天並無官方的退貨機制，
賣家就自行建立7-11交貨便號碼，
要我依他的號碼寄回商品。

我也請賣家收到檢查無誤後再退款給我。
我也很快寄回，
但是似乎不是我想的那麼美好。

商品到店了，
我提醒賣家取貨，
賣家開始不理不睬，
感覺就是惡意不處理了。
因為露天這邊他上線也不讀取我給他的訊息。

我只能在蝦皮找他帳號留言，
果不其然馬上就回覆了。。。。。
我說明我是誰、與來意後，
請他儘快處理退貨相關事宜。

他讓人感覺就是故意擺爛不處理，
我後來也實在不想再說了，
表示要提告詐欺。
賣家也是一副愛告去告。
而且還立刻去改了露天該商品的賣場資訊。。。。
真的是此地無銀三百兩。

因為我從開始就有蒐證了。
加上露露通都有對話紀錄，
打算他不取貨退回給我後就提告。

但之前我也向露天平台客服提申訴，
客服這邊也很積極地幫忙處理，
因為賣家不接電話(客服發了通知信給買賣雙方)，
並要求賣家48小時內說明後續處理結果。
不然露天平台將會有後續動作。
後來我去查本子賣家就已經退款了。


真的非常感謝露天客服幫忙。


因為露露通的對話紀錄都有存證，
相信露天這邊也可以看到，
賣家自己承認是假貨。
所以露天才會積極介入處理吧。

後來才知道露天下標起算10天內可以申請延後撥款，
然後也可以向客服提出相關申訴，
雖然麻煩點，
但至少遇到這種假貨惡質賣家，
還能保障買家的一些權益。

一點心得跟大家分享。

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.106.50 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: ouyang (220.135.106.50 臺灣), 04/21/2021 21:00:46
推

percentoff 04/21 22:01推分享 露天好像常發生問題

推

MrXD 04/21 22:19推分享心得與經驗

→

haru04041015 04/21 22:35格式？

推

logen 04/21 22:40露天以前是不處理的喔，只會要你自己去告，

→

logen 04/21 22:40果然有蝦皮後才會管

→

q2520q 04/21 23:18沒公布店名，給箭頭

賣場是 牛逼蒸氣 露天 蝦皮都有賣場

推

shinane 04/21 23:43好久沒在露天買東西了

推

error123 04/22 00:26露天不管的

※ 編輯: ouyang (220.135.106.50 臺灣), 04/22/2021 08:34:23
推

sparkling214 04/22 08:47露天的資安保護不會再用 帳號被盜

→

sparkling214 04/22 08:47上法院成了被告

推

q2520q 04/22 10:05補名字給推，不過那個賣場名稱...讓我整個
→

q2520q 04/22 10:05支語警察上身欸XD

推

RyanMulder 04/22 10:16推分享!!

推

nextstar 04/22 10:38我以為現在都沒人在用露天跟奇摩了

→

caro770880 04/22 11:14是怎麼發現是仿的？

→

ouyang 04/22 11:35秤重 電池包皮 印刷 QR-code

→

ouyang 04/22 11:36SONY真品 重量重 誤差小 QR-code 是流水

→

ouyang 04/22 11:36總之 雖然是高仿 但是還是看得出來

→

ouyang 04/22 11:44SONY 真品 電池個體重量落差很小

→

ouyang 04/22 11:44+-0.3g 而且幾乎都是46g以上

噓

haru04041015 04/22 12:08格式

→

erisiss0 04/22 13:54台灣對這個已經比中國落後很多

→

erisiss0 04/22 13:55所以中國假貨商才跑來台灣這邊賣

→

erisiss0 04/22 13:57假一賠三，五百起跳這法條還是比較有用

→

milesforppt 04/22 21:41請問版大假貨重量大概幾g呢？想知道

→

milesforppt 04/22 21:41大概能差到多少，qr流水是什麼意思

→

jojomaan 04/23 22:18看重量不準呀，有些甚至灌水泥的

→

jojomaan 04/23 22:18台灣修法很落後，中國反而進步許多
其他人也閱讀了
PTT 熱門相關