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[問題] Selfridges包裹又寄回英國

看板e-shopping標題[問題] Selfridges包裹又寄回英國作者
tichi
(獨自流浪在LA)
時間推噓21 推:21 噓:0 →:17

更新一下狀況~
星期六查到包裹又被送回英國,我馬上寫信給客服,第一封回我官方信,說他們已經寄出了,後續都是物流的事之類的沒用的話,看了很氣

於是我又寫了第二封,措辭比較強烈,跟他們說東西沒收到又被寄回英國是你們的責任,怎麼會叫我去查物流,反正你們要負責給我一個結果。

中間我查了這裡說寫中文和私訊fb比較快,於是我寫了有禮貌的中文信,中文客服回我:你的貨還沒上飛機喔!(?!) FB小編也很快回我(英文),還跟我要了資料,說會幫我反應給上級

結果星期日我馬上收到ezway的報關通知,星期一馬上收到包裹!! 重點是還收到一封英文email,說很抱歉之類的,最後退我25英鎊的運費






上星期在s家買了蘭蔻的玫瑰霜和小黑瓶,本來預計9/21會到,但遲遲沒收到貨。

查了tracking information後,發現前幾天包裹都在台灣海關,不過昨天又寄回英國了……有沒有人知道這是怎麼回事呢?謝謝
https://i.imgur.com/HGOtk5l.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.184.27 (臺灣)
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dundunduncan 09/25 13:45想知道+1。跟原PO一樣買小黑瓶跟玫

dundunduncan 09/25 13:45瑰霜,現在狀態顯示也是送回英國….

nicole816 09/25 14:07跟原ok一樣!我早上確認兩單的狀態也是

nicole816 09/25 14:07這樣 也想知道為什麼

RaeChen 09/25 14:18我訂的玫瑰霜有順利送到耶,9/16的訂單9/

RaeChen 09/25 14:1824到

nicole816 09/25 14:31現在才發現手機自動選字把原po 改成了

nicole816 09/25 14:31原ok==

etad 09/25 15:18我昨天查也是這樣,但剛收到EZWAY通知了

hellowin 09/25 15:35我跟樓上是一樣的情況哦,看原po要不

hellowin 09/25 15:35要再等到下週一看看

Kirarisu 09/25 15:55我是買小黑瓶,剛才查也是跟原po一樣,

Kirarisu 09/25 15:55我早上也有收到ezway通知

flyinlove 09/25 18:05我跟原po同一天下單的也是一樣狀況,

flyinlove 09/25 18:06想說是不是有缺件,在等補貨的抵台....

anils 09/25 20:21不知道跟我剛剛看到報關新聞有沒有關係

cears 09/25 20:41我是買海洋拉娜,9/23.24的貨態和時間都跟

cears 09/25 20:41原po 一樣,也太巧~ https://i.imgur.com/

cears 09/25 20:415pd6eCp.jpg

drugwitch 09/25 20:52我之前也遇過….

ovarbda 09/25 20:57我也買玫瑰霜...但我寄到了

isuki 09/26 00:07我也買玫瑰霜,也有收到

starlovecat 09/26 00:51驚 原來不止我這樣

jeanlu 09/26 02:209/15 9/16下了三罐小黑瓶 都有收到

chloeej 09/26 10:38我也買玫瑰霜前天收到了

smap1122 09/26 12:09之前有一次這樣過 但其實包裹一直都在英

smap1122 09/26 12:09國 問了客服說是班機短缺 所以遲到

hellowin 09/27 10:36我今天早上收到簡訊說這兩天就會收到

hellowin 09/27 10:36東西囉,原po也可以等一下

drugwitch 09/27 12:06我也是16號出貨,24寄回英國

nicole816 09/27 12:57更新:今天早上收到簡訊,接近中午就收

nicole816 09/27 12:57到包裹了

nnnjoan 09/27 22:18我9/18下單小黑瓶+玫瑰霜,9/25就收到了

nnnjoan 09/27 22:18

※ 編輯: tichi (114.43.196.158 臺灣), 09/28/2021 08:43:56

stier 09/28 12:01下單玫瑰霜五天收到+1

cjclsy 09/28 17:09原來有這麼多人有同樣問題

kurges 09/28 19:25我跟原po一模一樣,15號下單,昨天收到訊

kurges 09/28 19:25息說快送到了今天還沒到