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Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單

看板e-shopping標題Re: [問題] iherb 商品卡在連線收單作者
surupru
( )
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分享一下最近購買Iherb兩筆訂單的情況

第一筆訂單:10.7下單

這筆是走黑貓(Yamato)

跟版上很多人一樣卡關了直到今天還沒收到


第二筆訂單 10.26下單

很辛運走的是順豐,包裹在11.3號已經送到門口

以下是重點

對第一筆訂單個人沒急迫性,因為陸續有簡訊,

告知目前通關情形,而且延誤也有拿到5美金,

索性就耐心等待就好,


今天看到版友有人申請退款(也有人被拒絕)

自己就試試看發個email過去問看看(不是按退款)

主旨:[訂單號碼] 貨物一直未收到可以申請退款嗎?

然後iherb就直接回復了一堆,重點兩個:

1.直接幫我退款了
2.貨物仍會寄送,收到自行處理不必退回


有圖有真相,給各位參考。

https://i.imgur.com/BUFYWW6.jpg


https://i.imgur.com/PzGqkvL.jpg

https://i.imgur.com/y0UfQUd.jpg













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※ PTT 留言評論
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Vere 11/18 20:23我11/5下訂指定順豐寄送,

Vere 11/18 20:23今天問了順豐客服,貨還在美國機場內還沒上

Vere 11/18 20:23

Vere 11/18 20:23感覺這個情況申請退款是不會收到貨的

Vere 11/18 20:23還是非常謝謝原po的情報

surupru 11/18 20:25第一筆訂單我看app有個預計送達日期是10

surupru 11/18 20:25.25,應該是超過未送達才這樣

leostw 11/18 21:15我10/11到台灣的貨 剛剛收到訊息 看起來通

leostw 11/18 21:15關了

pc1234 11/18 21:50iherb 最近很被針對的感覺

crazybuly 11/19 10:17昨天收到EZWAY的通知 改換品項通關了

crazybuly 11/19 10:18終於喔~ 千辛萬苦終於要到各位手中

YCL13 11/19 10:4110/8的單早上黑貓送到家中了

YCL13 11/19 10:42然後雙11的單在EZWAY柏域斯浩要求按申報相

YCL13 11/19 10:43符了,雖然上週DHL已要求送紙本了,不過我

YCL13 11/19 10:43還是直接按了

usttsu 11/19 10:5210/12 還卡著 我的維他命

surupru 12/06 14:1712.6收到包裹自己推一下