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[問題] 有人收到SHOPBOP自動refunded 通知嗎

看板e-shopping標題[問題] 有人收到SHOPBOP自動refunded 通知嗎作者
frando
(一切都是個謎)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:3

https://i.imgur.com/xDFsgoQ.jpg


如圖所示,在12/26 Shopbop 特價時購買了兩雙Sam Edelman的鞋子,選擇關稅預付的選項,正常來說,應該一個禮拜後會收到東西,但遲遲未見包裹,今天信件收到Shopbop自動refunded 的退款通知

詢問客服說明如下:
https://i.imgur.com/UlDbX5u.jpg


客服回答是運輸異常,想請問有人也遇到這樣的事件嗎?目前國際郵件是因為疫情都這樣異常嗎?因為黑五也有買Lookfantastic,也是還有包裹未到貨,是否都是同樣因素

想問有遇到同樣問題的版友,如果是運輸異常這問題,可能我最近要減少購買國外電商了QQ



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chrins 01/13 16:09我朋友的包裹因為蝦霸說不寄台灣 被倉庫退

chrins 01/13 16:09回 然後也被刷退 但同時間我的包裹已抵台

lisa1203 01/13 19:20Lookfantastic出貨後30天沒收到貨可以

lisa1203 01/13 19:20先申請退款,不然超過40天客服有可能不

lisa1203 01/13 19:20讓申請