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[問題] 請問有成功拒收美亞Amazon. 成功拿到退款

看板e-shopping標題[問題] 請問有成功拒收美亞Amazon. 成功拿到退款作者
glckim
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小弟 6月11號,不小心買了個有問題的商品。
6/12驚覺這個可能是詐騙商品,要按取消他不讓我取消。問了客服說已經準備出貨,所以不能取消。我只要拒收商品就好。
中間來回我問了Amazon 跟合作的美國的貨運ECMS,還有台灣的ECMS,他們說沒有出關前可以幫我攔截看看。但看來沒有很積極攔截。就讓他一路到台灣。

6/15我又打問貨運公司。他們也說會註記我會拒收。我可以跟Amazon 申請退款了。
我跟Amazon 聯繫後。他們回覆因為系統關係。要我等過了6/24確定沒收到,或是已經顯示退回時候再聯繫他們處理退款。

我6/25聯繫Amazon 客服就又跳針說系統上面查包裹沒有退回。要我等候。我有點不太高興。他後來感覺也不太積極想處理。一直跳針要我等後。也沒說等多久。因為畢竟我確定6/24沒收到任何東西。我只好再分別寫信給貨運公司。跟Amazon 請他們處理系統顯示問題。儘快處理退款。目前還是等後回覆中。

我其實這次購物經驗不太愉快。很怕拒收後。他們包裹一直卡在貨運那邊不趕快退回。6/16寫投遞失敗後 一直卡到超過預定6/24收貨日期 還是卡。我明明是指定要拒收。系統卻不趕快顯示拒收退回。以後不太敢買Amazon 東西。客服跟合作貨運超爛的。


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