[問題] Re: 淘寶疫情收貨情況？
正好我也有一樣的問題
所以就借這個標題發問了
我狀況跟原波類似
雙11第一波跟第二波都有購買
廣州因為疫情封城，老闆給我臨時倉庫的地址收貨
部分商品快遞送貨送比較久，但目前貨幾乎都到了
只有一件貨卡在轉運站一直不配送，所以我前幾天跟賣家申請退貨
另有兩件貨賣家說他們疫情發不出，我昨天也退掉了
其餘都送到了
這部分是比較幸運
但現在的問題是，集運商前幾天解封後終於開始整理貨物，
報了幾件貨的重量給我
但還有很多件未報重
向集運反映之後，他們說會幫我確認
每一天都說當天晚上會幫我確認，結果每一天睡覺前都沒等到訊息
早上起來看也沒有任何訊息
然後又再進入"今天晚上會弄"的loop
眼看收貨期限已經要到了，而我已經請賣家延過一次
不知道集運商什麼時候才願意處理我的貨
真的是心急如焚又不知道該如何是好
很怕收貨拖太久，等到集運真正有空幫我確認貨的時候
賣家也不願意協助退貨退款了...QQ
我知道封城他們也很辛苦，積了一堆貨要寄
但我也有期限的壓力啊
目前已經等了四天還沒有等到一個正式的回覆
遲遲未報重，也遲遲未協助確認商品(該集運商有提供免費開箱確認貨的服務)
由於其中有幾件商品急著想要確認型號有跟SIZE沒有買對
我甚至跟老闆說我會額外出小費
請他當天晚上一定要優先幫我處理這兩件貨(已經簽收並報重)
我只要求先處理兩件貨而已，其他的部分我請他自己看狀況再讓我知道何時可以回復
老闆都說好
說會幫我處理
結果今天早上起來還是沒有回覆我
一早丟了訊息至今未讀未回
請問集運商這樣的狀況是正常的嗎@@
真心覺得還是官方集運適合我...這次被私人集運弄得我心好累啊.....
※ 引述《xueqing (估掰~)》之銘言：
: 想問有人跟我一樣嗎？
: 感覺現在一團亂@@
: 不知道如何是好
: 我的貨分成三個部分
: 第一部分：
: 10月底提前買了淘寶寄到廣州的集運
: 結果遇到疫情管控
: 貨一直被卡在半路
: 然後現在又快到了自動確認收貨的期限
: 但我貨都還沒收到啊～～～
: 第二部分：
: 雙11購買249官方包郵
: 但剛剛249包郵其中一件才剛到寧波
: 卻被通知退回
: 詢問賣家只能申請退款@@
: 第三部分：
: 雙11再次購物改寄到深圳的集運
: （跟廣州的集運是同一家）
: （只是他讓我改寄到深圳）
: 貨顯示都簽收了
: 但客服小蜜變的愛回不回的@@
: 昨天問他25個件
: 今天卻只回我1件重量
: 然後就又消失了
: 不曉得這樣到底正不正常？！
: 不知道有沒有同樣問題的鄉民
: 大家都怎麼處理的.........
--
應該不是通例..我已經回來兩批了沒問題
以後記得就算折扣很多很好買,也要忍..
你這家集運也太爛了吧，以後要換家
真的@@
借問現在官方集運評價如何？我剛入坑
的時候官方集運的風評還是出了事沒人
幫忙處理，不曉得現在客服有改善了嗎
？
我懶得找私人集運，一直都慣用官方 我覺得挺好的啊，去年碰到賣家發錯貨也因爲走官方 才能透過客服要求退款+寄回的運費賣家承擔
全部都選官方直運 除喇叭11號買的今天清
關完成，其他的01號買的都在12號到貨了。
除了官方不收的都是用官方 集運太吃人品
了
用集運收件賣家還沒寄還會先按已出貨 集
運收到轉運海關有時再卡一下都自動完成了
賣家都出貨7天了還沒攬件簡直心累
用官方雙11下單，今天收到，蝦皮也是今天
到超商。台灣物流有夠慢。
只找官方...目前都還算穩
真的!!!!!!!我也是除非要買官方不收的東西 不然一律直接用官方，多年來都沒什麼太大的問題 以往雙11購物節這種貨量會很多的時候，偶爾會遇到入庫比較慢 但大概delay1天而已 跟集運商卡3-4天不理我相比根本小CASE 而且今年雙11中國應該業績很差，官方集運倉入庫都超快
我集貨真的也是每天晚上都說今晚會處
理好，說了幾個晚上還是一樣處理不完.
...
傻眼ㄟ@@
選了蠻多人推的迅鷹結果遇到封城，現
在我貨卡了19件出不了，還有7件卡在
路上，用了一家不知名的集運商，反
而今天已經收到ezway 的報關通知了
我是原原po，用迅鷹+1
用一路發，一直催賣家出貨，趕在其他貨屆
保管期前到集運處，集運商簽收確等不到入
庫，問集運商只叫我其他貨先出倉，但已簽
未入庫的貨就得單獨再付集運費，我就要集
運卻只能等入庫後再單獨運，要多一筆運費
很不高興，集運說共體時艱，那為啥不說因
為集運無法即時入庫，共體時艱把保管期間
拉長，集運不吃虧卻要顧客承擔損失
問一下 官方台灣這邊是哪家派送
我的都是新竹貨運配送
因為集運爆倉了啊...你貨要擺倉庫外?
通常我會選擇性的合幾件(算重量)先寄
剩下的再跟遲到的一起寄
除非你是全部同一天到期,那就沒法子了
我印象中,倉庫保管期應該至少兩星期?
雖然有疫情封城或貨爆量不是你的問題,
但那也不是倉庫的問題...
所以他說的也沒錯,你其它貨趕快出走,
這種時候不要卡他倉位...
19 年的時候,不要說集運,官方簽約的,
是簽收完直接丟著不入庫,時間三天起跳
買家問一律說還沒收到...
遇到那種的,只想著我貨不要搞丟了,
根本不會去想啥還不入庫拖我其他的貨.
找貨可比多付點運費折騰多了..
那年我用官空寄三千多人民幣的單品,
第一次送到還被用內含電池的理由退回,
光那件貨就搞了我一個月...
一直未入庫這件才不到一千台幣，不能合單
單獨運要167台幣，但合單我只需多付69元，
因這家規定十公斤以內的運費是含重量運費
加打包費加台灣這邊的快遞費，當然是會到
齊一起合單，爆倉是他們應該要想法因應，
怎可平常時期和節日，貨量不同確用同標準
倉庫就這麼大,如果他規定是購物節,
寄倉時間減半,這也是一種因應,
但你覺得這樣的話會對你比較好嗎? :P
柿子不能只挑軟的吃,什麼都是對方的事
開門是賺錢不是做公益,沒有他非得如何
以前待過一個代理商,貨涉及原廠兩部門
一個部門派人來訓練是該部門出費用,
另一個部門派人來要我們負擔全程費用,
我方主管去靠杯那個要我們付錢的部門
說為什麼另一個部門自費,你卻要我們付
結果原廠發函過來,說以後原廠派人來,
全都是我們要付...
我們會笑說那個主管沒事找事踢到鐵板,
說實話,如果是我,我也很有可能被釣到.
所以我會選擇打不贏就跑,不會計較到底
因為弄得兩邊卯起來,吃虧的是誰不知道
貨能收全沒有缺損最重要
年度大採買,一百塊運費差,沒必要計較
如果是每月都狂買,就會去找別的方法了
用看看巧巧郎，有app可以看，入庫就有重量
，不過這家適合自助型買家，不太適合新手
或是問題很多的
寄倉時間減半，若事先說當然配合規定，但
入倉時間不正常，是不是他們也該有因應措
施，這和柿子挑軟吃有啥關係，只是經驗分
享，可以挑柿子，未來當然是挑可寄倉久的
我的集運，免費倉儲半年
我懂F大的想法，花錢買的東西寄到集貨
手上就是人質，能收到貨是最重要的…
再不滿我也是等收到貨後用腳投票，收
到前不會撕破臉。
不一定是我的貨變運商的物質,畢竟從它
倉內到你收到件,中間還要過許多關,
報關清關本地配送任一段出問題都麻煩,
如果整段都沒事又快,那爽度比你運費少
個五十一百高多了,但是有時要考慮別人
你跟對方鬧翻了,結果他改了什條款,
其他本來都用的好好的或本來沒計較的,
就全部 gg 了...
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[問題] 淘寶疫情收貨情況？想問有人跟我一樣嗎？ 感覺現在一團亂@@ 不知道如何是好 我的貨分成三個部分 第一部分：45
[閒聊] 淘寶私人集運海快速度不知道大家近期集運海快的速度如何？ 之前經驗或是賣家承諾都是7-10天左右 這次5/13集運下單，昨天才顯示清關，今天打去台灣地區配合的物流商詢問，他們說還沒 收到商品… 大家最近也有類似情況嗎？![[閒聊] 淘寶私人集運海快速度](https://i.imgur.com/a9P3l6Vb.jpg "[閒聊] 淘寶私人集運海快速度")
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[抱怨] 淘寶刃匠剪企业店美髮剪刀發錯+送液體想分享一下後續 給之後想買的人參考 因為很多人覺得買淘寶退貨退款很方便，可以用順豐到付，賣家都會接受負擔運費 我不知道走官方集運是不是就可以這樣做， 但是我用私人集運買了很多年，我是沒遇到願意負擔的賣家![[抱怨] 淘寶刃匠剪企业店美髮剪刀發錯+送液體](https://i.imgur.com/PSQ7Hyyb.jpg "[抱怨] 淘寶刃匠剪企业店美髮剪刀發錯+送液體")
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[問題] 碰到淘寶官方集運倉關閉大家好，想請問各位有沒有碰過類似的問題 今年5月在淘寶買了一些預購的商品，9/14賣家拆單部分發貨 正在期待能收到商品時，卻看到物流訊息顯示包裹被拒收 問了官方物流客服，官方物流客服表示集運說沒有拒收紀錄，請我去問中通快遞 打電話去問了中通後，中通說那個集運倉已經搬走沒人了，所以沒辦法投遞6
[閒聊] 淘寶 官方集運記得避開蘇寧快遞第一次寄官方寄到這麼心累....(還忘了先來這邊/蘇寧 Q_Q) 我在2/17號買了一個東西從 苏宁易购官方旗舰店 買的， 江蘇省寄到上海，物流編號: 0016712203XXX101 最後狀態為: 2020-Feb-19Wed.17:11:23包裹已被集运仓代签收，等待仓集运仓处理中。 之後完全沒有動作，過幾天都未入庫。(我心想非常時期可能比較慢就不放在心上)![[閒聊] 淘寶 官方集運記得避開蘇寧快遞](https://i.imgur.com/MJ7YWVbb.jpg "[閒聊] 淘寶 官方集運記得避開蘇寧快遞")
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