[抱怨] 肯德基線上預訂取消訂單

上禮拜預約了聖誕盤子餐（別噓我我就盤）

結果不知是不是賣太差

昨天開始線上預約滿800會多送一盒蛋塔兌換券

但活動又不溯及過去訂單（早鳥待遇還比晚鳥差的概念）

我只好去取消上禮拜那筆再重新下一單

問題來了

肯的線上預約要修改/取消訂單不能直接線上操作

必須進線聯絡客服人員

雖然我剛剛打了電話也順利取消了

但客服說大概3-5工作天才會退款&反映在網站訂單狀態

而且也沒有任何email、簡訊通知訂單取消

那要是有什麼意外其實我的訂單沒有取消成功

我取餐那天不就得吃兩套盤子餐嗎XDDD

就算是小雞雞吃得完，我也不想要兩個盤子啊～

所以到底為什麼要做線上點餐還做半套

不能直接線上操作、留下記錄對消費者來說也太沒保障了吧==

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