[問題] 都已經預約取餐了 還要排隊等半天! 怒!

mos09/28 12:24對不起啦ˋ

taiwanalien09/28 12:26(.)(.)

orfan09/28 12:26現炸的話會原諒 如果早做晚做都是保溫品的話直接客訴

lovevale09/28 12:34好多年前在kfc有過人到櫃檯店員才想起來or注意到有我的

lovevale09/28 12:34單，不過當時預約還不盛行，雖然要等但不用排，然後他

lovevale09/28 12:34還拿小紙杯請我喝可樂，搞得我又氣又有點小確幸(?)

oneoreo09/28 12:41mos XD

blademaster09/28 12:58預約取餐不保證可以先拿餐，只是讓你預約而已

smartdry09/28 13:08又不是只有你一個人預約 預約只是餐點會在時間內準備好

smartdry09/28 13:08難道10個人預約12點 這10個人可以同時在12點整拿到餐點

smartdry09/28 13:08嗎 根本不可能

yankslakers09/28 13:31哈哈摩斯每次這種客訴文都先道歉 真逗

jgfu09/28 13:52smartdry正解

groupe09/28 13:56預訂快取不保證...那為什麼要預約？跟訂位了不保證有位子

groupe09/28 13:56，到現場一樣要等，這樣是誰要改善？

lsps4080309/28 14:03要改善啥 中午就巔峰時間 不然要怎麼辦

aalittle09/28 14:06頂多就是強化訂單系統,同門市同時間點,顯示已有X人預約

Levesque09/28 14:15肯跟必會顯示幾點可以取餐，尖峰時段可能是一小時之後

dick0141109/28 14:41那是預約排隊的意思，人人有隊排。

sssyoyo09/28 15:02遇過兩種，一種是預約好的餐全部裝好放在保溫櫃過去拿了

sssyoyo09/28 15:02就走，一種是去了現場才配+包保證你有餐只是換一櫃排隊。

sssyoyo09/28 15:02正常應該是前者才對只是大部分都是後者

a4316491009/28 15:11肯德基直接走到櫃檯按鈴 很快==

yasionl09/28 15:15哪間

rayccccc09/28 15:59mos還是kfc

mouz09/28 16:01假設1210只能讓三個人取餐，那在3個人預約後，就不要讓人選1

mouz09/28 16:01210取餐囉

lwecloud09/28 16:02那下一篇就會有人幹譙：我在店裡看餐都取完了為什麼我要

lwecloud09/28 16:02等到1230才能取

KANSANSIOU09/28 16:43肯德基是吧？ 之前也被錶過

fgh09/28 16:431+2樓 XD

suhaw09/28 16:53原來MOS業務做很大

Sayokonight09/28 17:01看起來是KFC

lianpig556609/28 17:20有沒有可能預約櫃檯排隊的都是現場點餐的？

a3571598709/28 17:44你有問前面的人嗎 有些現場的很愛站在那前面

bignoob09/28 18:18未看先猜南港店

mmmmmmmmmmmm09/28 18:30昨天KFC預約取餐，前面一個三寶年輕女子在櫃檯取了

mmmmmmmmmmmm09/28 18:3010分鐘，一下打電話跟人確認餐點，一下回車上拿錢

chocopie09/28 18:32這種都不準備好就佔在前面浪費大家時間的真的很令人煩躁

hihi2909/28 19:09預約排隊 懂？

dann25518109/28 20:05預約就是省略掉排隊點餐不是 還是要排隊取餐啊

Cookieboy09/28 20:07低能啊某時段太多人 那個時段就不給選不就好

qaz223gy09/28 20:25我猜KFC

johneypetter09/28 20:39我覺得MOS不太可能,KFC最有可能,他們超亂的

DustinFu09/28 21:29一定是K哈哈

DustinFu09/28 21:30之前平日刻意避開中午時段挑在下午3點還晚10多分去取

Gottisttot09/28 21:30預約取餐就是“提早讓你預約但不保證讓你準時取餐”

Gottisttot09/28 21:30的簡稱

cjy032109/28 21:59看標題就知道是肯

monar09/28 22:16如果前面排的是外送平台的送餐員 87%是肯爺

qaz7919109/28 23:10既然無法那時出餐就別給人選啊 怎會檢討消費者

steven19920909/28 23:30KFC每次都先給外送阿

tananadishow09/28 23:47mos太過忙碌的話 APP好像會把某些時段鎖掉或直接告

tananadishow09/28 23:47知延遲

snxk09/29 00:01KFC是有的啊 只是幹部沒去設定吧 之前有遇過快取只能選一小

snxk09/29 00:01時後的時間

smartdry09/29 00:131小時意思一樣啊 現在12點 大家都下1點 還不是要排隊

smartdry09/29 00:13就公司系統沒有設定相同時間單數的限制

goodnu209/29 00:26父親節KFC預訂快取排隊等過1H

Cookieboy09/29 00:52預定餐廳就是讓你預定，但不保證有位置呵呵

Johnviga09/29 04:11感覺是KFC，摩斯預約取餐沒被搞過

crazybox09/29 05:38印象K的取餐櫃台都是同一個，預約跟現場分開應該是mos。

yanluan09/29 06:23沒，我這邊肯是分開

cena4109/29 07:50＝＝我這邊的肯也是分開，但一堆現場點的會擠過來

tingyu2809/29 09:01肯德基可以同樣的時間內有很多單 所以就要等前面的人拿

tingyu2809/29 09:01完才輪到你沒辦法

mos09/29 09:44真的很對不起啦ˋ

kevin92609/29 10:361210預約 哥1205就開吃惹

fly556609/29 12:07mos除了道歉還會做啥，一點誠意都沒有

skyway082809/29 13:03我猜是說kfc有過預訂快取然後去現場發現預訂快取那個

skyway082809/29 13:03櫃檯排到店外了，等了快1小時才拿到

steel09/29 13:27肯德雞吧，預約然後到現場結完帳才開始配餐，那還預約個屁

ninie40309/29 13:36覺得是K

mos09/29 13:43 (.)(.)

winter072309/29 14:38提早讓人預約但不保證準時XDD，那是預約心酸的嗎？

sikadear09/29 15:43預約排隊啊

cbunsg09/29 18:36KFC取餐櫃檯是同一個，但是如果預約快取的餐有先做好，會

cbunsg09/29 18:36優先取餐...前提是有先做好

cbunsg09/29 18:37我是都到店就直接取餐(網訂刷卡趕時間)了 應該是看店家，

cbunsg09/29 18:37我去的店剛好都會先在時間內備好吧？

sgracee09/29 23:30純噓不講是哪一家，某一家躺著也中槍？

sgracee09/29 23:32摩斯預約沒被搞過+1 就不知原po到底是在說mos還是kfc@@

snxk09/30 00:16其實也要看店裡的風氣啦 很多kfc是真的爛到根了跟麥當當一

snxk09/30 00:16樣（嘆氣） 明明是用餐時段 偏偏管理組或是員工就在裝死 很

snxk09/30 00:16多店店裡其實是有另外的保溫箱的！好處是只要你一下單 店裡

snxk09/30 00:16收到資訊 就會馬上準備 像是原PO十一點下單 餐廳就可以立即

snxk09/30 00:16備餐 並放入保溫箱 飲料可先裝起來冰或是等客人到來再裝 這

snxk09/30 00:16樣對消費者來說 預定快取才有意義 而不是預定排隊 但kfc投訴

snxk09/30 00:16也沒有用 就隨便惹！

smallq09/30 01:51預約取餐也不見得取餐的人會準時阿~ 就都卡在某個時間點

milanookimo09/30 14:36不爽不要吃啊.

LoKingSer09/30 16:52摩斯APP預訂是看你那一張訂單的餐點多寡決定取餐時間

LoKingSer09/30 16:52，訂的餐越多取餐時間越長，但其實這也沒在管你現場有

LoKingSer09/30 16:52幾百個客人或幾百組訂單要做，所以人多還是一樣爆炸

philandsam09/30 21:46如果預約還要排很久的隊 那預約的意義在哪裡？

lidingufo09/30 21:53你可以先預約預約取餐呀

lidingufo09/30 21:55噓錯補

g7a7n710/01 14:17不爽不要吃

laugh856210/02 18:06預定快取從來沒等過，你有直接殺去最前面說你要快取嗎

laugh856210/02 18:06？常常有一堆人擋在那。

cbunsg10/02 23:40到店快取：穿越人群到快取櫃檯，按下呼叫鈴，(付款)，取

cbunsg10/02 23:40餐

shinli071110/03 10:40k都這樣，有一次還在我面前把我的餐賣掉

tinystudio10/05 16:05ID

jellydepp10/10 07:31人家都信用卡付款了還說什麼不爽不要吃，標準幹話

firingmoon10/13 14:06喊不爽不要吃的 客人的錢和時間成本你負責^_<

kjsy9910/20 02:05當初第一次用預約取餐到現場排了快一小時，現點的櫃檯反

kjsy9910/20 02:06而比預約的還快拿到餐