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[抱怨] 預定快取隊伍跟外送的單

看板fastfood標題[抱怨] 預定快取隊伍跟外送的單作者
bestcheer
(原諒我飛)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:21

板上的抱怨分類最近忽然很熱門,

我也來小小抱怨一下,雖然有點小但就是想說。


上個月某個週五晚上要跟朋友聚餐,

點了七雞六塔優惠券,預定快取。


我到店裡的時候過了取餐時間幾分鐘,

我就排在預定快取的櫃台,也報了電話號碼。

然後我就站著等等等等,

看店員現場也沒出其他單,就也沒特別催。


等了好一陣子,有點不耐煩,店員過來問我,

我又報了一次電話號碼,她才跟我搞清楚是預定快取還是外送平台。


然後找出我的餐點拿給我,跟我說下次請說我是預定快取的。

因為他們還有外送的單。


欸不是,我就排在預定快取的櫃檯,我怎麼知道我還要特別說明我是預定快取…

店員的態度一般般,沒有說不好意思但也沒有很兇。


我覺得有點莫名其妙= =

雖然我穿著雨衣(防下雨的,不會滴水就直接穿進去了)

但我一到櫃檯就報過電話號碼了啊啊啊


小小抱怨,不知道是不是只有這家分店是這樣…

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※ PTT 留言評論
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cbunsg01/04 22:15他們教育訓練太差,不過你如果有按鈴,他們一定會知道是

cbunsg01/04 22:15快取才是,因那是快取通知鈴

smartdry01/04 22:40樓上就錯了 你以為外送員不會按鈴嗎....

smartdry01/04 22:41我們店都習慣問客人:快取嗎? 還是會有外送員回答對

smartdry01/04 22:41真的快氣炸 都不知道該怎麼問才不會有人搞錯

jimmy84082601/04 23:39我建議你一過去就直接說是快取報後四碼,我都是這樣

Kazamatsuri01/05 01:10因為外送也是排在快取的櫃那邊啊~你要先說是快取或

Kazamatsuri01/05 01:10網訂 他們這樣才不會搞混了.... @@"

Pujols556601/05 01:49店員以為你是外送員啦,因為都是在同一個地方排隊

dwyanelin01/05 03:44為什麼推文沒人說你毛沒長齊

a2758867901/05 03:50因為大家都很認真想回答問題?

aikotoba01/05 07:08你沒跟店員說我毛長齊了?

Dwccc01/05 07:32態度差客訴

ronale01/05 07:48說真的沒看這篇都不知道有分

phenom4201/05 08:02不對啊KFC現在多半有白鐵架專門放外送的了店員是要怎麼

phenom4201/05 08:02搞錯

phenom4201/05 08:02就算外送單沒好也不會排預定快取啊

im3151901/05 08:42我真的覺得肯德基在各種動線(餐點製作、取餐)上都要好好

im3151901/05 08:42檢討一下

prkfcpr01/05 08:47不是所有門市都有放鐵架給外送的使用好嗎

Mozai01/05 10:41外送不用報電話吧,聽到客人報電話應該就知道了

dwyanelin01/05 10:44等外送的動線跟預定快取一樣阿

Goog1e01/05 11:11因為你穿雨衣太像外送了 要講清楚對方才會懂

Goog1e01/05 11:12我都直接說「我有訂餐1234的X先生」外送根本不可能這樣報

Kazamatsuri01/05 15:37我常去的分店門口旁有外送白鐵架 但從來沒看過有放餐

Kazamatsuri01/05 15:38在上面 每次去總是看到外送員還是直接去快取櫃拿餐..

smartdry01/05 15:40熊貓常常發生單剛進甚至單都還沒進來他人就來了 或是突

smartdry01/05 15:40然噴個四五單 外送員先來餐還沒好也是會去快取櫃拿 其實

smartdry01/05 15:40用到鐵架的機會比較少

Kazamatsuri01/05 15:44很多外送員就是等在商店門口附近接單啊~一接到單就

Kazamatsuri01/05 15:44直接進商店準備取餐了 XD

Trulli01/05 18:29穿雨衣讓店員誤以為外送

cbunsg01/05 20:30我去的店家 外送都有另外提供鐵架放餐點...

cbunsg01/05 20:30預約快取鈴上面也有字樣 明顯就是快取顧客使用

rofellosx01/06 09:43我第一次知道有快取專用櫃台..? 我這邊都同一櫃台

enjoyyou01/06 16:25外送這塊 每間店做法不同 大概也沒SOP吧?

Rabbit1926401/06 23:18六樓這樣做 比較方便 我也是後來才這樣

kukuba01/09 08:45本來就現場跟快取攪混在一起,現在還加了外送,哇,現場超

kukuba01/09 08:45整齊超有秩序的

Kazamatsuri01/09 15:57肯德基原本就有自己的外送啊~ XDD