[抱怨] 肯德基預定快取要自己跟櫃檯說

yasionl04/02 16:28我記得會有預定快取的櫃檯

laugh856204/02 16:38蛤?你不說話鬼知道你要幹嘛?

Diancie04/02 16:38人多的時候有快取還的要等

david042604/02 16:40啊不然咧...誰知道你號碼啊 觀落陰喔

david042604/02 16:40保溫箱一堆蛋撻擺好看的ㄇ

bakayalo04/02 16:40店員並沒有心電感應的技能喔

S89012704/02 16:41有就先裝好啊? 不然預定辛酸的喔?

BBDer04/02 16:41笑死 心電感應

S89012704/02 16:41果然又是店員版在檢討客人不知道規則

laugh856204/02 16:42對啦 你站在那邊店員就會知道你要快取 還知道你的姓名

laugh856204/02 16:42唷~

S89012704/02 16:42客人都選了要幾點幾分拿 時間到還不裝 店員在幹嘛

gjcl604/02 16:45有快取櫃台 站過去就會來問你了 你站旁邊不會理你

miwiua04/02 16:46曾經在快取櫃檯前站很久沒人理

jordan86854204/02 16:46為什麼這麼多人噓？啊不就是第一次說要看螢幕，第二

jordan86854204/02 16:46次看螢幕又變不準了，不是很奇怪嗎？

m87dd0504/02 16:49不是啊我第一次怕店員不知道我要取了，所以到櫃檯詢問，

m87dd0504/02 16:49被糾正要看螢幕，這次乖乖看螢幕，結果又被糾正要跟櫃檯

m87dd0504/02 16:49說，所以我到底要怎麼樣...

simonfz04/02 16:50每次預定，到快取櫃檯都會問耶，還是你太沒存在感XD

m87dd0504/02 16:51回樓上，因為第一次這樣做被店員糾正，要看螢幕，螢幕顯

m87dd0504/02 16:51示還在準備就是還沒好....

kindaichitom04/02 16:53kfc的問題，準備好了要顯示啊

kindaichitom04/02 16:54只是你主旨這樣寫很容易誤會

mos04/02 16:54拍拍 不是你的問題

silver556604/02 16:54那你為什麼不當場噴他？ 說跟上次流程不同

fayjai9488804/02 16:56不管怎樣你都還是問比較好 肯德基很會搞

m248866304/02 17:02預定真的很靠北 訂了兩次都等人來了才裝 預定定好玩的喔

fcz97304/02 17:10叫客人幾點幾分去拿就應該裝好讓客人直接可以拿走啊，客人

fcz97304/02 17:10遲到冷掉是客人自己的責任

namytpme04/02 17:24我預訂過3次 都不同店家 就算時間已經到了也是要自己去

namytpme04/02 17:25跟店員講要取餐 他們才會開始裝 不然永遠都是準備中

Barefoot2404/02 17:29我遇過螢幕上沒有單要自己問的，也遇過時間到店員會主

Barefoot2404/02 17:29動喊的，流程做的很爛

d6113104/02 17:45對！以前想說指定去就能取餐，結果好幾次都超過時間，還沒

d6113104/02 17:45有好。問了櫃檯說有先預訂，結果才去幫我準備餐點....

csy198004/02 17:47最近訂4次,螢幕不一定會顯示，站櫃檯前面,店員會主動詢問

oba556604/02 17:58開口問就好啦 我剛剛預訂快取很順利拿到

Levesque04/02 17:58到了直接按鈴問店員做好了嗎，即使沒做好醬他們也知道要

Levesque04/02 17:58加速先幫你做啊

haehae31144404/02 18:09你不說店員怎麼知道你來了...

Banrin04/02 18:09都問 叫你看螢幕的 已經到你預約時間但還沒好，就直接現場

Banrin04/02 18:09打0800，或是回家打

catvvine04/02 18:12一堆噓文沒看懂原PO的意思 是在雲速食嗎笑死

hsudens04/02 18:12瞄電感應

jonie04/02 18:18就像你預約掛號到醫院要報到之後才會排入診療順序，所以一

jonie04/02 18:18到櫃檯通知店員一聲，再看螢幕，再取貨，以上

i689tw04/02 18:22不然跟誰說

misu271804/02 18:36覺得原PO沒錯阿~麥是按掉號碼~這次是沒按

misu271804/02 18:37不過我看到後面來的先拿到,我會先去問一下啦

a45661804/02 18:46我還預定結果根本沒做 再等20分鐘

a45661804/02 18:46遇過兩次 果斷客訴

DexterMorgan04/02 18:51我們這裡的肯德基之前有鈴，後來就把鈴收起來了 囧

laugh856204/02 18:54還有人幫原po講話 真的邏輯死去 今天不管餐點做好了沒

laugh856204/02 18:54螢幕上有沒有顯示 重點就是他內文寫的根本沒開口啊 誰

laugh856204/02 18:54知道你要幹嘛 光站在那邊 是不是還要店員餵你?

laugh856204/02 18:57對啦 今天螢幕寫餐點已完成你就不用開口 餐點會自己飛

laugh856204/02 18:57到你手裡

HYSKOA04/02 18:59樓上看他上次的經過好嗎

laugh856204/02 19:00看什麼經過 你是不是聽不懂我講的話? 看螢幕 好啊 現在

laugh856204/02 19:00螢幕顯示餐點完成 你要不要去櫃檯開口嘛? 我就問你

pichu21504/02 19:08店員版一堆不看內文跟邏輯死去= =

rinoya04/02 19:09餐點就是顯示準備中阿.

sherry86060704/02 19:28怎麼一堆店員出來上班留言阿 就明顯kfc問題

honeytoast04/02 19:29餐點顯示已完成就會問啊 有人在激動什麼

necotume04/02 19:32一堆店員崩潰

HYSKOA04/02 19:32這次就沒顯示完成你是要怎樣啦

cbunsg04/02 19:33快取的人很多的時候都會排到隊伍... 不知道為什麼總是不安

cbunsg04/02 19:34排一組專人處理快取(內用外帶快取組)，特別是連假的時候

e363357704/02 19:34這個很看店員，我家附近的沒遇過這狀況，有一次在新莊就

e363357704/02 19:34遇到了

cbunsg04/02 19:35結果現場點餐外帶好像更快拿到餐點

im3151904/02 19:57有些人是噓文噓到失去理智了是不是 重點就餐點還在準備中

im3151904/02 19:57啊 我下次是不是只要在準備中我就狂問好了沒好了沒好了沒

im3151904/02 19:57嗎?真是搞不清楚狀況耶!

kuanyingli04/02 20:02遇過的快取櫃檯還有服務鈴可按，btw我都不管他狀態，

kuanyingli04/02 20:02時間到我就是去詢問順便當催餐

bq9904/02 20:16我第一次直接櫃台問的啊

yoklb04/02 20:17拍拍，應該是第一個店員的問題，我每次去都是講了，店員才

yoklb04/02 20:17開始裝餐點，這樣的優點是食物很熱，我覺得滿好的

ARCHER223404/02 20:22你人太好了，當然直接問，敢叫你看螢幕的直接客訴

cjy032104/02 20:27到現場要自己講才會開始裝+1

kukuba04/02 20:31預定都等人來了才要裝+1，所以就問吧

s86035504/02 20:34時間到沒拿到東西就問，有什麼問題

linx21014504/02 20:34這樣就大玻璃了唷

mytoychiu04/02 20:45如果是我 既然已經到了官網告訴我的取餐時間 就算螢幕

mytoychiu04/02 20:45顯示「準備中」我也會排隊去問店員。你不用幫速食業店

mytoychiu04/02 20:45家設想有的沒有的 也不要覺得有經驗法則可以沿用 你要

mytoychiu04/02 20:45想想速食店店員流動率大 一定有初一十五月亮不一樣的

mytoychiu04/02 20:45問題

enjoyyou04/02 20:51每家店都不太一樣 我常去的是出數字就按掉了...

mowchi04/02 20:54本來取餐時間到就要去問好了沒 還沒好就是店家的問題 螢

mowchi04/02 20:54幕只是參考用 人多的時候根本是裝飾用-_-

garcia04/02 21:46下次到了就開口問試試

imhaha04/02 22:00心電心

Godofthebutt04/02 22:03店員好兇

RG567804/02 22:21噓文zzz,明顯kfc問題

dsa371704/02 23:42正常理解上放準備中就該耐心等

steward13504/02 23:49我上次走到快取櫃檯前面，店員跟我說點餐去點餐機喔

steward13504/02 23:49連問我是不是要快取都沒有

steward13504/02 23:49我就直接跟他說我要快取

iamcnc04/03 00:04他是同一家店遇到兩種對待 問也被唸 不問也被唸

domy123404/03 00:17你沒0800也不公布哪家店 就準備再被氣一次

S89012704/03 00:18還要客人當場問才會裝 那預定快取系統跟螢幕都可以廢掉了

S89012704/03 00:19螢幕寫準備中 結果根本沒在準備 還要開口問才準備

S89012704/03 00:19預定快取指定了時間 結果時間到了也沒準備好

S89012704/03 00:20失職的店員還好意思崩潰檢討客人

S89012704/03 00:20還酸心電感應咧 客人早就點好也指定時間了

S89012704/03 00:20根本不需要你心電感應 在委屈什麼?

cena4104/03 00:28話說，你光顧的那家不錯了，螢幕還會顯示你的，我這邊每次

cena4104/03 00:28去都不會顯示我的，所以我都直奔櫃檯要餐點XD

GtSoul04/03 00:31某樓聽不懂人話還在質疑別人看不懂，我也是笑笑

ronale04/03 00:48原po買了兩次sop都不一樣 何必噓

rmoira04/03 01:33你就客訴吧

rmoira04/03 01:35你只買蛋塔 其實看一下保溫箱就知道可不可以拿了

alice77004/03 02:38人到現場才開始裝+1而且還缺貨加出錯餐點 回家打開才發

alice77004/03 02:38現

ndhuwei04/03 02:42我去現場報號，請我稍等，結果等了15分鐘沒人理。後來我

ndhuwei04/03 02:42到櫃檯都直接按鈴，說要處理結果繼續不理我就繼續按

paul195104/03 03:08一堆人內文都不看就直接噓很爽欸，雲噓文？

sammoon04/03 04:01我還滿好奇的 你可以在那等那麼久 為什麼就不能問一下店

sammoon04/03 04:01員好了沒

taipoo04/03 04:02下次就知道要先跟店員說了

chapters04/03 04:09KFC弄個跟醫院一樣的報到機制咩,掃櫃台QRcode報到

pttouch04/03 04:34預定快取本來就應該準備好給客人到了隨取，噓文的人在想

pttouch04/03 04:34什麼？

zorah04/03 04:38原來這裡是店員版= =" 到底是誰看不懂內文。

wellwel04/03 05:48一群文盲護航白癡

marsaqua04/03 05:522樓 文盲才會看不懂準備中

marsaqua04/03 05:5460樓是看得懂文字 但是不懂文字的意義嗎...好可憐

taied04/03 07:32推一個~

Alano04/03 08:07kfc很看人品的，拍拍

Alano04/03 08:07你永遠不知道今天是裝忙的店員還是認真處理餐點的店員

KingOfTheAlt04/03 08:36肯基店員素質真的嚇死人

a8417254304/03 08:41快取櫃檯 滿多都不主動問

a8417254304/03 08:41都已經站在那也很少被問

a8417254304/03 08:41會以為你是現場等餐的

horard04/03 09:07直接客服說啊 不然也不會改進

Blafro556604/03 09:29我家這邊肯德基 現場點比快取快...

wi2290004/03 10:12我們這邊 堡類主食會先裝好，炸雞跟飲料會等人到了才夾

Alano04/03 10:21不知道KFC關於快取的SOP是怎樣 反正根本沒有準則

CHojo04/03 10:37幫推

dragon5011904/03 10:38推 之前也因為這樣枯等快半小時，氣死

kellycyn04/03 10:39我遇過的快取也是到現場才開始弄，每次都比現場點還慢..

closedltw04/03 11:01遇過好幾次了,不知道是店員太忙,還是預定快取只是噱頭

OBaSon04/03 11:03我之前也有碰過 螢幕一直在準備中

OBaSon04/03 11:04然後我看店員很忙，就不想打擾，讓他們忙

closedltw04/03 11:04連預定快取櫃台一樣都排滿現場點餐的,根本不會比較快

OBaSon04/03 11:04想說可能太多單還沒弄好

OBaSon04/03 11:05然後有人直接跑去跟店員講 店員就先做給他

OBaSon04/03 11:05我超問號的，再過幾分鐘還是準備中後

OBaSon04/03 11:05我才忍不住去找櫃檯 結果早就做好了

OBaSon04/03 11:06給尊重結果被當傻子站在那邊等 回家就客訴

cbunsg04/03 11:23很常這樣 不過我們彰化中山店人多會定期詢問"已完成"是否

cbunsg04/03 11:24在現場，所以排後面其實還是會比較早拿到，如果他們有問

parislove304/03 12:23店員板素質堪慮

uieasier04/03 12:31不要管店員自訂的每家店都不一樣的蝦扯規則 開口就對了

saobox04/03 12:46這問題還是用0800解決吧

ChungLi556604/03 12:55真的很莫名 然後預訂快取的櫃檯常常被挪去接現場客人

a7659765904/03 12:56我還以為ptt人口老化，這裡員工會變少

topJR04/03 12:57我會直接喊快取或按服務鈴.不過同家有遇過先裝好.也有到了

topJR04/03 12:57才裝

OochunoO04/03 13:17客訴吧 在這只會被店員罵

fcz97304/03 13:58有人看不懂準備中的意思還噓人比較好笑

Resco04/03 14:00反正就當報到就好，KFC的概念跟便當店不一樣

jgfu04/03 14:19........你就直接去客訴就好了阿！在這裡發文是有屁用？？？

meowgagala04/03 14:19問了說你怎不看螢幕 不問說你怎不來問

meowgagala04/03 14:19肯的SOP就是看店員 沒有一定的SOP

S000105X04/03 14:26不是，不管有沒有準備好你到了總要跟他說你是來預訂

S000105X04/03 14:27快取的吧? 站在旁邊乾等是在等店員通靈?

S000105X04/03 14:28至少我每次訂完過去都會排櫃檯跟他們講 馬上就會給我了

aikotoba04/03 14:37其實預定快取時間到還要現場等 可以客訴

parislove304/03 15:21欸 是不是很多人閱讀能力堪慮啊 螢幕都顯示準備中 正

parislove304/03 15:22常人看到都會認為還在做 幹嘛馬上找店員？

parislove304/03 15:22螢幕跳準備完成=可以取餐 這邏輯很難？

sammoon04/03 15:27店員說什麼時間取餐 那時間到了就是去問餐點好了沒 而不

sammoon04/03 15:27是在那邊幫店家預設立場

OochunoO04/03 15:47你螢幕只是裝飾你要早講 不然我不管在哪抽號碼牌都是

OochunoO04/03 15:48乖乖等叫號 才不會像個文盲一樣亂插隊跑去櫃檯問到我沒

yukimura030504/03 16:01原po不就是因為第一次經驗所以第二次看到準備中才

yukimura030504/03 16:03一直等嗎?如果顯示準備完成當然會去問取餐啊

yukimura030504/03 16:03推文也太多人閱讀能力堪憂.....

HYSKOA04/03 16:14噓文的閱讀能力真的...

bq9904/03 16:24預定已付錢，若當天未領，可以補領嗎？

goodtaste04/03 16:32店的問題餐點完成就螢幕要切換可能太忙變要客人開口問

goodtaste04/03 16:34閱讀能力堪憂說的好(還是根本沒訂餐過的？

derek1058504/03 17:28幫補血 一堆8+9店員 可憐

Alano04/03 17:35發文讓大家知道KFC雲店員素質跟KFC快取的混亂狀況

Alano04/03 17:36這篇文超級重要的 不然以後訂快取還要被店員罵

reichann9304/03 17:38噓的有沒有看內文 = =

toymonster04/03 19:30風向變了 店員塊陶啊

jonie04/03 21:01螢幕還沒出現時，我就使用過預定快取，那時候預定還跟披薩

jonie04/03 21:01連鎖店一樣要半小時以上預定，到現場也沒有預定快取櫃檯，

jonie04/03 21:01必須乖乖排點餐區講自己拿已付款的預定快取，還被念說我遲

jonie04/03 21:01到所以要重等，為當年自願成為預定快取白老鼠的自己拍拍

jonie04/03 21:08為什麼自取遲到，因為我14:00訂完過一小時才緊急被通知要

jonie04/03 21:08延後下班。(Ｔ▽Ｔ)

flydogbus04/03 23:07速食店的螢幕是給他們上級看的，不是消費者。

a350xwb04/03 23:48我有一次去台茂店快取取餐，報上號碼之後他說沒有，之後

a350xwb04/03 23:48發現看錯一點歉意也沒有，有夠爛

aacj264204/04 00:39哈哈不管怎樣都直接問吧

burnsy001804/04 07:21先把再在分清楚

Dwccc04/04 07:27月經文 本來就要自己說

cheng1404/04 07:45第一次的店員應該是新來的 他跟你說錯是他的問題

cheng1404/04 07:46預訂本來就要跟店員說你到了 不然你當店員都會通靈

Alano04/04 08:14又有看不懂中文的人來了

Alano04/04 08:14所以去kfc還要先問店員是不是新來的嗎

Alano04/04 08:18預訂系統都有給你取餐時間耶，難道是寫好玩的？

Alano04/04 08:19店員在那個時間把餐點準備好不是應該的嗎

im3151904/04 08:39我建議那些噓文的店員們先把你們的說法統一一下好嗎?不然

im3151904/04 08:41就乾脆廢掉你們的取餐螢幕啊 反正準備中也是寫好玩的嘛!

dwyanelin04/04 10:16說幾次了，肯德基sop就很爛

yukimura030504/04 10:30店員最會檢討消費者啦

yukimura030504/04 10:31閱讀能力爛別出來丟人現眼

jago200004/04 11:46之前到預約快取櫃檯還是被要求去一般櫃檯排隊取餐，店

jago200004/04 11:46員說預約只是會預留食物而已

cbunsg04/04 12:18快取的規則真的每一間店都不一樣。。。

cbunsg04/04 12:19我這邊都是會先做起來 但是有的沒人發餐就只能一直排隊

Alano04/04 13:03笑死，一個大型連鎖店可以搞到每家規則都不同

Alano04/04 13:03難道kfc跟subway一樣每家都是加盟的嗎？

windsson04/04 15:51噁心的護航店員，每次標準不一樣活該被客訴

windsson04/04 15:51下單已經約定好時間，就給我那個時間備好餐很難嗎?

windsson04/04 15:52取餐遲到是客人的事情，不是你可以晚備餐的藉口

a9631604/04 16:04店員自助餐

fcz97304/04 17:57所以以後預定到場就是到快取櫃檯拍桌叫你馬上做給我就對了

chiayigo04/05 00:09幫補血，有過類似經驗，覺得不解

andy7891204/05 00:35一直都是主動要去講

smalltong04/05 01:30幫補血，自己的經驗是要主動找店員說，不然時間到螢幕

smalltong04/05 01:30也不會變完成那區。

bbb6714200204/05 05:15邏輯跟閱讀能力死去的人質疑反對者邏輯，這表演很經

bbb6714200204/05 05:15典喔

gayfone04/05 12:01是同一個人跟你說的嗎~ 覺得小題大作~~~

mathrew04/05 17:26我遇過的，都要主動去問

li7271604/05 20:04我都會直接主動說我有預約快取 不然他們哪知道我要幹嘛

li7271604/05 20:06管他的問就對了

cat76315200104/05 21:56今天預訂快取，跟大家一起排隊，等到我時餐點已經

cat76315200104/05 21:56準備好了

kougentei04/05 23:06kfc真的訓練有問題，要嘛一直沒出現在螢幕上，要嘛備餐

kougentei04/05 23:07人員完全裝做沒看到你，明明就排在第一個，要問他時眼

kougentei04/05 23:07神明明就有對到，還故意當沒看見。

kougentei04/05 23:09預訂也有兩次不管是否準備好的兩邊螢幕都沒我的號碼，

kougentei04/05 23:10第一次傻等十幾分鐘，第二次就學會先問再說，明明應該

kougentei04/05 23:10被教育的是店員，結果變成顧客被教育，一整個莫名其妙

patric122404/05 23:18好好笑，螢幕乾脆廢掉好了，誰知道螢幕不準，又不是大

patric122404/05 23:18家都當過肯德雞店員。

OdaNobuna04/06 06:22之前也遇過 簡訊寫現場螢幕為主 我傻傻在旁邊等半小時

OdaNobuna04/06 06:22之後店員打電話給我

rofellosx04/06 09:10材料備好 沒包裝無誤阿 難道包裝等食物涼

a4316491004/06 10:42肯德基螢幕就出了名的參考用 我都直接到櫃檯按鈴報號碼

a4316491004/06 10:42管他螢幕上有沒有 遇過幾次就知道該這樣做了==

qq9966pp04/06 14:20太多單的時候螢幕會被清掉吧

lazycat504/06 14:37垃圾螢幕，很常出錯。是嫌客訴不夠多嗎？

lazycat504/06 14:40看清楚全文，明顯就是肯得基疏失，店員要求客人看錯誤

lazycat504/06 14:40的螢幕

tellenzo04/06 16:10補血 KFC的問題

marsaqua04/08 01:53一群白癡店員 讓人覺得kfc選人很有問題

kuoying04/08 10:22幫補血

brucielu9504/08 23:38螢幕的狀態都不能信 那幹嘛播放？二樓文章有看懂嗎？

li7271604/09 05:55讓人以為很熱賣？跟排隊心理學有87分像

kevinsc2004/15 17:03剛好忙碌時段吧，平時人不多，螢幕狀態會在待取餐狀態

kevinsc2004/15 17:03。 忙起來就不理快取的部分……