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[討論] 麥當勞都改成只口頭告知取餐?

看板fastfood標題[討論] 麥當勞都改成只口頭告知取餐?作者
CJhang
(Civil Jobs)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:16

不知道是什麼緣故

我這半年多來去麥當勞 上面的電子看板都不會跳出點單號 取餐號也不會顯示

在排隊完 等待的過程中 我常常沒聽到餐點做好了

結果一等就常常多等了兩三分鐘 結果才喊單號

還有次太久了 去問 才說叫我去拿那個不知道放在檯面多久的餐點…

不知道是公館這邊的問題 還是全台都有這樣子改

改成用喊的叫號 也只喊一兩次而已的樣子 一樓或樓下點餐都這樣

我在麥當勞報報改版前就反應過了 結果也沒改變

不知道是哪邊出了什麼問題?為什麼有電子看板卻沒在用?

我看附近漢堡王還有在用的說

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.147.48 (臺灣)
PTT 網址
jgfu: 你直接去跟總公司反映,在這裡發文完全沒屁用

10/12 01:06 果然要打電話啊… 雖然問卷沒用 我已經心知肚明了

cda1113: 之前報報反應完後有正常幾天 後來又是偷按掉

10/12 01:06 因為每次都變成有人要去故 後來我都很少去麥當勞了

BDrip: 給上面的看數據會好看呀

10/12 01:08 1秒做完 1秒出單 納入 這KPI的執行單位真的搖頭 這數據不去釘 也還真對不起養團隊的人欸

cda1113: 出餐速度太慢 又不想被盯 結果每次都快速按掉 看螢幕

10/12 01:08

cda1113: 請取餐閃個一秒就消失 上前取餐卻說還沒好 呵呵

10/12 01:08 拍拍

alex1973: 該店問題, 我常出沒的麥當勞店不會這樣

10/12 01:36 好羨慕 我後來都去肯德基或漢堡王

KG2008: 很多店都這樣啊 不要太慢我是沒差啦 真的等很久就客訴

10/12 02:37 是啊 後來多等的時間讓我覺得很煩 我後來都選別的吃 附近又不是沒東西吃= =

hn9480412: 不要跟KFC一樣慢我是沒差

10/12 02:38 至少可以預約取餐 這算少有的優點

※ 編輯: CJhang (223.136.147.48 臺灣), 10/12/2021 02:53:20 a27588679: 趕時間啊 都先把號碼拿掉再口頭叫號

10/12 05:28

a27588679: *都先把號碼按掉

10/12 05:29 可能吧 寧願讓單店KPI好一點 也不讓顧客方便

cute49871007: 之前老公去點餐,點餐完號碼直接消失不知道誰按掉,

10/12 07:53

cute49871007: 去反應還說沒有點啊,直接拿發票打臉

10/12 07:53 你老公眼力真好 我都沒看到有出現過

KKyosuke: 麥當勞的企業文化現在很詭異 為了數據都自己亂按掉號碼

10/12 08:10

bt123456750: KFC的預約取餐根本沒用 去還是要等很久…

10/12 08:25 我這邊是滿ok的 沒有等到

heber: 真心不推的台麥

10/12 08:37

chiu: 現在只有得來速最正常

10/12 08:56 台北市區哪裡有 我好久沒看到了@@

sssyoyo: 低能企業文化,噁心自己噁心客人

10/12 09:41

marlonlai: 很多服務業或金融業都有類似的機制 就是假數據騙總公司

10/12 10:01

marlonlai: 總公司實際上也知道 就大家交相賊

10/12 10:01 都讓顧客看到螢幕上面寫著製作中 等待取餐 然後不跳出號碼讓人參考 真的蠻讓顧客反感的

ARCHER2234: 反正顧客有種來抵制啊,多的是人買單

10/12 11:06

fireguard119: 我這邊的加盟店是跟客人提醒取餐號碼,不過取餐時

10/12 11:35

fireguard119: 都是聽到另一位店員喊餐點內容。

10/12 11:35 至少你有聽到QAQ

ksxo: 麥當勞還沒開放環保杯嗎

10/12 11:56

jokerjuju: 他們要拼時間阿 所以都直接掃掉

10/12 12:03

muzik: 做數據給長官看?

10/12 13:40

rosemary: 我這邊的店還是有正常螢幕叫號喔

10/12 14:09 還是有正常店家的(感動

im31519: 應該還是有照規矩來的店家吧 至少我常去的還是照規定來

10/12 14:32

suhaw: 因為要欺騙總公司的數據紀錄阿

10/12 14:57

mytoychiu: 我去的那家 有時候號碼會保持在螢幕上 出餐才按掉 出餐

10/12 15:07

mytoychiu: 同時也會叫號;有時候號碼顯示一陣子後 會直接按掉 同

10/12 15:07

mytoychiu: 時口頭喊:「xx號等一下口頭叫號」以前有陣子是不喊就

10/12 15:07

mytoychiu: 默默把號碼按掉 不過現在都會喊一下再按掉。這兩種情

10/12 15:07

mytoychiu: 形的遇上比率差不多一半一半

10/12 15:07 上面什麼號碼也沒有 根本不知道要排到什麼時後啊 出入口都是人

li72716: 我去的都是口頭叫號

10/12 15:43

kumagait: 從沒遇過看板叫號都直接喊 看板根本裝飾 出餐是都蠻快的

10/12 20:19

bt123456750: 遇到的大部分都是直接按掉… 但是速度是蠻快的

10/12 20:50

IfIcouldfly: 我這邊的也是,常常都用喊的,螢幕上不見得會有號碼

10/12 21:06

mindy3321: 我去的都不會口頭叫號欸

10/12 21:31

mindy3321: 都是看螢幕取餐

10/12 21:31 我的螢幕只顯示製作中跟等待取餐的樣子 沒有號碼…

keizeo: 都是看板+口頭耶 可能公館人比較多吧 我有印象以來 那

10/12 21:31

keizeo: 邊麥當勞永遠人潮很多

10/12 21:31 可能是吧 但是因為在捷運出口旁 也有很多人沒點餐卻在旁邊 一個錯過口說叫號 真的不知道老早餐點就做好了

iPhone3GS: 為什麼回應過的推文變這麼亮?眼睛要瞎了

10/12 23:16 可能要換新的瀏覽器吧

※ 編輯: CJhang (223.136.147.48 臺灣), 10/13/2021 01:12:42 shter: 只有這篇文的推文是亮的黃色

10/13 01:34 原來是指這個部分 我的編輯器會把33;40推文改色成1;33;40 我是不知道為什麼要這樣改 不過我用別的閱讀器兩者是一樣顏色

shter10/13 01:34只有這篇文的推文是亮的黃色

※ 編輯: CJhang (223.136.147.48 臺灣), 10/13/2021 03:15:16

Atropos072310/13 08:56顧客買單是照吃,不是認同這種造假的風氣

Atropos072310/13 08:56我是覺得總部必須正視這種造假風氣的問題

Atropos072310/13 08:57當然真要抓是會耗費大量人力物力沒錯,但是若顧客

Atropos072310/13 08:58都不辭辛勞反應,那至少應該針對個案調出影片仔細查

Atropos072310/13 08:59對於造假的員工予以嚴懲,這樣才是認真做事的態度

suzukaze010410/13 11:03上次遇過把我的單按掉結果忘記做我的餐,讓我空等

suzukaze010410/13 11:0315分鐘櫃檯才發現我怎麼還在,經理看我一直在按手

suzukaze010410/13 11:03機還很緊張的過來跟我道歉請我喝飲料,對沒錯我就

suzukaze010410/13 11:03是在打客訴單,一杯檸檬紅茶就想打發我會不會想得

suzukaze010410/13 11:03太簡單了,有什麼藉口自己跟公司解釋吧不用跟我講

suzukaze010410/13 11:03,螺絲鬆了就是欠轉緊

shangguan12510/13 11:49好亮

matlab110610/13 11:56換台資後真的很誇張

jgfu10/13 12:19樓上你錯了,以前外資時代也都會有這些問題

nuriko020710/14 02:29平常我都走得來速,當某天內用第一次遇到的時候有點

nuriko020710/14 02:29生氣,那叫我們看板取餐是耍人是不是?

NicoNeco10/14 15:05+1 上次把自己當文明人 傻傻多等15分鐘 直接問才對

amoncc10/14 22:01公館店真心雷~~

VL100310/14 22:23反正麥很多很瞎的事情啦,以前遇過開車進得來速要我出去右

VL100310/14 22:24轉停旁邊等餐,然後一開出去,整排紅線到至少 200 公尺以

VL100310/14 22:24上的路口,我就直接回家填客訴單了,後來去就還沒遇過要求

VL100310/14 22:25開出去等餐的了。

dick0141110/16 12:09要把好牌玩爛的前兆

youyu091410/18 14:25單店問題