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Re: [新聞] 辦貸款違法搭售保險 金管會:依法核

看板home-sale標題Re: [新聞] 辦貸款違法搭售保險 金管會:依法核作者
GDstyle
(不要鬧了)
時間推噓82 推:84 噓:2 →:104

※ 引述《RealID2018 (ID2018)》之銘言:
: ※ 引述《brightyellow (野貓)》之銘言:
: : 原文恕刪。
: : 我是新青安族群,今年八月中簽約中古屋,簽完之後問了三家公股銀行,三間不是不

: 就
: : 是鑑價很低,要嘛是電話中說只能20年寬3。
: : 後來問到第四間,行員請我去現場填申請書。
: : 填申請書當下我向行員表示簽約金額1300多萬,希望可以用新青安貸1000萬40年寬5

: : 行員說如果辦房貸壽險就可以達到這個條件。
: : 當下以為自己聽錯,再確認一次是不是辦壽險就有這個條件,行員說對。
: : 於是我申請書就不填了,因為我已經規劃好每月還款金額,寬限期五年後信貸(消費

: 貸
: : 款,非房屋自備款)剛好還完,
: : 每月金流沒有衝擊。
: : 回到家後越想越不對,先打去央行的陳情專線,接線生只是安慰我他朋友也這樣,叫

: 吞
: : 。
: : 於是不死心的寫了陳情信,寄到總統府信箱和央行民意信箱。
: : 然後我上個月底核貸了,1000萬40年寬五補貼1.5+0.5碼,補貼後利率1.775%。
: : 哪間銀行就不特別提了,因為後來我有接到央行打來的電話,也收到財政部和央行的

: 文
: : ,副本給該銀行董事長,給分行和行員造成不小的壓力,讓我覺得有些抱歉。
: : 分享這件事只是想告訴新青安族群,被強迫綁房貸壽險不用傻傻吞下去,記得找管道

: 護
: : 自己的權益。
: 前3間直接婉拒你的都沒事
: 好不容易找到ㄧ間願意收件的
: 又被你檢舉
: 基本上這種文章ㄧ出來
: 公股大概率不接自來件了
: 放款不能搭金融商品沒有錯
: 但買保險就跟手遊課金ㄧ樣
: 在銀行買了就是vip
: 這次就是ao自己大意
: 直接挑明講要搭房貸壽
: 讓你有把柄檢舉
: 一開始拒絕就沒事了
: 我看你在車板還po文要買進口車
: 那一台好幾百萬耶
: 信貸應該就是拿去買這個吧
: 結果買個房貸壽1個月多繳1000多氣到要去總統府檢舉Xdddd
: 真是所有好處都讓你佔盡耶


洨小放款來回一下

敝行也有給小弟這種壽險的KPI

小弟也常被逼著要來銷售壽險

但我不會把話說死

暗示一下客戶,要就買不買沒關係

希望客戶幫忙做個業績,就這樣

不會強制搭售,不買還是依需求核貸
(債信正常前提下)



搭售房壽這事,我就把話說白了

就是一個檯面上禁止但實際上必須做的一個共識

銀行有業績壓力,有風控壓力

壓力給誰?給的就是像我這種放款洨弟

你說銀行高層知不知道不能搭售壽險?

肯定知道

問題壓力還是給下去



原原PO可以不接受,畢竟規範寫在那,

自身權益要維護,這個沒問題

不接受這個搭售可以找下一家

可以打到/寫信客服反應

原原PO直接上報主管機關

這個放款承辦大概率就是年終少0.5個月起跳

這種案子對我們放款來說就是誰接到誰倒楣

全天下最不希望客戶被搭售壽險的可能就是像我們這種承辦

為什麼公司要逼我們壽險


總行來看我們大概是這樣想:

你為什麼要放這個款,

是有什麼考量嗎?你的授信5P呢?

你有在客戶身上創造更多公司財富/利益嗎?

你被投訴,你是怎麼做銷售的?

諸如此類


至於有的鄉民留言說投訴銀行

會上聯徵黑名單

是沒有這麼誇張,聯徵不會註記這玩意

洗錢詐騙之類的才會有註記

依合法管道投訴是不會去搞這個


但是

這間放款行的內部必然會註記

可能這位原原PO的ID一進線客服就會亮燈

例如:

“投訴客戶”

“不合作客戶”

“重大客訴客戶”

除了法規規範內的事情

但凡您想要在這個銀行商量什麼事情大概率是不會過

比方說清償證明幫我開快一點啦

我可以申請降息/展延嗎?

聽說現在疫情有緩繳?

我要辦貴行這個OO證明文件,能不能快一點申請出來?

阿我這違約金是不是能減免?


得饒人處且饒人

辦政策性貸款是您的權利

維權也是沒問題

辦這種新青安拿別的納稅人幫您繳的房貸利息政策

還上來嚷嚷你怎麼維權

就可以不必了


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.203.54 (臺灣)
PTT 網址

a128054710/05 16:18行員因為那個人這樣被扣起碼0.5年終喔 好慘

引發重大主管機關類客訴記點 內部光回函已經非常疲勞 必然扣考績 公股內部考核競爭激烈 差三分拿甲還是拿乙 就差的不只0.5了

VSshow10/05 16:19互利共生

VSshow10/05 16:19銀行真的沒有一定要借錢給民眾

wjjjj0410/05 16:20推 洨弟是台中區的ㄇ 有興趣99預售新青案嗎XD

dracula8318310/05 16:20推你最後一段

dracula8318310/05 16:21問一下,銀行之間奧客黑名單會流通嗎?

dracula8318310/05 16:21我們業界黑名單會互相通知。

GDstyle10/05 16:22以前會,風控有在買黑名單

GDstyle10/05 16:22現在個資法上路,已經不會了

※ 編輯: GDstyle (114.25.203.54 臺灣), 10/05/2024 16:26:07

NTU30315019510/05 16:25刁民就是讓他違約

dracula8318310/05 16:25為了這去搞承辦行員真的不可取

ching121310/05 16:28八月簽約,已買在歷史最高點,就別再苛責他了...

Belial199110/05 16:31在銀行業待過,被記客訴真的很靠北

tiano10/05 16:32我也有搭房貸壽險。我覺得承辦的話術還不錯,當時評估利率

tiano10/05 16:32是2.08-2.2,接著被介紹房貸壽險產品,沒有明說要綁,也沒

tiano10/05 16:32有要我一定要買,但當下就知道買了房貸壽險,才會得到地板

tiano10/05 16:32利率,因而就幫做業績了。

liga50412310/05 16:32要怪就怪一堆垃圾防蟲搞到觸發72-2

pz520210/05 16:35辛苦了!業務不好做!

ChikanDesu10/05 16:35那沒拿新青安就可以維權的意思囉 現在問題是銀行根本

ChikanDesu10/05 16:35聯合行為哄抬利率 多一點案例直接檢舉起來

pz520210/05 16:36要學會怎麼看人,經營「懂互相」的客人

hihi2910/05 16:37那我也可能被某間銀行黑單了 信用卡額度卡3萬XDD

pz520210/05 16:38人情留一線

shena3033510/05 16:38推推,很喜歡這種基層實務分享文 辛苦了

sl310117210/05 16:40有在做生意的都知道,互利共生,今天讓點利哪天有機會

sl310117210/05 16:40回報更多倍,那種只想到自己利益的人,總是會因小失大

sl310117210/05 16:40 還在那邊沾沾自喜,頗呵

a128054710/05 16:40那篇就很簡單啊 前三間銀行都是給20年 那個人不會想

a128054710/05 16:40他條件本來就是20年 是因為有這個房貸壽險銀行幫忙給40

dumpling2610/05 16:41講得真好 原PO還在下面戰網友說自己收支比有過 什麼

dumpling2610/05 16:41時候規定算得過銀行就要借了 要辦就辦不辦就滾又沒有

dumpling2610/05 16:41勉強 給他好條件了還要被弄 承辦真的衰小

a128054710/05 16:41他還覺得他本來就應該有40 銀行強迫綁他房貸壽險

a128054710/05 16:41不對啊 前三間就覺得你這咖只有20年啊 高風險啊

a128054710/05 16:41如果前三間都40 第三間要40要你綁那才是有問題

oldmove10/05 16:42都沒人覺得最大罪魁禍首是總統嗎

zzahoward10/05 16:45其實就是新青安銀行不想做啊XDDDD

cr00se10/05 16:45第四家菜逼八==

PTTMAXQQ10/05 16:53講的很合理,符合人性,推

attila12510/05 16:57怪銀行哄抬利率?銀行是營利事業,不借錢不犯法

e6694010/05 16:58給的條件很好耶 幫專員哭哭 政府挺首購買房 首購最偉大惹

CIIIO10/05 17:02四月辦的新青安銀行也有推 但沒綁也照樣40+5 地板

JKjohnwick10/05 17:03講得很合理啊

sdemon10/05 17:04錯了,客訴過銀行會怕,以後這位奧客要辦甚麼都會給他辦

rongzi10/05 17:04沒有施壓也沒有話術 可憐的行員

a70327cow10/05 17:05不搭就給低啊

sharkman179310/05 17:10這個智障政策借錢給窮人,把水位借光,把金融體系玩

sharkman179310/05 17:10爛,沒有一個國家會這樣玩

darkdogoblin10/05 17:13客訴有用,那之前新青安開的專線有用嗎?一堆人客

darkdogoblin10/05 17:13訴最後就是沒有人客訴,就像工作大家都很急就等於

darkdogoblin10/05 17:13大家都不急,不然你以為自己有特權喔

spirit11910/05 17:17降息笑死 都碼是要找他行辦好了 才在那邊說好商量

oceanfishwu10/05 17:26看到那篇心裡就在好奇銀行本身是否會註記,果然會…

oceanfishwu10/05 17:26想到以前同事在銀行大罵行員,結果別人但只要三天的

oceanfishwu10/05 17:26業務他辦了三個禮拜還沒好,後來硬著頭皮回去銀行道

oceanfishwu10/05 17:26

oceanfishwu10/05 17:27道完歉當天就辦好了

babyMclaren10/05 17:32不必只是你的標準…

babyMclaren10/05 17:32我就覺得還好

smalmal10/05 17:33現在銀行就是沒錢 利率拉高很正常

donmos10/05 17:33就不懂人情事故 大可以先跟行員提示 這樣我要去投訴 銀行

donmos10/05 17:33知道你是有sense的客人 很可能就知趣順著你了 這樣直接搞

donmos10/05 17:33僵 就祈禱之後這筆房貸幾十年還款都沒問題 不然要做任何

donmos10/05 17:33變更 哪怕某期要晚還一天 都別期望銀行跟你互相

spirit11910/05 17:34銀行雨天收傘專門的 還跟你互相 哈哈哈

spirit11910/05 17:39TRF事件大爆炸之前 有多少中小企業 當成基金在買 就為

spirit11910/05 17:39了貸款額度 為了貸款利率 為了人情 最後呢

spirit11910/05 17:40換法務催收來當黑臉 欠債還錢天經地義

Taiwanwolf10/05 17:42黑名單不會互傳 你相信???

bluesky333010/05 17:45銀行就是雨天收傘不事生產的行業 有本事就不要借最好

spirit11910/05 17:46對銀行員工來說 手收(手續費收入)入口袋比較重要啦

spirit11910/05 17:46客戶死活不關我的事 為了手收 要多客氣 要多少商業假

spirit11910/05 17:46笑 要多少給多少

mangojocker10/05 17:46銀行那麼多 換一間而已

mangojocker10/05 17:48感謝這篇讓大家知道銀行態度

iceonly10/05 17:49你都貸40年下去了是要怎麼換

spirit11910/05 17:49這篇就是比較客氣的告訴大家不要去投訴

spirit11910/05 17:50但你手頭緊的時候 銀行遞訴狀可沒在客氣的

mangojocker10/05 17:50上面說的好 銀行在收傘時候會跟你客氣留一線?

pacino10/05 17:54老話,沒那個資本就不要強買房。等房價下跌再說。

mcgrady1233610/05 17:55收傘跟做人做事小細節不衝突啊,是你雨天遇到高風

mcgrady1233610/05 17:55險客戶會繼續放錢?

chilian10/05 17:55推一下

Redchain10/05 17:57因為你維權沒有打到銀行只有打到基層啊,基層就是韭菜,

Redchain10/05 17:57上頭冠冕堂皇的指責基層沒照規範,返頭再要求業績

freekid10/05 17:59基本上都認同 但為何使用新青安就沒有資格喊維權 補助不

freekid10/05 17:59也是權利

askey10/05 18:04雀食

ak7788910/05 18:05嗯 投訴確實有用

kobelakers10/05 18:12申訴 最好內部會註記 申訴人家才會怕你 不要亂交好嗎

donmos10/05 18:14上面都把銀行 跟 銀行的工作人員混為一談了 銀行總體有他

donmos10/05 18:14的政策在 但你可以從銀行要到多少方便 很大程度取決於工

donmos10/05 18:14作人員 他們如果有意願 可以幫你在政策內護航 為了一時的

donmos10/05 18:14短期利益跟這麼多工作人員搞砸關係 從業務 審查 直達董事

donmos10/05 18:14長整鍋砸爛 真的得祈禱這整筆貸款40年你都不需要有任何需

donmos10/05 18:14有跟銀行協調的地方 甚至走出這件銀行的範圍 金融業是會

donmos10/05 18:14互相照會交流的 搞不好之後跟別家往來任何金融產品暗中受

donmos10/05 18:14到影響也很難說

wu1992778810/05 18:16小弟X銀鑑價人員 如果客人客客氣氣 還款能力無虞 我

wu1992778810/05 18:16盡力幫他鑑到”總價” 放款可以放八成 反之客人跩個25

wu1992778810/05 18:178萬 我直接同社區實價登錄最高價當天花板向下砍 做出

wu1992778810/05 18:17來的案子鑑價跟買賣價一定不一樣 就算給你八成 最後也

wu1992778810/05 18:17不會是你合約的八成 反正鑑價多少是我的職責 不會被

wu1992778810/05 18:17客訴 客人不要就另找別家

antigidu10/05 18:23謝謝銀行員幫忙管控 不要給寬限期

wu1992778810/05 18:24客訴內部我們是不會有什麼註記 只會同事間口頭記住

wu1992778810/05 18:24 往後要往來就直接照規矩 什麼減免費用通融趕件可能就

wu1992778810/05 18:24無法了

antigidu10/05 18:25這波限貸災難 就是使用新青安寬限期 不自量力追高

dvsmatix10/05 18:30原貸行一定會留奧客註記,到時候若轉貸到別的分行也會

dvsmatix10/05 18:30知道,更慘的是你轉貸到同業還是會有人打去照會,除非

dvsmatix10/05 18:30你條件很好都不需要銀行幫忙。我們有遇過60幾歲到處轉

dvsmatix10/05 18:30貸搞寬限期不換本金的房貸,從海外問到國內,不給就亂

dvsmatix10/05 18:30客訴金管會,最後還是慢走不送,轉走那天經辦還特地打

dvsmatix10/05 18:30來海外通知終於送走這客戶,結果兩年後又想轉回來本行

dvsmatix10/05 18:30,接洽的人還是問到我身上,告知過去的事蹟,連申請書

dvsmatix10/05 18:30都不收,直接跟他說這樣不會過請他去別的銀行問。

RealID201810/05 18:38這種人不會只買一戶啦,等要買第二戶就知道了

RealID201810/05 18:39直接拒收申請書

RealID201810/05 18:42我告訴你跟銀行關係好你違約還是會幫你送授變

RealID201810/05 18:43我就有客戶2期沒繳幫他申請延展

RealID201810/05 18:44照理說2期沒繳直接要發支付命令了

RealID201810/05 18:44還不是幫他喬到不會違約

RealID201810/05 18:44還幫他找買家勒

spirit11910/05 18:47樓上內行 銀行有機會能不轉催就不轉催 什麼互相方便

spirit11910/05 18:47呵呵哈哈

spirit11910/05 18:51銀行催收還分中心制跟分行制的 每家做法都很不一樣

arkin10/05 18:57我以前有個主管告訴我,我一直記到現在:要讓那些爛客戶遠

arkin10/05 18:57離你,你做事才會順

booow10/05 19:16搞不懂有人一直說權益 銀行對賺不到錢跟機歪人的生意沒興趣

AGODC10/05 19:17沒差啦,這種的越多,未來炸起來更精彩!

Luck112710/05 19:23洨弟說得好

Taiwanwolf10/05 19:23銀行蠻討厭老師的 毛很多

KrisNYC10/05 19:29Real跟GD都是真正的從業人員阿 這不是內行而已

zzyzx10/05 19:30自己在做違規的事 現在開始威脅就是了

diiiib10/05 19:30辛苦了

voices10/05 19:33可以推測原原po說自己收支比可以,但前三家銀行不收原因了

voices10/05 19:33,可能是人的關係,不是錢的關係

KrisNYC10/05 19:35其實每個分行的人力不太一樣 有些分行只有23個房貸人員

KrisNYC10/05 19:36今天只要10件新青安進來 就可以讓這種小分行做件卡住

JKjohnwick10/05 19:37銀行就雨天收傘的啊

KrisNYC10/05 19:38我認識的公股真的就有因為新青安卡件卡到無暇處理其他案

KrisNYC10/05 19:38我好像大概45月的時候有提過

PTTMAXQQ10/05 19:40我已經祈禱Po他未來不換房了,不然事蹟應該…

beminaru10/05 19:44轉貸件 肯定拒收阿 他以為銀行都不會問嗎

beminaru10/05 19:45內規註記 比聯徵被註記還慘 一輩子的

PTTMAXQQ10/05 19:50是啊…政府又沒規定像聯徵一樣要消除,這穩係ㄟ

a128054710/05 19:55還好吧 這好事情啊 以後他都不用貸款都碰軟釘子 免利息!

adam774910/05 20:15八大行庫就是不做最大,出門右轉民營,就不只是房貸壽

adam774910/05 20:15而已了

dracula8318310/05 20:22基本上,她就是以為自己做了件大事

dracula8318310/05 20:22殊不知,大家眼中就是為了小利的奧客

dracula8318310/05 20:23認為自己給了銀行、行員教訓。

yuee10/05 20:35原原PO如果條件像他說的那麼好,就不會被前三間拒絕了

yuee10/05 20:37就像上面鄉民說的"人情留一線 日後好相見"

somedayborn10/05 20:39說真的銀行放款沒人想做新青安啦,還搞到客訴,沒錯

somedayborn10/05 20:39是你權利,那就不要靠北以後銀行對你公事公辦

jerrylin10/05 20:48以後很簡單啊 就不要主動推銷或暗示

jerrylin10/05 20:48但是客戶主動說要買優先給他過 這管不了吧

jerrylin10/05 20:48上有對策下有對策啦

jerrylin10/05 20:49罰那不痛不癢就知道金管會也只是意思一下

jerrylin10/05 20:49跟之前亂賣高股息ETF差不多而已

humbler10/05 21:18推 謝謝分享

SEEDA10/05 21:24會吵的猴子真的很可怕

littlea10/05 21:24這樣你不是公開投訴就會被內部註記 以後乾脆就常投訴 反

littlea10/05 21:24正白不回來

tbere200210/05 21:25推這個 就是有奧客愛去又愛嫌

kiyoshi52010/05 21:34第一線真的辛苦了

joy2105feh10/05 22:04笑死 有人扯哄抬利率 你怎麼不叫央行別靠北

joy2105feh10/05 22:06說真的現在新青安來的客戶對銀行已經是算中下的客戶

joy2105feh10/05 22:06現在偏偏只能接這種 還遇到這麼奧的 真的超衰

jerrry10/05 22:06真的 佔納稅錢小便宜的還以為自己是大戶

jerrry10/05 22:06真好笑

ru04hj410/05 22:17現在是錢借不到 以後錢多需要放貸什麼投訴客戶還不

ru04hj410/05 22:17是照放

smart8061510/05 22:21被一間銀行拒絕就算了 被三間銀行拒絕87%是原po有問題

smart8061510/05 22:22要嘛人不行要嘛物件不行 然後還背刺幫他的第四間XDDD

jgpkhgadk10/05 22:32推一個 之後什麼都依法辦理

lusifa200710/05 23:18可是原PO這位你所謂的投訴客戶 是被請回去辦到最地板

lusifa200710/05 23:18的新青安欸

tbere200210/05 23:21沒辦法 現在奧客都覺得新青安理所當然的

sdemon10/05 23:468大行庫被黑名單一間還有7間可以試

Redchain10/06 00:09基本上現在還接新青安進件,鑑價給他狠砍下去就對了,40

Redchain10/06 00:09年寬5我銀行得吞,但鑑價銀行總可以決定吧,鑑不到成交

Redchain10/06 00:09價就你家的事

aa0078810/06 00:13恭喜青安猴這次贏了

e6694010/06 00:27辛苦了 新青安逼銀行放給條件不好的客人,還要處理一堆事

Goog1e10/06 00:42互相幫忙啊 態度很好的承辦 阿薩力一點直接幫他做業績很OK

curance10/06 01:05辛苦了