[閒聊] 家樂福線上購物買到發霉的盛香珍果凍
這陣子因為疫情，所以都是用家樂福線上購物買一些日常用品
所以常常都是一次買夠，不見得會一次開完
剛剛開了7/1買的一包盛香珍蒟蒻椰果
白色的荔枝椰果變黑色的了Orz
也還沒過期，不知道是發霉還是變質
打家樂福客服等半天還是忙線中
現在不知道是要怎麼處理這一大包果凍了
提醒大家要吃之前要先倒來出來檢查一下
我晚點再打打看客服，也不知道買快一個月了，有沒有辦法處理囧
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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你應該找盛香珍吧
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謝謝提醒，我晚一點寫email去盛香珍問問看
推
拍照或拍影片 然後寄信給家樂福客服吧 你打電話他也是會
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要你提供相關資料 不如先寄過去等他聯絡你
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謝謝提醒，有寫信丟客服了，不知道買這麼久了能不能處理
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沒有過期變質應該是找廠商吧？
推
標題要寫賣場名字
推
拿貨和發票明細去家樂福現場，會給你退換貨的
噓
標題賣場名？
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直接打給出貨的分店就行了
推
也有可能是因為商品在運送或在賣場擺放過程摔破封口
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換貨一定沒問題 只是要賠償的話就比較難
推
果凍原來也會發霉
推
家樂福退貨很友善的，帶商品發票到服務台就會幫你處理
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找盛香珍吧，未過期變質，有機會換到一箱
推
這跟賣場關係應該比較小，可以直接問業者
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家樂福一定可以協助退換貨，但這賠償問題應該找盛香珍
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