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[問題] 請問家樂福線上購物的電話哪支打得進去

看板e-shopping標題[問題] 請問家樂福線上購物的電話哪支打得進去作者
vanishbaby
(失去的勇氣)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:38

如題,請教大家中元節有買家樂福線上嗎?

上週就先訂了本周公司要拜拜使用的貨品,昨天應該到貨卻沒到,

網路詢問無回應,今天先打電話想問,

客服0809-001365根本各種等候,線上等15分鐘都沒輪到,

改打發貨倉楊梅,他們說購物要打楊梅客服0800--698-788

響了一下聽聽廣告就說無人接聽需要轉接,謝謝您的來電(?!

從九點客服該上班到現在除了365,這支也至少試了五次就是沒人聽

若今天還沒到是不是得到實體店重買~

尤其是現在線上的選項是說,若沒貨他們會直接刪除該品項

會不會乾脆兩千多的訂單直接被取消呢?

有人有這樣的經驗嗎?謝謝!

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※ PTT 留言評論
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amalilice 08/17 09:55你看系統出貨進度在哪?有物流單號了嗎?

amalilice 08/17 09:57去年訂的經驗:由附近的分店發貨的正常

amalilice 08/17 09:58由倉庫發貨的也有延遲

vanishbaby 08/17 10:04有單號 昨天要到的昨天凌晨就顯示出貨

vanishbaby 08/17 10:04但並沒有到 所以想問問看 謝謝您喔!

ashkaze 08/17 10:08記得不是都會顯示是哪家物流負責嗎? 打

ashkaze 08/17 10:08物流電話?

johwaiku 08/17 11:01直接刪除的品項,會顯示在會員專區裡面

johwaiku 08/17 11:01的退訂退款查詢

johwaiku 08/17 11:02我上次是打0800688388通的,手機也可以

johwaiku 08/17 11:02打,但是不知道不同分店會不會電話不同

vanishbaby 08/17 11:10謝謝分享 楊梅是0800698788 都沒通QQ

jamie0523 08/17 11:15我都直接打電話到發貨分店服務台 他們

jamie0523 08/17 11:15會轉網購部門

jamie0523 08/17 11:17噢抱歉沒看到已出貨 那要找物流公司了

jamie0523 08/17 11:17有過半夜9點多到貨

vanishbaby 08/17 11:17謝謝您 就是網購部門電話.. 謝謝 再見

himeo 08/17 11:32上次物流找不到我直接退發貨艙

himeo 08/17 11:33所以我就打去發貨的家樂福問

jojoushi 08/17 11:56線上購物超不靠譜,常常顯示有貨下單購

jojoushi 08/17 11:56買不一定真的有貨........

kiki1235678g 08/17 12:16我剛好昨天遇到一樣的鳥事,成功撥

kiki1235678g 08/17 12:16打物流電話後,我明確表示無法在指

kiki1235678g 08/17 12:17定配送日送達,我要取消訂單,物流

kiki1235678g 08/17 12:17轉告家樂福後,客服馬上打來03-4988

kiki1235678g 08/17 12:17666

rich55720 08/17 13:42客服根本不會接,你要打去附近分店

rap40330 08/17 16:42原來我算幸運的,12號下單今天17號收到

rap40330 08/17 16:42,沒貨的下單時就會跳出來,後續也勾選

rap40330 08/17 16:42若沒貨直接取消商品

Sidhemoon 08/17 19:0313號下單還在收到訂單,連訂單處理中都

Sidhemoon 08/17 19:03沒有(不過我不急,就....先算了囧)

ychichi 08/17 20:11線上購物應該會寄訂單通知到信箱,通知

ychichi 08/17 20:11信拉到最底會有負責配送的分店客服電話

ychichi 08/17 20:11(市話/非0800),打那隻電話好像比較快

ychichi 08/17 20:11,可以試試

aifren 08/17 23:26前陣子分店的網購部門超級難打通,一次從

aifren 08/17 23:26早上九點之後開始打,直到一點多快兩點接

aifren 08/17 23:26通後負責的人,竟然去吃午餐還沒回來……

tsanning 08/19 01:03分店出貨的 直接打分店實體電話最快

Sidhemoon 08/19 19:50回來回覆一下,雖然17號看到這篇查還在

Sidhemoon 08/19 19:50送出訂單(我設定18號到貨),但是居然

Sidhemoon 08/19 19:50在約定送到的日期傍晚到貨了(已經做好

Sidhemoon 08/19 19:50搞不好再隔個幾天才會收到的心理準備)

Sidhemoon 08/19 19:50,可能...看各分店與配合物流業者狀況

Sidhemoon 08/19 19:50不一樣?(所在地中部縣市)

Miruki 08/22 19:51其實都是附近的家樂福送的,打門市電話