[問題] 官網訂單出現非本人之付款卡號

9/30收到官網的換購完成信件,上去看訂單才發現

顯示的付款卡號完全不是我本人持有的信用卡號

當然也不是當初買16付款的卡號(買新機的款項已在前幾天出帳)

剛連絡上客服,只說不用管那個錯誤的卡號,要我聯絡信用卡公司詢問即可

另外客服有提到說款項已經處理好了,但我還是沒看到(款項金額應該會是-8000?)

所以想上來詢問一下,有人遇到類似的情況嗎?

Apple Trade In
你的裝置：
iPhone 13
序號：
換購折抵退款：
NT$8000.00
付款卡類型：
Visa Device Acct #
付款卡號碼：
XXXXXXXXXXXX9929 <<<<我完全沒有這張卡

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