[問題] 無法上網連線
是八月一日發生到現在。 上星期四親自拿去台北101直營店做檢查。檢修工程人員說他測試都沒有問題。如果再發生無法連網。需要買一個月iCloud 來重灌。因在保固內 我以為可以直接換整新機或其他手機給我。請問大大們在保固內手機發生問題。對方都是如何解決的? 小妹第一次遇到。所以很想了解。謝謝
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都不能上網連線了,還能網路連到iCloud? 101的Apple人
員若真的這樣告知,實在是不合格
Wifi跟行動都不行的話有點慘耶,通常都會先把資料備份出
來之後回復手機到出廠狀態,確定網路沒問題之後再把備份
灌回手機,而且電腦就可以做備份了不用一定要iCloud
在備份後已經清除所有資料過。是線上客服叫我這麼做的
。還是沒有解決連網問題
工程人員也說因可能是手機裡的問題所以連帶電腦備份資
料有bug (類似..)。無法使用電腦備份的資料。我真的聽
完一頭霧水。還是不知道哪裡有問題或工程人員也不知道
現場測行動可以連?但你回家就不行?
但不管怎樣 都不會是用買 icloud 來解
很奇妙吧。會斷線又好了。兩三天就來一次。快瘋了
第一次是到門市人員重設連線。第二次是走到門市就無故
好了。第三次是備份後重置。第四次是早上搞了試了各種
方法半個小時才好。我真的是服了
你之前是不是問過了 對這個案例有印象 但果粉只覺得我
在酸 他們也不想幫你解決問題= =
但你這個看起來跟作業系統本身沒關係 可能主機板上的晶
片GG了 看能不能請會修主機板的廠家檢修 或是買新的= =
沒錯 po了第三次。就知道我有多無奈= =
在保固內自行拆解不就違反保固期間須遵守規定。以後蘋
果就不會負責了
給你一個建議,你就去現場盧,說連網都不穩定了要怎麼
用icloud重灌,而且過去重灌的經驗也是一樣,盧到他們
願意換整新機給你
沒在開玩笑,店員其實也沒多專業,盧久了他們就會願意
換了
既然有備機 就備份後整支清除全新測試一週 他們沒話說
我也不懂 為什麼保固內我還需要花錢去修。然後也不一定
修得好。那保固一年是屁嗎
什麼邏輯 保固不就是幫你修 然後免錢的意思嗎 又沒說
一定換機給你
但不保證修的好還要付錢修 算什麼保固
之前不是有人鏡頭有塵粒就免費換機數次的po文嗎
a98 你沒看文嗎,服務人員打死就不修啊,還叫人買iclou
d,真的是笑死人
所以才建議原po去盧= =
反正保固內以公司的角度當然就是能不修就不修啊,叫你
重置再重置,搞到過保了馬上收錢幫你換主板
反正果粉的邏輯就是要自己吞啦 原po你保重
換做是你用了八個多月的手機忽然平均2.5天就不能上網
你作何感想
還好啦,我手上這隻也偶爾要重開機才能上網啊,去檢
查也找不到問題在哪
我心沒你這麼大。光是檢查不出來問題就要在保固內像我
收費。我只差去消保官申訴蘋果了 消保諮詢也說這收費
不合理
那如果去A13問呢?
自己去A原po,他已經跑了不知道幾家了,擺爛就是擺爛,
果粉要嘛叫他檢查AP,要嘛叫他自己吞,真是可憐哪
重置網路設定看看
樓上你是看標題就留言嗎XDDDDD
學會怎麼舉證
我也是建議你 找朋友幫忙錄影 再去跟蘋果盧,也可以用網路
客服,基本上網路客服說給換就給換
直接嗆他這是在保固內啊
網路客服???????
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