Re: [討論] 官網購買保固日期認定
※ 引述《tim0603 (直球勝負)》之銘言:
: 今天收到了iphone 13 pro
: 看了一下保固日期
: https://i.imgur.com/qhfv0WM.jpg
: 不是24號才出貨大家才收到的嗎…
: 打去apple 詢問後
: 客服是說 保固是依9/20發票開立日開始計算
: 就算是9/24全世界才收的到貨
: 他們仍然從9/20開始計算
: 客服說他了解這個時間是有壓縮到的
: 尤其是第一波收貨的是比較早訂貨的
: 可能有更長的時間差
: 所以要再去幫我爭取
: 需要幾天處理後再回覆我
: 9/24才開賣開始取貨的東西
: 保固怎會比這時間早……
: 大家今天收到的官網貨也一樣保固時間也被提到那麼早嗎?
剛剛跟客服有討論了幾個方向解決問題
1.如果還沒備份 或是願意把手機還原
可以致電客服他們會在24小時內調整好
2.已備份且刪除原手機資料就保留發票
保固已發票為佐證不管系統上的日期
(客服也說到發票可以拿來解鎖系密碼)
3.被吃掉一個禮拜的保固
感覺滿多人遇到這樣的問題的
剛剛跟客服討論了一下給大家參考
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.224.15 (臺灣)
※ PTT 網址
推
我剛看保固是到9/19 結果現在保固欄位直接給我消失
→
…
→
庫克:處理中,請稍後
→
4.90天內買apple care+ 保固日期延後(?
推
不是60天內嗎
→
喔對 抱歉我記錯了 是60天內
推
我這邊客服問到的是請把掛號過來的紙本發票保留好,
→
比對發票上的日期為主,若發現日期與發票上日期不
→
符合的話再去電
推
我剛也用線上客服詢問了 他們說以發貨日為保固起
→
算日期 如果無法接受請改至直營門市取貨 就沒有這
→
個問題了 或加買apple care就可以延長到今天 反正
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我是有點小不爽就是了
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蘋果官方要不要統一說明一下呀 每個客服講的都不
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一樣 教育訓練有待加強呀
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原本官網買的10/15到貨,取消掉去pc買,今天到貨。
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結果保固就壓10/15
→
9/23扣款,9/24現場取
推
所以現在已經改成發票日 就幫你直接註冊喔?以前
→
不是都要連網才註冊日期嗎
推
記得以前是連網會更新
推
去年官網買 也是先註冊日期 連網會更新
推
連網了,沒更新還是9/19
推
沒錯!我9/24拿到開機保固也是9/19,但隔天看已經
→
自動調整到明年的9/24了
爆
Re: [閒聊] 雪花ASUS 2070 Dual最近看到版上討論激烈的華碩當我是soga的文,也說下我後來送修的狀況, 供各位大大參考,幾個重點先說明一下: 1.我也沒有發票,卡片從版友處$10500購入。 顯卡上有貼原價屋貼紙,有購買日期。 2.卡片送修前,先以序號查詢保固,官網上顯示保固日期到2021.10.1528
[閒聊] 技嘉延長保固 請注意時間8月中旬有跟到德源的雞排單賣 入手了一張RTX3060TI Eagle OC 發票日期是8/12 收到的日期是8/13 在9/11號凌晨註冊延長保固 註冊後發現保固時間不太對勁11
Re: [問題] 新買的手機已經過保?各位大大安安 這篇請跟 #1V9Z3e32 及 #1V_35oD1一起看 簡單來說就是我去年七月(2020/7)底買了一支ROG(一代) 由於產品註冊的時候顯示已過保 跟客服聯繫後 客服表示可以以發票為依據來保固10
Re: [問題] Asus zenfone 5z保固計算方式首先推一下華碩售後服務 個人經驗,華碩保固真的很不錯,兩次客服跟華碩皇家俱樂部都很快回電/回信 看來MobileComm也有人在帶風向 用B保固方式的經驗證明沒有D保固方式,什麼奇怪邏輯...保固查詢網頁備註有寫保固方式 統整版上文章及我所知的華碩手機保固方式: