Re: [心得] SE3顧茅廬自動重啟的支援和維修歷程
更新一下目前的情形,
上次蘋果客服打來安排檢修時,客服約好5/5日11點會回電
今天11:30左右接到客服來電,來電沒有顯示號碼
(之前第一個客服都會顯示新加坡的號碼,這次的通常沒有)
來電還是一樣詢問這幾天有沒有重啟,
(因為沒過幾天,中間又有一天給神腦檢修,所以沒遇到)
以及詢問維修中心的處理結果
(因為維修中心測試沒有問題,所以只有DFU重灌)
講完感覺還是沒解決方案,
就直接問她 原本購買的那支SE3有一樣的情形,
既然拿給他們換了,拆開解測就能了解硬體有沒有問題了吧?
客服回答說沒有、查不到它的資訊,給原機的SN跟IMEI也不會有,
聽完感覺蘋果可能也沒拆機檢查是不是硬體問題
最後客服告知會請相關部門處理,後續有消息會再聯絡我,
大概又是一個循環了,重設然後有意外重啟就回報給他們。
然後上篇有人問系統版本,我15.4和15.4.1都遇過重啟,
至少對我而言兩個版本是沒差的
--
謝謝更新!
真的要解決,就是預約去直營。直營只有A13跟101,
其他經銷基本上都浪費時間,除非運氣好不然不用試。
保固內就是跑直營跑到有。如果說住得離蘋果直營很
遠我只能說節哀。在台灣,要完整體驗到蘋果原廠保固
,不在台北有難度。
國外網友說是軟體問題 看看15.5會不會修吧 不然只
能等到16了
這個討論串我上個月看到就有跟客服說了,中國那邊
也有人覺得是系統相容的問題,可是升到beta3還是會
重啟。
我的紅se3到目前為止都沒有重開機過....不過我是一
買來就灌15.5beta了
還好我在costco買,目前還有70天可以等出包。
還好之前買來的時候..到可退貨的前一天發現有兩三天
都在未使用下自動關機..看板好像也有人有相同問題
就毅然決然的退貨..不然現在就得一修再修無限循環
是說中國的蘋果支援認定凡出現panic的文件2次以上的
歸類在硬體的問題了 如果直營買15天可以退換了
我一樣是自動關機情況,跑了直營101,現場檢測跑他
們的系統,沒有測到非正常關機的狀況,店員建議整
機重灌,但我的機子過多檔案要備份後再試,看起來現
場人員也查不出來原因。
我換了四隻SE3都會重啟,好險都在14天內
最後直接果斷換13了
爆
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