Re: [閒聊] 關於員工的心態

※ 引述《aaatmy (失語症練習)》之銘言：
不好意思原文刪減，想看aaa大全部文的請向上
: 但我不行，我就是個技術宅
: 發現問題，接下來就要拉下臉來指出問題
: 你可以私底下說，或是開會議室
: 但是氣氛要凝重，不要嘻嘻哈哈
: 腳本先想好，再進行攻防
: 我通常會要他先講，然後再指出問題，問他覺得好嗎？我希望怎麼樣
: 如果意見不同，你可以嘗試再次說服，最差就是直接要求
: 第二次發現，就再講，並下最後通牒，下次再這樣就不要來了
: 通常會有兩個結果
: 自己離職，或是突然改過自新（但只會一下子就又故態復萌）
: 那就直接開掉
您自己都說 通常會有兩種結果:離職、改正一下又恢復

所以 準備好會議室、培養好氣氛、想好腳本、還讓對方先講
花了那麼多時間精神，最後都是要開掉的 為什麼不一開始就開呢?

我們希望對方能改變 其實根本無法改變是吧?
推文中

但是那時候在專門的群組知道她之前的事件，我覺得只是跟前同事不合所以被黑
就覺得這樣的情況下，她要找工作應該有難度，惻隱之心就跑出來 繼續用了

就像我之前很常在這裡發文一樣，都是抱著大家一同學習的心態
但是，有些人的失敗，就是他根本不聽別人的話(在那當下，我不也是?)

做不做是一回事喔，畢竟每個人方法沒有絕對對錯；
但是對於別人的話完全不聽，就根本不會有選擇做哪一種方法的後續

這件事情對我最大的影響就是完全認清這樣的人，
我們說什麼，都是被他認為你在找他麻煩。
以前還會提醒身邊這樣的人做事，現在完全放棄

該員工一天得罪所有同樓層的櫃姐、再一天得罪樓管、再一天得罪公司副總.....
我每天晚上花很多時間跟他開導，然後就是aaa大說的一樣，改過一天而已

一直到兩周後，我去現場調整櫃位，弄了三四個小時離開，
走不到五步想到東西沒拿，轉頭發現該員竟然離櫃，我脫口出你怎麼可以離櫃?
該員直接嗆我:我也要休息阿，離櫃不行嗎! 然後在我面前跑到百貨外面.....

說明一下，櫃姐一般要離櫃上廁所吃飯會請隔壁櫃大家幫忙一下，他是一跑就兩小時
所以得罪同樓層櫃姐跟樓管，幫忙的其他櫃姐請他不要這麼久，他就罵對方...
我跟他說副總什麼時候會來巡視，她一樣跑走，晚上我就接百貨經理一堆line
我之前都還覺得沒這麼嚴重，可能只是被針對，直到他白目到在我面前離開還嗆我
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上面這一段是我個人故事，下面是回應分享這篇的正文

後來我花了很多時間跟精神去修補同樓層其他櫃姐、樓管、公司高層的關係

那時候帶我進百貨公司、關係跟我很好的另一家百貨副理對我說:

[你應該把心力放在做生意上面，其他都多的]

我要進百貨業時候，自己去問了幾門課去上，其中一位實戰經驗豐富的講師有提到
[櫃姐有違反規定，就直接開勸導單(我忘了正式名詞)]

當時重點是說開了兩次勸導單，之後把櫃姐開除，在勞動部前面就沒有問題
我當時一方面覺得這麼有趣(避免勞資糾紛部分)，一方面又覺得員工就是朋友 這樣太硬

我想大家也知道事件過後，我想法的改變了。花時間跟員工溝通，不如直接先開單再說
就像aaa大講的，只有兩種結果，不會改、改一天。

每天花時間跟員工溝通根本沒有用。不如把時間拿來發簡訊給朋友說我上櫃了

至於後面花時間跟樓管還有其他櫃姐修補關係，副理跟我講那句話之後，我也有注意到
上班者跟經營者想法是不同的，他們畢竟還是上班族

至於，後來換了新的櫃姐，業績在同樓層數一數二，卻因為之前事件後修補關係的原因
被百貨另一派系覺得我跟這一派關係深厚，而被找麻煩就是另一個故事......

這時更深深體會我朋友那句，把心力放在生意上就好，關係不用做太好...
不過派系這是該公司原本就有的問題，我只是運氣好，所有問題一次碰到

不過也因為這樣跟某派的百貨經理變成朋友，也不算完全浪費時間

所以後來在新聞媒體、相關群組 有看到抱怨公司老闆、樓管一直開勸導單的
我的想法跟以前就不同了，樓管不開別人，一直開你，是哪裡有問題?

最後補充一下我當初開的薪資，我問過很多百貨業主管、廠商後，開出比他們高的薪水
甚至有家百貨公司主管說我開太高

我薪資開出來之後，我每天收超過50通求職電話，超過一周

這麼多求職者，我還選到一個最糟糕的，那就是我自己能力不足
員工求職者不會改，但我們自己要會改

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