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Re: [閒聊] 關於員工的心態

看板toberich標題Re: [閒聊] 關於員工的心態作者
lsp33
(LSP)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:2

※ 引述《aaatmy (失語症練習)》之銘言:
不好意思原文刪減,想看aaa大全部文的請向上
: 但我不行,我就是個技術宅
: 發現問題,接下來就要拉下臉來指出問題
: 你可以私底下說,或是開會議室
: 但是氣氛要凝重,不要嘻嘻哈哈
: 腳本先想好,再進行攻防
: 我通常會要他先講,然後再指出問題,問他覺得好嗎?我希望怎麼樣
: 如果意見不同,你可以嘗試再次說服,最差就是直接要求
: 第二次發現,就再講,並下最後通牒,下次再這樣就不要來了
: 通常會有兩個結果
: 自己離職,或是突然改過自新(但只會一下子就又故態復萌)
: 那就直接開掉
您自己都說 通常會有兩種結果:離職、改正一下又恢復

所以 準備好會議室、培養好氣氛、想好腳本、還讓對方先講
花了那麼多時間精神,最後都是要開掉的 為什麼不一開始就開呢?

我們希望對方能改變 其實根本無法改變是吧?
推文中

jfw616: 也蠻多人的做法就是先指導08/06 12:39
jfw616: 但原po指的是人的心態以及個性08/06 12:40
jfw616: 要是人有辦法經你教育以及訓練就改變08/06 12:40
jfw616: 那你確實很成功08/06 12:40
jfw616: 王品…海底撈…鼎泰豐正是這類型的模範08/06 12:41
jfw616: 我是不知道是他請的人好還是他教育的好08/06 12:42

跟jfw大有同樣的看法:是我們能力不足,不會教育、還是別人的個性根本無法改變的?
: 工讀生直接處理掉
: 如果是正式員工就照勞基法發一發,叫他現在就走
: 講白一點再找人不難,是還要訓練磨合我們覺得懶而已
: 小雞上工開一下,自己辛苦一點就好
: 千萬不要留下爛的,讓大家有樣學樣,劣幣驅除良幣,最後你整鍋都爛掉
: 個人淺見

我之前在百貨公司設專櫃,請到的人有很大的問題
其實在請這位之前,我就常講這樣的人不要請

但是那時候在專門的群組知道她之前的事件,我覺得只是跟前同事不合所以被黑
就覺得這樣的情況下,她要找工作應該有難度,惻隱之心就跑出來 繼續用了

就像我之前很常在這裡發文一樣,都是抱著大家一同學習的心態
但是,有些人的失敗,就是他根本不聽別人的話(在那當下,我不也是?)

做不做是一回事喔,畢竟每個人方法沒有絕對對錯;
但是對於別人的話完全不聽,就根本不會有選擇做哪一種方法的後續

這件事情對我最大的影響就是完全認清這樣的人,
我們說什麼,都是被他認為你在找他麻煩。
以前還會提醒身邊這樣的人做事,現在完全放棄

該員工一天得罪所有同樓層的櫃姐、再一天得罪樓管、再一天得罪公司副總.....
我每天晚上花很多時間跟他開導,然後就是aaa大說的一樣,改過一天而已

一直到兩周後,我去現場調整櫃位,弄了三四個小時離開,
走不到五步想到東西沒拿,轉頭發現該員竟然離櫃,我脫口出你怎麼可以離櫃?
該員直接嗆我:我也要休息阿,離櫃不行嗎! 然後在我面前跑到百貨外面.....

說明一下,櫃姐一般要離櫃上廁所吃飯會請隔壁櫃大家幫忙一下,他是一跑就兩小時
所以得罪同樓層櫃姐跟樓管,幫忙的其他櫃姐請他不要這麼久,他就罵對方...
我跟他說副總什麼時候會來巡視,她一樣跑走,晚上我就接百貨經理一堆line
我之前都還覺得沒這麼嚴重,可能只是被針對,直到他白目到在我面前離開還嗆我
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上面這一段是我個人故事,下面是回應分享這篇的正文

後來我花了很多時間跟精神去修補同樓層其他櫃姐、樓管、公司高層的關係

那時候帶我進百貨公司、關係跟我很好的另一家百貨副理對我說:

[你應該把心力放在做生意上面,其他都多的]


我要進百貨業時候,自己去問了幾門課去上,其中一位實戰經驗豐富的講師有提到
[櫃姐有違反規定,就直接開勸導單(我忘了正式名詞)]

當時重點是說開了兩次勸導單,之後把櫃姐開除,在勞動部前面就沒有問題
我當時一方面覺得這麼有趣(避免勞資糾紛部分),一方面又覺得員工就是朋友 這樣太硬

我想大家也知道事件過後,我想法的改變了。花時間跟員工溝通,不如直接先開單再說
就像aaa大講的,只有兩種結果,不會改、改一天。

每天花時間跟員工溝通根本沒有用。不如把時間拿來發簡訊給朋友說我上櫃了


至於後面花時間跟樓管還有其他櫃姐修補關係,副理跟我講那句話之後,我也有注意到
上班者跟經營者想法是不同的,他們畢竟還是上班族

至於,後來換了新的櫃姐,業績在同樓層數一數二,卻因為之前事件後修補關係的原因
被百貨另一派系覺得我跟這一派關係深厚,而被找麻煩就是另一個故事......

這時更深深體會我朋友那句,把心力放在生意上就好,關係不用做太好...
不過派系這是該公司原本就有的問題,我只是運氣好,所有問題一次碰到

不過也因為這樣跟某派的百貨經理變成朋友,也不算完全浪費時間


所以後來在新聞媒體、相關群組 有看到抱怨公司老闆、樓管一直開勸導單的
我的想法跟以前就不同了,樓管不開別人,一直開你,是哪裡有問題?


最後補充一下我當初開的薪資,我問過很多百貨業主管、廠商後,開出比他們高的薪水
甚至有家百貨公司主管說我開太高

我薪資開出來之後,我每天收超過50通求職電話,超過一周

這麼多求職者,我還選到一個最糟糕的,那就是我自己能力不足
員工求職者不會改,但我們自己要會改

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※ 編輯: lsp33 (1.171.181.170 臺灣), 08/11/2021 13:21:35

doggy198508/11 14:30真的 我寧願被奧客惹怒

doggy198508/11 14:31也不要氣領錢的爛/懶員工

uruzu00708/11 16:44錢可以刪選大部份的問題

rokanto08/11 23:34管理者最不好的就是老想做好人

aaatmy08/12 15:55釣出開版元老lsp大大親自回應XD

aaatmy08/12 15:55第一段就被你突破盲腸啊...我真的太嫩了