Re: [心得] 布X恩錶業 詢問維修過程

Smite12/27 02:42看來，危機處理跟公關問題真的不小，看了這篇我不免好奇，

Smite12/27 02:42您是否有同事可以討論包括發文等後續處理的策略方針

singlelove12/27 06:01讓各位誤以為此團購商品

singlelove12/27 06:01與布萊恩錶業品牌現役產品關聯

singlelove12/27 06:02如果我是購買者,聽到這句會爆炸

Random912/27 06:57只是問問 如果戴的次數少到錶殼光圈沒痕跡 但隕石面盤也

Random912/27 06:57生鏽 怎麼辦？

orientwatch12/27 07:18可能剛好中錶王了

j957630012/27 07:31我今年八月沒有跟你聯繫過啊？是不是看到去年八月去了？

ayakomouse12/27 07:47想經營品牌，結果危機處理簡直悲劇

k5068242712/27 08:08當初團購的版友也算是有協助到開店，現在馬上被切割

k5068242712/27 08:08 嘖嘖

k5068242712/27 08:08大概爬一下文 開店後價格還便宜更多 結果最開始支持

k5068242712/27 08:08的人被切割 哈哈哈

yamawalker12/27 08:10試問沒有之前的個人團購打底，誰會去支持橫空出世的新

yamawalker12/27 08:10品牌？創品牌後使用的原物料零件廠商沒一家沿用到品牌

yamawalker12/27 08:10創立後繼續來往？直接跟消費者說有問題的是從前的我，

yamawalker12/27 08:10不是現在的我？

k5068242712/27 08:10https://i.imgur.com/pZTqkYi.jpeg

j957630012/27 08:19讓跟到團購的我看到這價格情何以堪看XD

carking4912/27 08:23所以用官方帳號回覆是個人行為，這種說法觀感很差，感

carking4912/27 08:23覺就是在切割

eetee12/27 08:24樓上當初買多少錢啊？

FoxIz12/27 08:28我跟你們兩方都不認識，但是你如果以第三方客觀的人看這件

FoxIz12/27 08:28事，你會有什麼想法？？快兩萬元的手錶說貴不貴，但是拿這

FoxIz12/27 08:28個錢買一隻傳統錶廠簡單，拿出來支持一個新創品牌就很困難

FoxIz12/27 08:28了。這樣的回覆，我相信如果是一個從未跟你接觸過的人，在

FoxIz12/27 08:28未來想和你交易時會產生疑慮。

wantingheart12/27 08:38樓上講的真好，有人會願意拿錢出來支持一個新創品牌

wantingheart12/27 08:38，真的是很不容易的事，結果他的信任卻換來一副貪小

wantingheart12/27 08:38便宜硬拗的樣子，想必原po應該是很傷心難過。

shermanqoo12/27 08:40公關有待加強喔

PJC12/27 08:45旁觀者來看公司這回覆的確有待加強啊

andy97812/27 08:48請善用 請 謝謝 不好意思

ken032012/27 08:50現在還特別發一篇文還切割 之後如果風向不對 就會像以前

ken032012/27 08:50某一篇一樣直接刪文吧ㄏㄏ

ken032012/27 08:51這種抄襲錶真的買了不覺得很丟臉嗎？

daniel869412/27 08:56看來reverso應該難產了QQ

rlink12/27 08:58只能說公關有待加強，ptt算台灣蠻熱絡的鐘錶討論區，筆戰

rlink12/27 08:58對商譽不會有好處

a888168tw12/27 09:31切割文+抄襲錶=黑名單

Adobola12/27 09:37只有我覺得看保固，保固後沒啥好說的嗎..

Adobola12/27 09:39錶爛不爛是一回事，過了保固，一年半載後再回去找店家負

Adobola12/27 09:39責，店家本來就沒義務負責

rkogoblm12/27 09:58初代團購仔被切割了...我也不常戴，今晚要檢查看看了QQ

j957630012/27 09:59如果店家購買是有保固五年，但團購如果不算在內那可能

j957630012/27 09:59當初沒特別提

j957630012/27 09:59話說對話中我也完全沒提到保固的事，只是說更換費用偏

j957630012/27 09:59高 有沒有其他方式

j957630012/27 09:59https://i.imgur.com/t0DGejd.jpeg

wisebani12/27 10:03產品維修沒有對錯，但是切割之前銷售，就有點怪了.因為

wisebani12/27 10:03不就是有以前的銷售實績才有今天的公司？

lher53212/27 10:06已經切割團購商品與品牌現役產品無關聯了，感覺也不用期

lher53212/27 10:06望有五年保固

eitr270312/27 10:07花大錢結果被切割@@

cjo7622312/27 10:07我們好歹也是資本額0.0

GBRL12/27 10:26隨便的品牌都有保固你沒有，真對不起那些買過錶的人。說實

GBRL12/27 10:26話這種東西賣到2萬，大家都知道你暴利，保護支持者是品牌該

GBRL12/27 10:26做的事吧XD

magi8032812/27 10:26只能說 出廠一年多 外觀如何確實無法保證

magi8032812/27 10:27但生鏽也是事實 就看未來大家還會不會買單

GBRL12/27 10:30真的好扯喔~全球保固大品牌都比你便宜，幫當初那些錶板傻子Q

GBRL12/27 10:30Q

magi8032812/27 10:32就算可以終身免費維修 我寧願錶不要生鏽就好

greenteakigh12/27 10:33誰買誰傻逼

cjo7622312/27 10:33而且你怎麼會覺得用excel打切割 就真的切割的了0.0

alexhsu090912/27 10:45一年八個月很久？seiko都改全球三年保了

alexhsu090912/27 10:46所以當初這隻錶沒保固嗎？

coldsummer12/27 10:49靠抄襲起家的果然別指望多有遠見

ken032012/27 10:50差不多要來刪文了

dungdunghi12/27 10:50跟過團+1，手錶品質真的…嗯..

roy3345612/27 10:53被養大了態度就不一樣了

doic999912/27 10:55今天的我跟昨天的我 想法作法都是不一樣的唷

liawyu12/27 10:56這種自殺式的公關危機回應，以後還能在錶版混嗎 ？

liawyu12/27 10:56然後回看前幾篇客戶的訴求，的確沒提到「免費」維修啊！

liawyu12/27 10:56只是討論維修費用貴跟替代方式而已就感覺不到友善的回應

liawyu12/27 10:56，當然上來靠北。

liawyu12/27 10:56只能說要要盈利要賺別人的錢真的沒那麼容易，不圓融一點

liawyu12/27 10:56，這種小眾牌子根本活不久，更要想想店是怎麼開的，而不

liawyu12/27 10:56是分錶的製作日期，畢竟追根究底這東西就是出自同一人。

senn12/27 11:08應該是賺爛了早就不差ptt的單吧，說過笑話：買錶沒保固

redddd12/27 11:14買最便宜的錶殼零件去組出最廉價仿作錶，錶殼是不是用200

redddd12/27 11:14系的不鏽鋼？萬元以內正常的品牌腕錶我都沒看過這種事。

keyboyno112/27 11:15風向正確

shermanqoo12/27 11:28五年保 防水五十米 說真的流汗完還要每次沖水

shermanqoo12/27 11:28試問啦 有誰能辦得到？

kenny296312/27 11:28要推錶主責任也不是不行，但一兩年錶就這樣讓人觀感挺

kenny296312/27 11:28差，除非有明顯人為痕跡。聲望起來才好賣而不是爭這個

shermanqoo12/27 11:29一隻幾千塊的精工 星辰 沒在清也不會銹成這樣

shermanqoo12/27 11:30這種回覆方式 擺明就是不保固嘛～

simonioio12/27 11:33ㄜ..直接發文切割

Qweiss12/27 11:36看到說有刪文歷史 跑去複習了一下xD

josefy12/27 11:51.

bear9212/27 11:52笑死這種品質還敢這麼大聲，品牌收起來了吧

rvscpmi12/27 11:52跟過團，錶冠超緊上鏈手超痛，加上是旋入式錶冠，

rvscpmi12/27 11:52超難轉進去，就不太想戴了。賣點除了客製化隕石面

rvscpmi12/27 11:52，剩下跟一般號稱mod的組裝錶沒兩樣了，當初團購價

rvscpmi12/27 11:52位也不算便宜。當初板友熱烈支持，現在看來有點不

rvscpmi12/27 11:52勝唏噓。

cjo7622312/27 12:04是我就當初就免費更換新的 再提供終生保 也不用搞成這

cjo7622312/27 12:04樣

abc5700995712/27 12:20這態度 誰買誰 嘻嘻

JohnBuck12/27 12:25了不起。負責

bearbrik12/27 12:29這切割很不ok

tom282f312/27 12:30之前的刪文 https://bit.ly/49Vp6ss

rockwho12/27 12:43整體看下來…只能說建立品牌很難，要玩爛很容易XD

bursthead12/27 13:09神之切割耶

FrancoFF12/27 13:14買都買了，碰上問題，就當作長知識長經驗，大家都不用

FrancoFF12/27 13:14太介懷。

DPP145012/27 13:31次元切割刀原來還能用在過去的自己身上

goldeyes12/27 13:33割成這樣....希望你不要刪文

as31412/27 14:11看起來風向不對 又要刪文了吧

Hiara12/27 14:19不是，這個切割到底是啥意思？團購時期品質差不代

Hiara12/27 14:19表開店之後的品質嗎？

fleetwoodmac12/27 14:21上來賣錶時一個樣，遇到爭議時又是另外一個樣，錶

fleetwoodmac12/27 14:21板對你成立品牌的幫助你心裡應該很清楚，這樣對得

fleetwoodmac12/27 14:21起當初支持你的廣大錶友嗎？

kenick12/27 14:33了不起 負責

bursthead12/27 14:57a了一下過去的團購文 看了真是心酸

ka092708544312/27 15:09自己切割自己

fck176912/27 15:11了不起，負責。

singlelove12/27 15:19兩邊我都不認識，但這種回覆，我真的覺得當支持你的

singlelove12/27 15:19消費者白癡

e04qi4su3a812/27 15:21賣完就切割真的笑死 我看你回原po的時候很屌啊 屌樣

e04qi4su3a812/27 15:21怎麼不繼續

singlelove12/27 15:22兩年前還不是公司，就有版友掏錢支持，這更難能可貴

singlelove12/27 15:22；相信版友不是故意要找碴的

watch12312/27 15:25笑了

ism12/27 15:29本人決定噓你，但與我帳號無關

liknacamgal12/27 15:39心寒

mornstar52412/27 15:41股東被切割了 幫Q

likevanness212/27 15:54 https://i.imgur.com/PZBsgwG.jpeg

likevanness212/27 15:55欸不是，一開始不是說不是生鏽嗎？這一篇馬上打臉

likevanness212/27 15:55自己？

hyde6912/27 15:58經典復刻 x 經典切割

jsdf12/27 15:58QQ

x823200212/27 16:18看不太懂，不都是布萊恩經手的手錶嗎，是想表達品質差

x823200212/27 16:18異？