[問題] 行李箱搭華航被摔壞 華航互踢皮球

tndh11/04 00:55既然無法彌補回來，就別修了 放寬心，買個展示櫃封起來

a86012200411/04 01:04消耗品..

xchax11/04 01:16好奇怎捨得讓充滿情緒價值的珍品在世界各地滾帶撞來撞去，

xchax11/04 01:16然後心急如焚回到桃機卻在領完行李忘記到轉盤旁邊的行李單

xchax11/04 01:16位報修XD

edison11/04 01:22很大的情緒價值，但不捨得自己花錢修

n368811/04 01:25PTT傳統,開始檢討受害者

vhygdih11/04 01:28台灣大部份最多賠你一個1000塊的ABS 行李箱，其他別想了

vhygdih11/04 01:28，修是作夢，Rimowa 現在一顆輪子980， 航空公司表示你要

vhygdih11/04 01:28就來告吧，華航SOP就是後面一排自己挑個顏色

vhygdih11/04 01:30上法院，台灣法令就一公斤1000，運送條款你其實有同意的

cityport11/04 01:38買個神桌貢起來..照三餐上香

cityport11/04 01:42我現在巴不得地勤直接摔爛我在Ross買的然後給我換新的

cityport11/04 01:43航空公司換給我的都比我自己買的貴XDDD

crooked11/04 02:18心急如焚成這樣，到台灣領行李時卻沒去找華航？好好笑 XD

crooked11/04 02:18 聯絡方式什麼都不會自己查嗎？官網上都有寫，都要人家

crooked11/04 02:18來幫你，行李箱就是消耗品，硬要帶一個貴的？

crooked11/04 02:21然後行李箱停產了，你覺得會有任何廠商有相關料件嗎？我

crooked11/04 02:21相信妳搭歐美的航空公司就會整個吞下去了

crooked11/04 02:23然後真的要為了一個行李箱耗那麼～～多時間跟精力在抱怨

crooked11/04 02:23跟難過嗎？XDD

ahodes11/04 02:24https://i.imgur.com/SIv7xKI.jpeg

ahodes11/04 02:25依華航官網內容，在華航的紐約站就會處理。

aq777811/04 02:38稍微想一下就知道不可能要你回台處理,那回紐約的美國人怎

aq777811/04 02:38辦

prince0022411/04 02:40都自己說是機場造成的卻要承運的華航負責維修？！

crooked11/04 02:43文章你寫接下來行程去歐洲跟中東，所以你在美國待了多久

crooked11/04 02:43？如果時間很短，你期待那段時間就修好嗎？

crooked11/04 02:45如果美國只待一下，再來又跑去歐洲跟中東，當然沒有航空

crooked11/04 02:45公司能幫你修啊，誰知道配合的維修廠商要修多久啊？而且

crooked11/04 02:45有料件嗎？你的行李箱都停產了欸XDD

en542111/04 02:45無關原文

en542111/04 02:45但回26樓，地勤代理有受託華航處理行李，所以歸責理論上還

en542111/04 02:45是華航

josepharick11/04 02:58這也是換一個便宜的給你而已

josepharick11/04 02:58修理跟換一個一樣的都不可能

wdnm344411/04 03:00對這個世界行李箱就是消耗品 沒有人有空聽你情緒價值的

wdnm344411/04 03:00小故事 但華航處理的差也是事實

linbryan11/04 04:33我記得行李遺失是照公斤賠。即使你是銀河級超級艙.假如

linbryan11/04 04:33你的行李特別貴重。那要買特別保險.按你申報價值收費用.

linbryan11/04 04:33有時太貴重的無價之寶.航空公司也可以拒收

g3sg111/04 04:59返台當下沒在機場聯絡華航就是你理虧了啦 FB跟這裡都貼也沒

g3sg111/04 04:59用

asdf092311/04 06:06不過一個箱子也花太多心力了吧...

szhy11/04 06:31行李箱的殘值比你的情緒價值值錢

chenyei11/04 06:41今年搭星宇也摔壞了Rimowa一只輪子，他們提供維修或賠償

chenyei11/04 06:41兩個選項，我選擇拿$1500，然後自己去內湖服務處修，僅

chenyei11/04 06:41供參考

yitsu11/04 07:09行李組就在桃園啊，找別人當然沒用，這不是踢

js5266611/04 07:09找立委

ray020811/04 07:34行李箱重點是保護裡頭的物品而不是保護行李箱外觀，怕行

ray020811/04 07:34李箱外觀損壞，建議包機保證沒這個問題

linlos11/04 07:39你不說摔破是機場造成，找華航幹嘛啊？冤有頭債有

linlos11/04 07:39主，還是你只敢欺負華航而已？

linlos11/04 07:39https://i.imgur.com/KYQo7Jl.jpeg

Ballack961311/04 07:53情緒價值wwwww

druu11/04 07:59舊的不去 新的不來

canlest11/04 08:01分類呢

abyssa111/04 08:10航空公司沒辦法賠償你的情緒價值的

abomgo11/04 08:13去找機場啊，笑妳不敢

MIKEmike0711/04 08:22爸媽星宇商務艙TPE-SFO 輪子摔壞，去local store 拿qu

MIKEmike0711/04 08:22ote $85 修理費後來星宇也賠 $85 check. 歷時2個月

MIKEmike0711/04 08:23超過$100 好像就需要special approval

asv111/04 08:28即便是機場或代理地勤弄壞的行李,也是要找跟你訂立運送契約

asv111/04 08:28的人也就是賣你票的索賠。

asv111/04 08:28例如搭客運在車上被後車追撞受傷,是找客運負責還是後車?

asv111/04 08:28

asv111/04 08:28原po就差在回國時沒有第一時間找到華航行李組的人,導致後面

asv111/04 08:28被踢皮球,不過看之前的案例賠償也不會如原po意就是。

ahg11/04 09:02情緒價值不如回台想趕回家的心情

kevabc111/04 09:02Po在這妳是想怎樣?? 該做好的做好了沒?? 帶風向啊 可憐

sporocyst11/04 09:02華航處理很爛。不過原po也不必被自己的情緒綁住，就想

sporocyst11/04 09:02成行李箱光榮負傷退役不就好了。反正華航就算處理了，

sporocyst11/04 09:02也很可能只是換一個或賠錢，要復原的機會實在不高

sf82062411/04 09:12認同你的感受但不認同你回台灣機場沒有馬上找華航的做

sf82062411/04 09:12法，純噓你的情緒價值，那就是沒價值

sporocyst11/04 09:17如果真的在乎這個情緒價值，那應該早就急著拿著箱子直

sporocyst11/04 09:17接去問rimowa能不能修了

passenger1011/04 09:22網路一堆文章查一下應該可以處理 然後一開始文章寫

passenger1011/04 09:22不怪華航結果滿滿華航？

miname11/04 09:48不賠也不修就垃圾服務，這邊都從業人員可以當反指標

miname11/04 09:50誰收錢找誰負責啊，是機場直接跟po收錢嗎？摔壞東西的地勤

miname11/04 09:50難道不是華航自己挑的嗎？

crooked11/04 10:21真的沒辦法管你這些情緒價值欸，行李都是機場滾帶自動運

crooked11/04 10:21送的，本來就有可能被弄壞，你花半年情緒跟情緒還有精力

crooked11/04 10:21在一個行李箱？

tndh11/04 10:26不是幾萬塊能彌補 那你到底要什麼???

paselalps11/04 10:53撇開華航不談，行李箱就是個消耗品，你一直帶去飛遲早

paselalps11/04 10:53會壞

causewaytw11/04 10:54前陣子搭國泰rimowa撞壞二個輪子加底座,送原廠修3100

causewaytw11/04 10:55國泰二話不說全賠供眾鄉民參考

smartwhite11/04 10:56沒有東西不會壞，花時間爭這個值得嗎

lions40211/04 10:57這種重要紀念的箱以後請供起來 行李箱就是摔阿

causewaytw11/04 10:58還有說機場造成不敢找機場是啥瞎說法? 你搭華航機上食

causewaytw11/04 11:00物中毒,也要自己找華膳的意思? 要護航也不是這樣吧

wei7081211/04 11:17好好笑～還有錯別字

enjoyyou11/04 11:17覺得第一個就在話術你 QQ

evita4022111/04 12:01只推7樓，不能同意更多

TsukimiyaAyu11/04 12:16會不會太扯 華航員工版喔

TsukimiyaAyu11/04 12:17完全看不懂樓主錯在哪

JackLee556611/04 12:31幫QQ 檢討被害者太扯

c89030611/04 12:42乖，以後買耐操、壞了不疼的箱子，rowawa超容易壞，擺著

c89030611/04 12:42當供品就好。

pt223311/04 12:43所以是想訛幾萬？

vancepeng11/04 12:49建議改成精品航空 這樣會幫你檢討航空公司

williechen11/04 12:51這種服務的事情 不行就認賠搭別家啊 紐約不是還有長

williechen11/04 12:51榮嘛 而且還是商務艙旅客 綠地球肯定歡迎你跳過去

fman11/04 12:59損害問題就告民事啊，華航就需要回應你的，只是你需要向法官

fman11/04 13:00說明你的情緒價值需要多少錢賠償，就看法官理不理你摟

kekekeyes11/04 13:08純噓R牌行李箱

manpower00111/04 13:18這樓真多花粉跟從業人員，只要檢討花航就是等著被戰

manpower00111/04 13:18，換成星宇方向又不一樣了

cphece11/04 13:18又再檢討受害者了....無言

Hotem11/04 13:21華航紐約地勤拍照拍辛酸的 華航客副服筆錄作辛酸的

Hotem11/04 13:24這公司橫向聯繫運作 有問題

ahodes11/04 13:28檢討被害者真的大可不必,連亞航這類的廉航都有自己一間辦

ahodes11/04 13:28公室處理行李遺失、箱子破裂.倒是原Po當時在紐約有沒有請

ahodes11/04 13:28行李櫃檯寫一張破損的位置圖?標示破損位置、航班、個人護

ahodes11/04 13:28照資料等等的那一張. 那是你最重要的證明.

xpan11/04 13:45我自己曾經被CX摔壞過三四次R牌輪子,都負責修好,完全沒問題

xpan11/04 13:46家人有一次飛香港搭華航也被摔一個輪子,回台灣一樣負責修好

xpan11/04 13:46我覺得這是天天發生的事,華航應該很有經驗才是

ppdev11/04 14:05就連Never do的KLM我搭歐陸結果把手被用壞，回台後email反

ppdev11/04 14:06應，他們也是聯絡廠商來我家收行李箱去維修，雖然拖了一陣

ppdev11/04 14:06子

xvited94511/04 14:14推文從業地勤又在檢討受害者了

SUZUKI556611/04 14:15標題分類也被當皮球踢走了

ctcofe11/04 14:45去掉最後一段應該可以減少被噓的程度，情勒會令人反感

ctcofe11/04 14:45就事論事，原po處理有瑕疵，但最大問題還是在華航，一般

ctcofe11/04 14:45航空公司現場賠個空箱或後續維修費就結束，不會拖這麼久

Manusya11/04 15:34這跟情緒價值有何關係？重點是華航有說要處理，但處理過

Manusya11/04 15:34程搞得人不知所措。

tndh11/04 15:36他自己就說錢無法彌補 那是要怎處理

ab1357911/04 18:54這版乾脆廢了，這種文回覆居然整個風向是檢討受害者

capitalofz11/04 19:36地勤弄壞航空公司也要賠啊

capitalofz11/04 19:37超基本的民法契約規定而已

capitalofz11/04 19:38先撇開旅客情緒值多少錢不談

capitalofz11/04 19:39華航到現在搞不定賠償實在不像是上市公司

capitalofz11/04 19:39要不要下市算了

capitalofz11/04 19:40不想賠情緒價值也是要賠行李箱殘值好嗎

coolfish110311/04 19:43如果你電話內要賠償情緒價值那CI不理你也很正常。

coolfish110311/04 19:44重點應該是你要了什麼？不能只聽單方面情緒發言。

ctcofe11/04 20:25原po訴求看起來應該是要求華航全修並負擔所有維修費用，

ctcofe11/04 20:25但行李箱第一次毀損後還能多次長途行程，以及行李組當下

ctcofe11/04 20:25拍照後判斷沒有毀損，可能是箱體有些傷痕但不影響使用，

ctcofe11/04 20:25沒有達到賠償標準，之後隨著行程破損越來越嚴重，已經與

ctcofe11/04 20:25一開始的毀損程度不同，原po想讓華航全修，但華航不想承

ctcofe11/04 20:25擔後續損毀，且原po當初沒有拍下照片留存證據，所以華航

ctcofe11/04 20:25就順勢拖延了

ctcofe11/04 20:35以上是根據內文的猜測

Serger11/04 20:48紐約開完案子沒有給你任何收據嗎？妳也沒要個案子號碼之

Serger11/04 20:48類嗎？這樣才能回台報啊不然台灣到底怎麼找你的案子？

chrissuen11/04 21:53所以紐約地勤一開始就處理不當也要檢討受害者嗎？

cityport11/04 22:02該名乘客說的有些不是事實，常理判斷就知道

lions40211/04 22:02紐約的報修單是被搓掉不見了唷

cityport11/04 22:03R牌在紐約可以修，但不是今天送明天就修好

cityport11/04 22:04叫她回台灣修大概是因為她在紐約待的時間不夠長

homoz11/04 22:11麻先生聽起來很雷.. 都幫忙建檔了 但台北行李組卻看不到案

homoz11/04 22:11件照片？顯示麻先生一開始檔案就沒建好 然後連台灣行李組

homoz11/04 22:11電話都不知道XD 照理來說就算不知道電話 也可以forward 案

homoz11/04 22:11件編號給台北行李組 請他們內部主動聯繫客戶 但麻先生什麼

homoz11/04 22:11都沒做 只能說妳遇到雷包了 建議客訴他

cityport11/04 22:12前面有人提了，住紐約的乘客不可能叫他們飛台灣修

cityport11/04 22:13應該是她自己也同意回台灣修

crooked11/04 22:31你如果在美國待一下下而已，本來就不可能幫你修吧？你後

crooked11/04 22:31面還有行程要去歐洲跟中東不是嗎

jaimechizuru11/05 00:08哪裡不怪小花？

stacy7588511/05 01:09之前小花摔壞行李，日本協助通報處理後，給出換一個新

stacy7588511/05 01:09的、在日本修繕、協助開立證明並回台處理，我選了開

stacy7588511/05 01:09證明回台處理，回來桃園出關前去找行李組填資料，過幾

stacy7588511/05 01:09天就派宅配拿去修了，只能說你沒第一時間拿去處理，就

stacy7588511/05 01:09很容易產生這種情況

Hotem11/05 03:156月6日到紐約 8月到去歐洲跟中東 然後回台灣

Hotem11/05 03:18根據內文 原po停留在紐約至少1個月以上 紐約地勤不能處理?

Bigblackoo11/05 07:14不是啊你當下應該就要送修 然後正常航空公司都有行李

Bigblackoo11/05 07:14箱可以借你用= =

fuzzycool11/05 09:00都到國外留學了 整個人像巨嬰一樣

crooked11/05 10:12真的有人覺得在美國的航空公司去報修行李箱可以一兩個月

crooked11/05 10:12就修好喔？XD 在台灣都不一定可以了 XD

AIRWAY102111/05 10:42都已經說是機場造成的還想要華航賠你？也不去修？

smartwhite11/05 11:51建議巨嬰去告華航 看會判賠妳多少

smartwhite11/05 11:53在這裡哭天搶地鄉民也幫不了你

theclgy200111/05 13:13消耗品

andyshao11/05 16:11純噓情緒價值

fuzzycool11/05 16:17精品真的爽翻 東西不可靠賣貴貴 消費者還會幫他找理由

fuzzycool11/05 16:17難怪LV老闆世界首富

suhu556611/05 17:14破的是玻璃心不是Rimowa

lifeshardk11/05 17:55自己拿去修就解決了第一次坐飛機嗎乾商務艙什麼鳥事

lifeshardk11/05 17:57你處理方式根本社會邊緣人好可憐

DaKyu11/05 23:38在那扯情緒價值的唯一解是要修復到回復原狀？但就停產了，

DaKyu11/05 23:38有沒有料修都不確定欸，拜託能不能體認到行李箱就是個消耗

DaKyu11/05 23:38品，若要要求一個經年累月使用下的消耗品不可能破損，那你

DaKyu11/05 23:38還是把它放在香案上供起來吧

real040111/06 01:23沒營養的情緒價值 找機場好嗎

qa17b11/06 20:02奇文共賞

sanro050911/07 12:16呵呵 奇文

LLLLLyx11/07 22:29不怪華航 跟 華航有夠丟台灣航空的臉是上下句 蛤？