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Re: [閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件

看板Aviation標題Re: [閒聊] 長榮官網購票訂位代號烏龍事件作者
virtualcell
(載浮載沉漂流木)
時間推噓21 推:21 噓:0 →:7

文長恕刪

顯然BR跟OS這個包根本沒解決

家人目前在ZRH要轉VIE回台灣 一樣被拒絕登機 說報到手續卡在最後一步沒辦法完成?

打電話回台灣結果長榮客服居然請家人重買一張票 然後原本的退票免得no show?(是覺得商
務艙退票沒罰則?到時候回台求償是不是又要說是客人自己退票的不甘我的事)

總之這種兩家公司之間的IT問題不解決 票還繼續賣 出包就推給別人甚至引導旅客自己退票

這種惡毒商法 主管機關繼續裝死?



※ 引述《wirrla》之銘言
: 大家好~~這個親身經歷滿長的
: 因為申訴民航局後
: 專員有表示還沒處理過類似的情況
: 想說分享這個經歷 如果日後有人遇到的話大概可以怎麼處理
: (
: 或是有更好的處理方式也可以跟我說><)
: -----------------------------------------------
: 我和雙親在5/14號於長榮官網購買:
: 7/26去程8/14回程米蘭桃園來回機票
: (中間有中轉
: 整段票是去程:TPE-VIE/VIE-MXP
: 回程MXP-VIE/ VIE-TPE)
: 首先去程7/26飛機搭OS聯營航班轉機時,行李沒有跟著上飛機,
: 導致第三天才拿到行李
: (當初長榮地勤在CHECK IN時有說
: 行李轉機時要記得去當地櫃台再問一下 有時候那邊會
: 有狀況 原來是立FLAG?)
: 但因當地轉機航班可能多少都有行李延遲的問題
: 想說我們自己有旅遊不便險且行李後來也有拿到
: 也覺得沒有關係
: 後來回程8/14號 預計搭乘OS512 航班10:15飛機
: (不確定是否是長榮與奧地利航空聯營航班
: 但來回行李都是直掛 後續客服也說是一本票)
: 從米蘭飛往維也納再轉機回桃園

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※ PTT 留言評論
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kimja11/25 17:49幫高調 不是個案難道只能賭運氣嗎

FTICR11/25 18:34扯,害人不淺

HC68315011/25 18:55

homoz11/25 20:55建議真的要提告 太扯

edward1070311/25 21:13瞎死耶 好鬧

Beamslee11/25 21:14很扯

abyssa111/25 21:22哇不是個案的話也太扯啦

passenger1011/25 21:45誇張 誘導式退票應該可以提告?

gama11/25 21:46挖幹,叫人退票重買喔

harry90111/25 22:05真的是奇觀耶 還發生第二次 看來母體可能不止

Retangle11/25 22:34以後在國外報到是都要錄音是不是

lions40211/25 22:35真的扯

MarchelKaton11/25 22:51主管機關還在睡呵呵

MarchelKaton11/25 22:52政府只愛查金融業,航空公司騙老百姓就當沒事,嘻

MarchelKaton11/25 22:52

en542111/26 07:33還來啊 幫推

rosenmontag11/26 11:39幫高調

TSMCfabXX11/26 12:23王國材睡美人

DSNT11/26 15:16把自己犯錯的成本轉嫁給顧客,真的是太糟糕了

CarpeDiemAL11/26 16:22幫高調

seazilicy11/26 20:02太扯了

sd78511/27 06:36這篇應該要上熱門

cheakmo11/27 08:17push

badshrimp11/27 22:58以後飛歐洲訂國泰 香港轉 或訂華航

badshrimp11/27 23:02以前學生時代歐洲回台灣,香港轉機那段因為前班delay

badshrimp11/27 23:02 致華航系統overbook ,華航直接升等

badshrimp11/27 23:05飛歐洲又轉機已經滿累人了,不能登機事後也沒有對應的

badshrimp11/27 23:05補償方案,真的會蠻生氣的。