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[問題] 請問長榮米蘭機票的退票問題...

看板Aviation標題[問題] 請問長榮米蘭機票的退票問題...作者
destroyss
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時間推噓 8 推:8 噓:0 →:10

去年9月時透過priceline

買了兩張香港>台北 台北>米蘭 米蘭>台北 台北>香港的B艙票
接著去LIFEMILES買了12萬哩升等米蘭來回商務艙

香港>台北這段已在去年12月腿完
台北>米蘭 去程2020年5月12日
米蘭>台北 回程2020年5月25日

結果這該死的武漢肺炎....義大利因為一中政策
長榮直接取消5月16日前所有直飛米蘭的班機

我的票剩下一半 長榮客服說5月16前復航應該是不可能了
請我改成其他歐洲航點 或請priceline辦理退票
會買這張機票是為了配合旅行社蜜月團 沒辦法去義大利也沒有升艙的必要
請客服幫我把升等取消掉 客服說5天內哩程會退回lifemiles帳戶

隨後打給priceline 美國大媽說這個他們沒辦法處理 不能退票(????
有對她說長榮已在官網上公告因肺炎影響機票可進行退票也沒用
不斷重複請長榮處理後續問題

再打給長榮客服 客服表示OTA開票就是OTA處理後續問題 他無能為力

現在被兩邊踢來踢去不知道該怎麼辦....
我知道priceline評價不一 但當初為了能確保有升商務艙的日期
才向priceline訂票(priceline有訂票後24h內免費取消的功能)

不知道版友們有沒有碰過類似的狀況&lifemiles的哩程已過5天了還沒回來 該不會被吃了


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某演講比賽

評審: 背稿了嗎?

女同學: ...................恩.. (小聲靦腆的說)


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※ PTT 留言評論
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PAGBR02/18 08:55一般跟誰買 就找誰處理吧

Rinehot02/18 09:04票飛一半要退我看是凶多吉少

Rinehot02/18 09:06照理論上來講 非自願性退票 可免手續費 但是你能拿回多少

Rinehot02/18 09:06就是個問題 因為你香港段已經飛了 不過應該可以改時間?

abasqoo02/18 09:22改年底航點吧 要去義大利頂多達火車

Rinehot02/18 09:28應該是要問他還想不想參團吧 很多旅行團還是照去就是了

Rinehot02/18 09:30想參團就改航點 不參團想去就改晚點去 不得以再考慮退票

sissyglannie02/18 09:31OTA 就真的沒辦法,真的要買也只跟國內OTA買

sissyglannie02/18 09:32國內OTA買過東南,還不錯會主動聯絡

shinjuku02/18 11:34網路不是有說 OTA的票只要有飛過一段之後 航空公司就可

shinjuku02/18 11:34以接手處理 不知道是不是真的?

iamkher02/18 12:22你已經飛過一段有點難 不然就折衷長榮歐洲航點吧 沒位就

iamkher02/18 12:22降等

yinyinhly02/18 14:39回樓樓上S大 那指的是更改航班 退票只能找原OTA

meeeeruri02/18 16:16OTA的悲哀,台灣旅行社的OTA至少找的到人。

chucky02/18 22:27國內OTA一定沒問題啦,國外就真的看命了

jamestoto02/19 13:27借問一下 我買的是長榮官網開票的六月底FRA-MXP-TPE (

jamestoto02/19 13:27第一段是漢莎執飛)請問這樣也適用改票免手續費嗎