[問題] 請問長榮米蘭機票的退票問題...

destroyss 發表於 2020/2/18 上午8:50:56

看板Aviation標題[問題] 請問長榮米蘭機票的退票問題...作者

destroyss

()時間Feb 18 08:50:56 2020推噓 8 推:8 噓:0 →:10

PTT評價

去年9月時透過priceline

買了兩張香港>台北台北>米蘭米蘭>台北台北>香港的B艙票
接著去LIFEMILES買了12萬哩升等米蘭來回商務艙

香港>台北這段已在去年12月腿完
台北>米蘭去程2020年5月12日
米蘭>台北回程2020年5月25日

結果這該死的武漢肺炎....義大利因為一中政策
長榮直接取消5月16日前所有直飛米蘭的班機

我的票剩下一半長榮客服說5月16前復航應該是不可能了
請我改成其他歐洲航點或請priceline辦理退票
會買這張機票是為了配合旅行社蜜月團沒辦法去義大利也沒有升艙的必要
請客服幫我把升等取消掉客服說5天內哩程會退回lifemiles帳戶

隨後打給priceline 美國大媽說這個他們沒辦法處理不能退票(????
有對她說長榮已在官網上公告因肺炎影響機票可進行退票也沒用
不斷重複請長榮處理後續問題

再打給長榮客服客服表示OTA開票就是OTA處理後續問題他無能為力

現在被兩邊踢來踢去不知道該怎麼辦....
我知道priceline評價不一但當初為了能確保有升商務艙的日期
才向priceline訂票(priceline有訂票後24h內免費取消的功能)

不知道版友們有沒有碰過類似的狀況&lifemiles的哩程已過5天了還沒回來該不會被吃了

--
某演講比賽

評審: 背稿了嗎?

女同學: ...................恩.. (小聲靦腆的說)

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.23.89 (臺灣)

※ PTT 網址

推

PAGBR02/18 08:55一般跟誰買就找誰處理吧

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Rinehot02/18 09:04票飛一半要退我看是凶多吉少

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Rinehot02/18 09:06照理論上來講非自願性退票可免手續費但是你能拿回多少

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Rinehot02/18 09:06就是個問題因為你香港段已經飛了不過應該可以改時間?

推

abasqoo02/18 09:22改年底航點吧要去義大利頂多達火車

→

Rinehot02/18 09:28應該是要問他還想不想參團吧很多旅行團還是照去就是了

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Rinehot02/18 09:30想參團就改航點不參團想去就改晚點去不得以再考慮退票

推

sissyglannie02/18 09:31OTA 就真的沒辦法，真的要買也只跟國內OTA買

→

sissyglannie02/18 09:32國內OTA買過東南，還不錯會主動聯絡

推

shinjuku02/18 11:34網路不是有說 OTA的票只要有飛過一段之後航空公司就可

→

shinjuku02/18 11:34以接手處理不知道是不是真的?

推

iamkher02/18 12:22你已經飛過一段有點難不然就折衷長榮歐洲航點吧沒位就

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iamkher02/18 12:22降等

推

yinyinhly02/18 14:39回樓樓上S大那指的是更改航班退票只能找原OTA

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meeeeruri02/18 16:16OTA的悲哀，台灣旅行社的OTA至少找的到人。

推

chucky02/18 22:27國內OTA一定沒問題啦，國外就真的看命了

推

jamestoto02/19 13:27借問一下我買的是長榮官網開票的六月底FRA-MXP-TPE (

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jamestoto02/19 13:27第一段是漢莎執飛）請問這樣也適用改票免手續費嗎

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