[問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜

aoinana03/19 22:171.是 2.是

aoinana03/19 22:18目前板上討論，好像只有一個案例是航空公司把班機"提早"

aoinana03/19 22:19所以該板友也許不能選擇不要搭，但您的候補班機是更晚的

aoinana03/19 22:19航班，您不搭，國泰應該也不能強求你搭，但你搭也是超過

aoinana03/19 22:19九小時，所以一樣可以理賠

ichie03/19 22:212）如果有搭到該班替代航班，會符合班機延遲理賠條件，但如

ichie03/19 22:22果選擇不搭這班替代航班就不符合

ccryst03/19 22:23原po問題很明確,我的是宮崎/鹿兒島被改到福岡

ccryst03/19 22:24回程從鹿兒島12:20出發,變成10:55福岡出發,不知道可不可以

ccryst03/19 22:24去爭取,跟我原訂行程不合...導致我住宿交通有誤...好慘

jtch03/19 22:29什麼叫做強求你搭 有替代航班有延誤他就賠你錢 有替代航班

amin012403/19 22:29不要去擔心替代班機的問題了，班機取消了跟航司拿到證

amin012403/19 22:29明，兩年內出發就對了

jtch03/19 22:31你不搭就不賠你錢 不保條件就這樣寫著

aoinana03/19 22:33同意amin0124板友說的，保險公司也不會知道有沒有提供

aoinana03/19 22:33替代班機給你 XD 就拿到原航班的證明就好

bear8803/19 22:44原航班證明要去那申請，我去程被取消，回程宮崎又被轉回

bear8803/19 22:44福岡搭

kevinbar03/19 22:44其實不管會不會賠拿600塊賭36000很划算啊

kevinbar03/19 22:44到時候申請在說了，我已經放棄打電話了

aoinana03/19 22:46我也是覺得與其在這邊猜，不如等疫情平緩，總會有人分享

aoinana03/19 22:46實際經驗的，之後看國泰怎麼對應再來考慮就好，600/36000

aoinana03/19 22:47這倍率值得賭一次看看 XD

aoinana03/19 22:48bear88板友：你可以打航空公司客服索取電子檔噢~

bear8803/19 22:55謝謝，明天我來打看看客服，只是原po還沒出發，怎麼已經可

bear8803/19 22:55以下載取消證明，我剛看好像要出發後24小時後才能點航班編

bear8803/19 22:55號列印

rustic556603/19 23:01其實客服大絕就是最後由理賠人員認定啊 看你賭不賭囉

bear8803/19 23:02那我們的大絕就是拿給認識的朋友幫忙送了.....

kevinbar03/19 23:04呃..是不是誤會什麼了，新安同公司的都直接被理賠打搶了

kevinbar03/19 23:04亞航的取消證明已經可以申請了

RTS2903/19 23:33我是3/21長榮上午飛福岡被改至3/22上午，晚上打國泰客服說

RTS2903/19 23:33我要搭上替代航班才能算有延誤事實發生，也有問疫情能否算

RTS2903/19 23:33不可抗力因素，客服說不算…所以我目前也是考慮保險退還是

RTS2903/19 23:33不退…

ynitsedtom03/19 23:47其實我都跟航空公司說你改早的我不行我只能更晚，幫我

ynitsedtom03/19 23:47改某某班，如果有位置大部分航空公司都會可以幫忙

ynitsedtom03/19 23:47請保險的時候他們不會知道這些事（小bug)

hummingbird703/20 00:142我問的時候客服是說不行，有替代班機但沒搭的話不

hummingbird703/20 00:14賠

kevinbar03/20 00:20哇靠我剛申請的亞航取消證明不到3小時就下來了，前天請

kevinbar03/20 00:20的還沒下來

nowpromise03/20 01:05k大，亞航取消證明要怎麼申請？在網頁上沒有看到。

yahuichang03/20 01:18https://i.imgur.com/FO2TPzl.jpg

yahuichang03/20 01:18我3/28 CI110福岡還在

kevinbar03/20 01:19亞航官網的ava, 輸入取消航班證明，就會導入到allstar

kevinbar03/20 01:19客服了

surface03/20 01:19亞航取消證明要向線上客服索取

kevinbar03/20 01:20旅行社的進度都慢10拍，等一下吧，我還有一張3/29易遊

kevinbar03/20 01:20網的也還沒取消，我已經拿到取消證明了@@

nowpromise03/20 02:10k大謝謝，線上客服好難等。

yahuichang03/20 08:54官網昨晚ci110已取消，早上改為ci116了

yahuichang03/20 08:54跟po一樣

yahuichang03/20 09:33打通客服電話 航空公司若有安排替代航班 則不理賠

yahuichang03/20 09:34國泰要怎麼知道有沒有替代？

landy60003/20 09:35國泰的取消證明人工 快很多3/16-3/21

jtch03/20 09:46問航空公司阿 你以為保險公司都不用去調查 收你的資料就看

jtch03/20 09:46能不能理賠嗎

yahuichang03/20 10:40反問客服替代班機請航空公司改成明年呢？

yahuichang03/20 10:40他說要實際送件，叫我備齊文件送審

jtch03/20 12:35所以一樓就是在唬爛嘛

lovise234603/20 13:57去年eva罷工，班機提早一班，我自行改成延後2天，也是

lovise234603/20 13:57理賠

alphabat03/20 14:53你下面那編blueman0416大,長榮改隔天,也已經拿到18000了

alphabat03/20 14:54抱歉, blueman0416大有搭乘, 你是沒搭乘. 這樣不同

alphabat03/20 14:56但華航目前還沒"主動提供替代至同日下午(16:30)的班次"

alphabat03/20 17:36你這情形應該是不能賠了沒錯

yahuichang03/20 17:56請看第六章最後一段，保險公司可到有合關係航空公司查

yahuichang03/20 17:56詢（國內二大一定有）

cloudsub03/20 19:34你搭才有理賠吧，有幫你改你不搭就沒有

ccryst03/20 21:05其實樓上a版友的回覆本來也是我的想法,因為替代航班是有

ccryst03/20 21:06不接受的權利,但看其他人分享,我又很疑惑...