Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)

回應一下自己文章的後續

版友們建議我退貨，但因為已經組裝(吊飾是最後部分，所以組裝完才發現瑕疵)

所以先透過momo和廠商聯繫，想了解是否是瑕疵或是仿冒品

https://i.imgur.com/2nvFRSr.jpg

結果廠商回覆如下：
https://i.imgur.com/liM5kpm.jpg

商品本身應該是新的、沒有問題的)

但廠商卻回覆說明"福利品是退貨、展示品，商品有外觀磨損 包裝破損等瑕疵"

用這點來表示商品本身有瑕疵是理所當然的

可是我明明是買盒損品，不是應該只有外盒有瑕疵嗎?

我提問完全沒有針對外盒，只針對商品本身

商品本身如果也有瑕疵，還能叫做盒損品而已嗎?

(損品和福利品不太一樣吧？在momo的網頁也找不到有福利品的字樣

更沒有說明是退貨、展示品)

針對我對商品的提問，廠商覺得是塑膠製品不可能完美，包裝產過程生刮痕。

但是廠商已經先認定這是福利品了，有這些瑕疵它們大概也覺得是理所當然。

然而我對鏡子模糊的提問，並沒有獲得解答。

在廠商回覆的第二段還特別標示：辦理退貨商品【必須是全新狀態且包裝完整】

看起來有點諷刺啊，買的是盒損品，結果是退貨或展示品，還提醒我要全新狀態才能退貨..

我已經組裝，也不知道到底還能不能退貨

這個盒損品我買1699，同款(不同花色)的全新品在momo是1899

便宜個兩百元，但是對商品品質有疑問，就只能被廠商歸咎於福利品

有點後悔當初不該省這200，差這麼一點錢買退貨品，還不如直接買二手

※ 引述《crysta1hi (:-))》之銘言：
: 昨天收到MOMO訂購的費雪安撫椅
: 椅子部分都還正常
: 但是發現上面的吊飾印刷粗糙、有不少刮痕
: 吊飾的白色支架一邊卡榫鬆一邊緊
: 同時也有費雪踢踢琴，上面的吊飾還算精緻
: 因此擔心是退貨品瑕疵或者是仿冒品
: 小朋友會玩吊飾，很擔心是劣質仿冒品傷身體
: 想請有購買的媽媽是否能幫忙看看嗎?
: 謝謝!
: 1.眼睛的部分印刷很差
: https://i.imgur.com/41GrRNq.jpg

謝謝，現在的代理商好像是奇哥，MOMO上面寫是官方直營，我寄照片到奇哥信箱，一 直被退信，所以客服建議我直接在MOMO留言。

是盒損品