[閒聊] Y購 MAGY特賣 (更新)
更新:
我有再次詢問Y購客服,想確認當初特賣頁面,到底有沒有標示:商品可能非全新品、有些許污損與瑕疵。因為MAGY客服表示特賣網頁有標示。
傍晚時接到Y購客服回電:
他們團隊有跟MAGY反應問題並開會討論,他們網頁標示的問題。因為我有提到能不能幫忙更換鞋墊,Y購客服說能以個案處理方式,請廠商更換鞋墊。
過程中,我有提到我的情況不是個案,也有其他人遇到鞋墊與鞋底污損問題、鞋子摺痕很多、鞋墊明顯變色、尺寸寄錯、鞋盒破爛。若未來還有特賣會,希望廠商能改進。
如果有其他問題,可以向Y購客服反應。因為如果客人們不反應,他們也不知道。
如果想退貨的人,別忘了期限內退貨。
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前兩天終於收到鞋子了,打開後看到裡面鞋墊有明顯的污損,馬上反應Y購客服並選擇換貨,隔天接到MAGY客服的電話,表示因為沒有鞋子可以換,所以只能退貨。
與客服談話中,我有提出能不能單換鞋墊,但客服表示不能,並且回覆:因為鞋子特賣$990很便宜,所以鞋子可能不會是全新品、可能會有些許污損,並且特賣網頁都有標示。
請問有人有在特賣網頁看到有特別標示嗎?
再次詢問Y購客服,廠商是否有特別標示特賣商品可能非全新品,但根本沒回答到重點,只跟我道歉,並回覆會與廠商反應與給我購物金。
請問有人收到的鞋子,也有些許污損或是非全新品嗎?
謝謝
https://i.imgur.com/a9GWwjN.jpg
https://i.imgur.com/FQz85Hy.jpg
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Sent from my iPhone 7 Plus
○ PiTT // PHJCI
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※ 編輯: baby419 (122.117.94.37 臺灣), 03/18/2021 20:02:04
我其中一雙有一大塊污損,但是回去翻商
品頁跟活動頁都沒提到這件事
展示品特價?
示品
111.82.146.228 03/18 20:33 所以才來發文問問大家
不記得有寫不是全新跟會有污損欸,我收
到的皮鞋也是折痕很多...不確定是不是本
身皮質問題還是因為真的非全新...也有點
想退...
我收到了,沒問題
上一檔買個,沒有問題
買過…(打錯字)
可以在訂單查詢看到商品頁面,我買
的商品在最下方有寫「
我們所提供為全新產品」,樓主可以
檢查看看?
是寫全新商品沒錯,謝謝
我上一檔有買很滿意 可是這次買的都有
汙損,還有一雙鞋盒是2016的,雖然知道
是清庫存可是放到兩雙鞋墊顏色都不一樣
了還出貨,感覺還是有點不太好QQ
鞋墊都變色了,好誇張
我在momo買過非特價品
收到鞋舌上有一條明顯原子筆劃痕的鞋
子
正價品都這樣了
會不會是有瑕疵才打下來特價賣?
回c大,我的商品頁,也是寫提供全新商品
回W大,正價品竟然也有污損。如果因為瑕
疵才特賣,可是網頁都沒看到標示,我原
本以為只是零碼與過季商品
我的涼鞋蠻正常的 鞋底鞋墊都很乾淨
但去年買涼鞋有紙團 海綿片 固定支架
今年買的涼鞋只有紙團 紙盒有印2018
這一檔可以退嗎,尺寸太小殘念阿...
可以退
我買的鞋底也黑黑的 不知道是為什
麼
這次居然這麼雷?之前買過特賣都正常
完全沒想到會這樣,而且好多人的都有問題
之前買涼鞋收到有點污漬的
這次寄來的鞋底也有點黑黑的
之前在MOMO買,一隻摺痕嚴重,一隻沒有
都選擇退貨了...
買兩雙,鞋底看起來有落地使用污痕,後來尺
寸不合還是全退了
買一雙,但我的全新正常@@
太扯了吧!出清品特賣...
我的蠻正常的
我的也是!!!一隻感覺明顯是試穿品(
!?)摺痕超明顯QQ
我的也正常耶
買過好幾雙magy了網路專櫃都買過,第
一次跟到特價品,有點失望,商品頁面
也沒提到是瑕疵品或是試穿品
想請問90號=39號嗎?網頁上標註是26cm
,收到的鞋盒上寫39,但我認知公分數
換算過來應該是42號@@?
一隻折痕明顯+1
這次買兩雙 一雙蠻新的,另一雙鞋況還ok
但是盒子感覺不是原本的(貨號是用手寫
的) 而且我兩雙都是1190不是990 盒子不
是原本的那雙今天穿了結果左腳一直掉 看
推文才想說會不會是展示品QQ
特賣網頁有標示嗎?怎麼沒印象
請問鞋盒要怎麼看出年份?謝謝
鞋盒2016,買90後面貼39+1
我買的兩雙鞋盒裡面都有印年份
剛看我買的鞋墊也有髒哎沒注意到
我的也是髒污就直接按退了
鞋盒來的時候就破爛裂開,但開包裹時沒
錄影,還能退嗎?感覺很差><
跟Y購客服反應,並退貨吧!
一隻摺痕明顯再+1 試穿鞋吧但還是便宜
好穿決定留下
這次買的990的鞋盒有點磨損然後內裏沒
塞紙團還好鞋子本身看起來滿新的
另外一雙當季新品包裝跟填充物比較完整
看起來就真的是全新的
990鞋+1,鞋盒外殼有受損不過鞋體是全
新的
一隻摺痕明顯+1,但鞋體裡面外面都是
乾淨的,就不退貨了
我的也是全新 只是尺寸不合就退了
鞋底髒髒的+1
我妹照網頁上尺碼對照下單90號,結果寄24
.5的來,客服說尺寸是對的,完全無法理解
...後來也直接退了
涼鞋是全新的+1, 但也是尺寸不合
摺痕明顯,二腳給不同尺寸
我的正常 也是第一次買 鞋子很乾淨
看了推文很緊張又去檢查一次
買2雙狀態都ok,但我平常穿23.5他家都是買
6號才剛好。
我的很正常+1
我的盒子跟鞋子都是新的
買兩雙都正常
正常+1
正常+1
兩雙正常
羨慕!
買一雙鞋子正常,但我買75寄70來
我有收到 沒問題全新挺滿意的...
我的鞋底也髒髒的,已經退貨了
我的很滿意
買了三雙涼鞋都很正常 只是覺得版型偏小
還好原先有拿大半號 不然很囧
好扯,我沒想到既然是瑕疵品欸!990元買
瑕疵品,我會炸開,認真的。
所以我開包裹檢查商品時,也炸了。因為網頁最下面寫全新商品
如果拿到福利品,用標示著全新品的
網頁截圖,應該可以跟客服投訴他不
實?
當然有跟Y購反應了
兩雙涼鞋正常
我的兩雙也正常,只是尺寸大概偏
小半號
尺碼真的偏小 穿起來太緊只好退貨QQ
有污 就退了+1
買了一雙尺碼應該小了一號,但頁面明明寫正
常:(底部我覺得也有點髒,很像在店面被試穿
走過很多次......
我的正常但尺寸不合申請退貨了~不知道
什麼時候會再有QQ
謝謝原po分享後續的處理辦法,並提醒消
費者應有的權益。祝福原po早日拿到新鞋
墊穿美鞋
謝謝
我的都還算正常欸 就鞋盒看起來很舊
鞋底也蠻乾淨的(怕需要退貨所以試穿
隨時翻過來檢查
我有一雙兩腳有色差,也懷疑可能是展示
品,已退貨。
收到後太開心就穿出門結果不合腳QQ難
過
可以看訂單快照 會有當初購買截圖
我買的990元訂單截圖沒有標示非全新品啊
或是些許污損與瑕疵也沒看到
我是3/11買的
MAGY客服表示特賣網頁有標示實際上沒的話
就直接退貨啊 感覺很差欸
我希望他們能把鞋子復原,不然退貨的話,不知道會不會影響到下個消費者
我的商品快照,最下面也是寫全新商品,謝謝
之前買過他家特賣,收到的鞋子都是新的,
這次收到的有明顯摺痕,有私訊magy,但他
的態度就是無法接受可以退貨,當初網站上
也沒有寫會有櫃上試穿的鞋啊.....
可以跟Y購客服反應,讓他們知道我的例子不是個案
他們這樣收回商品不是還要多支付一次運費
嗎?真的是賭大家會不會吞欸
我收到的鞋跟側面也有明顯磨損欸欸,但覺
得好穿就算了想說之後穿也是會磨損
看到magy客服的回覆感覺好差,本來對這
牌子的印象很好:( 試穿品沒標示當新品
賣還要990,覺得很扯
專櫃試穿鞋不算新鞋了吧 @@
真的是賭大家會不會吞,回覆的內容也讓人
感覺很差(不喜歡就退貨吧的感覺)
我是吞不下去,覺得要反應。很好奇退貨廠商會怎麼處理, 會不會影響到下位消費者
收到就長這樣了....
好像刮傷喔!新品如果就這樣,品質真令人無言
※ 編輯: baby419 (111.82.146.228 臺灣), 03/20/2021 17:31:32
我的也是鞋子有污漬,換貨中
以前對他們的印象很好耶,這樣好讓人失
望
我是去年大概9月那批有買 當時鞋況好
像沒什麼問題 但覺得它尺寸好像偏小
我照正常拿結果穿了有點磨腳 以前在百
貨買過幾次 覺得它家鞋就是基本安全款
不算很好看甚至有的覺得有點俗 特價時
1千~3千多靴子都有 櫃姐態度也都不錯
但最近它牌特價差不多一千初價位的鞋
覺得更好看
包鞋軟墊很厚,夏天穿不住
請問f大它牌是指哪個牌子呢?
是all black喔 我是家人特價時買的 尺
寸有點小不合她就乾脆給我(我們尺寸差
一點 常互相送)
覺得穿起來很舒服 Magy都會有點磨腳
不過特價時喜歡的款如果有尺寸還是會
買
記得以前電商平台都是販售B級品,A級
放百貨櫃位,被退還都在往樂特賣
網頁特賣
爆
[請益] 原價屋 購買糾紛請益更新 已經接到電話說會補寄缺的塔散給我 感謝最大客服中心 快速有效 --- 各位大大好 我聽說這裡是全台灣最大客服中心所以就在這裡PO了8X
[抱怨] 特力+ 特力屋線上購物:寄來幽靈產品*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:特力+(特力屋線上購物) *店家連結: BA%9E%E9%BA%BB&pi=021
[抱怨] YAHOO購物中心擅自取消我的PS5訂單=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:Yahoo奇摩購物中心 *店家連結:22
[抱怨] 全家行動購的不佳購物經驗想了很久還是決定打了這篇抱怨文。 一直以來都很喜歡全家的服務和商品, 但這次在全家行動購的購物體驗真的讓我非常不開心, 讓我對全家的印象大打折扣。 上週在全家行動購買了一些冷凍食品,包含媽媽煮義的韓式辣炒雞、其他冷凍食品等,7
[問題] 賣家寄錯冷凍商品不來收退貨如何處理其實比較想發抱怨文,可惜都是電話與客服聯絡無法截圖 我於1/12(二)從東森購物向彰化的美食村訂購冷凍吐司20片/組 1/14(四)中午前收到打開包裹發現賣家寄30片給我 致電東森購物,希望來收退貨時能順便給我ㄧ組正確數量的吐司 幾番聯絡之後,回覆15號會來收件,但無法保證可以同時給我正確包裹6
[請益] 雅漾 舒敏修護保濕精華乳 真偽(y購)最近yahoo購物中心周年慶 我的雅漾舒敏修護保濕精華乳(滋潤型)也剛好快用完 原本要請代購買 但最近疫情關係 覺得不方便 剛好購物中心有特惠 就想買買看5
Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)回應一下自己文章的後續 版友們建議我退貨,但因為已經組裝(吊飾是最後部分,所以組裝完才發現瑕疵) 所以先透過momo和廠商聯繫,想了解是否是瑕疵或是仿冒品 結果廠商回覆如下:4
[問題] momo換貨後再退貨的流程問題目前在momo遇上換貨後需要退貨的問題 想請教版友 上週在momo訂了一台平價電鋼琴 結果連抽兩台琴王QQ 第一台與換貨的第二台都有不同按鍵出現問題 連續兩次都中明顯瑕疵品 想說改成退貨 結果發現似乎換貨後 就不能在網頁操作退貨3
[抱怨] 全家行動購出貨問題和罐頭客服文長... 事由我11/26在全家行動購訂了10幾樣產品 訂單所有產品顯示11/26出貨配送中 11/29到貨第一次只來了兩樣(雞湯)- 因原文底下討論脫離事件本身 雖然可能又會被檢討 但還是以回文方式更新一下處理狀況 6/15(二)14:11 特力+(特力屋線上購物)客服來電,表示有收到我的留言,商品由物流收回了。