[閒聊] Y購 MAGY特賣 (更新)
更新：
我有再次詢問Y購客服，想確認當初特賣頁面，到底有沒有標示：商品可能非全新品、有些許污損與瑕疵。因為MAGY客服表示特賣網頁有標示。
傍晚時接到Y購客服回電：
他們團隊有跟MAGY反應問題並開會討論，他們網頁標示的問題。因為我有提到能不能幫忙更換鞋墊，Y購客服說能以個案處理方式，請廠商更換鞋墊。
過程中，我有提到我的情況不是個案，也有其他人遇到鞋墊與鞋底污損問題、鞋子摺痕很多、鞋墊明顯變色、尺寸寄錯、鞋盒破爛。若未來還有特賣會，希望廠商能改進。
如果有其他問題，可以向Y購客服反應。因為如果客人們不反應，他們也不知道。
如果想退貨的人，別忘了期限內退貨。
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前兩天終於收到鞋子了，打開後看到裡面鞋墊有明顯的污損，馬上反應Y購客服並選擇換貨，隔天接到MAGY客服的電話，表示因為沒有鞋子可以換，所以只能退貨。
與客服談話中，我有提出能不能單換鞋墊，但客服表示不能，並且回覆：因為鞋子特賣$990很便宜，所以鞋子可能不會是全新品、可能會有些許污損，並且特賣網頁都有標示。
請問有人有在特賣網頁看到有特別標示嗎？
再次詢問Y購客服，廠商是否有特別標示特賣商品可能非全新品，但根本沒回答到重點，只跟我道歉，並回覆會與廠商反應與給我購物金。
請問有人收到的鞋子，也有些許污損或是非全新品嗎？
謝謝
https://i.imgur.com/a9GWwjN.jpg
https://i.imgur.com/FQz85Hy.jpg
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Sent from my iPhone 7 Plus
○ PiTT // PHJCI
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※ 編輯: baby419 (122.117.94.37 臺灣), 03/18/2021 20:02:04
我其中一雙有一大塊污損，但是回去翻商
品頁跟活動頁都沒提到這件事
展示品特價？
示品
111.82.146.228 03/18 20:33 所以才來發文問問大家
不記得有寫不是全新跟會有污損欸，我收
到的皮鞋也是折痕很多...不確定是不是本
身皮質問題還是因為真的非全新...也有點
想退...
我收到了，沒問題
上一檔買個，沒有問題
買過…(打錯字)
可以在訂單查詢看到商品頁面，我買
的商品在最下方有寫「
我們所提供為全新產品」，樓主可以
檢查看看？
是寫全新商品沒錯，謝謝
我上一檔有買很滿意 可是這次買的都有
汙損，還有一雙鞋盒是2016的，雖然知道
是清庫存可是放到兩雙鞋墊顏色都不一樣
了還出貨，感覺還是有點不太好QQ
鞋墊都變色了，好誇張
我在momo買過非特價品
收到鞋舌上有一條明顯原子筆劃痕的鞋
子
正價品都這樣了
會不會是有瑕疵才打下來特價賣？
回c大，我的商品頁，也是寫提供全新商品
回W大，正價品竟然也有污損。如果因為瑕
疵才特賣，可是網頁都沒看到標示，我原
本以為只是零碼與過季商品
我的涼鞋蠻正常的 鞋底鞋墊都很乾淨
但去年買涼鞋有紙團 海綿片 固定支架
今年買的涼鞋只有紙團 紙盒有印2018
這一檔可以退嗎，尺寸太小殘念阿...
可以退
我買的鞋底也黑黑的 不知道是為什
麼
這次居然這麼雷?之前買過特賣都正常
完全沒想到會這樣，而且好多人的都有問題
之前買涼鞋收到有點污漬的
這次寄來的鞋底也有點黑黑的
之前在MOMO買，一隻摺痕嚴重，一隻沒有
都選擇退貨了...
買兩雙，鞋底看起來有落地使用污痕，後來尺
寸不合還是全退了
買一雙,但我的全新正常@@
太扯了吧！出清品特賣...
我的蠻正常的
我的也是！！！一隻感覺明顯是試穿品(
！？)摺痕超明顯QQ
我的也正常耶
買過好幾雙magy了網路專櫃都買過，第
一次跟到特價品，有點失望，商品頁面
也沒提到是瑕疵品或是試穿品
想請問90號=39號嗎？網頁上標註是26cm
，收到的鞋盒上寫39，但我認知公分數
換算過來應該是42號@@？
一隻折痕明顯+1
這次買兩雙 一雙蠻新的，另一雙鞋況還ok
但是盒子感覺不是原本的（貨號是用手寫
的） 而且我兩雙都是1190不是990 盒子不
是原本的那雙今天穿了結果左腳一直掉 看
推文才想說會不會是展示品QQ
特賣網頁有標示嗎？怎麼沒印象
請問鞋盒要怎麼看出年份？謝謝
鞋盒2016，買90後面貼39+1
我買的兩雙鞋盒裡面都有印年份
剛看我買的鞋墊也有髒哎沒注意到
我的也是髒污就直接按退了
鞋盒來的時候就破爛裂開，但開包裹時沒
錄影，還能退嗎？感覺很差><
跟Y購客服反應，並退貨吧！
一隻摺痕明顯再+1 試穿鞋吧但還是便宜
好穿決定留下
這次買的990的鞋盒有點磨損然後內裏沒
塞紙團還好鞋子本身看起來滿新的
另外一雙當季新品包裝跟填充物比較完整
看起來就真的是全新的
990鞋+1，鞋盒外殼有受損不過鞋體是全
新的
一隻摺痕明顯+1，但鞋體裡面外面都是
乾淨的，就不退貨了
我的也是全新 只是尺寸不合就退了
鞋底髒髒的+1
我妹照網頁上尺碼對照下單90號，結果寄24
.5的來，客服說尺寸是對的，完全無法理解
...後來也直接退了
涼鞋是全新的+1, 但也是尺寸不合
摺痕明顯，二腳給不同尺寸
我的正常 也是第一次買 鞋子很乾淨
看了推文很緊張又去檢查一次
買2雙狀態都ok,但我平常穿23.5他家都是買
6號才剛好。
我的很正常+1
我的盒子跟鞋子都是新的
買兩雙都正常
正常+1
正常+1
兩雙正常
羨慕！
買一雙鞋子正常，但我買75寄70來
我有收到 沒問題全新挺滿意的...
我的鞋底也髒髒的，已經退貨了
我的很滿意
買了三雙涼鞋都很正常 只是覺得版型偏小
還好原先有拿大半號 不然很囧
好扯，我沒想到既然是瑕疵品欸!990元買
瑕疵品，我會炸開，認真的。
所以我開包裹檢查商品時，也炸了。因為網頁最下面寫全新商品
如果拿到福利品，用標示著全新品的
網頁截圖，應該可以跟客服投訴他不
實？
當然有跟Y購反應了
兩雙涼鞋正常
我的兩雙也正常，只是尺寸大概偏
小半號
尺碼真的偏小 穿起來太緊只好退貨QQ
有污 就退了+1
買了一雙尺碼應該小了一號，但頁面明明寫正
常:(底部我覺得也有點髒，很像在店面被試穿
走過很多次......
我的正常但尺寸不合申請退貨了～不知道
什麼時候會再有QQ
謝謝原po分享後續的處理辦法，並提醒消
費者應有的權益。祝福原po早日拿到新鞋
墊穿美鞋
謝謝
我的都還算正常欸 就鞋盒看起來很舊
鞋底也蠻乾淨的(怕需要退貨所以試穿
隨時翻過來檢查
我有一雙兩腳有色差，也懷疑可能是展示
品，已退貨。
收到後太開心就穿出門結果不合腳QQ難
過
可以看訂單快照 會有當初購買截圖
我買的990元訂單截圖沒有標示非全新品啊
或是些許污損與瑕疵也沒看到
我是3/11買的
MAGY客服表示特賣網頁有標示實際上沒的話
就直接退貨啊 感覺很差欸
我希望他們能把鞋子復原，不然退貨的話，不知道會不會影響到下個消費者
我的商品快照，最下面也是寫全新商品，謝謝
之前買過他家特賣，收到的鞋子都是新的，
這次收到的有明顯摺痕，有私訊magy，但他
的態度就是無法接受可以退貨，當初網站上
也沒有寫會有櫃上試穿的鞋啊.....
可以跟Y購客服反應，讓他們知道我的例子不是個案
他們這樣收回商品不是還要多支付一次運費
嗎？真的是賭大家會不會吞欸
我收到的鞋跟側面也有明顯磨損欸欸，但覺
得好穿就算了想說之後穿也是會磨損
看到magy客服的回覆感覺好差，本來對這
牌子的印象很好:( 試穿品沒標示當新品
賣還要990，覺得很扯
專櫃試穿鞋不算新鞋了吧 @@
真的是賭大家會不會吞，回覆的內容也讓人
感覺很差（不喜歡就退貨吧的感覺）
我是吞不下去，覺得要反應。很好奇退貨廠商會怎麼處理， 會不會影響到下位消費者
收到就長這樣了....
好像刮傷喔！新品如果就這樣，品質真令人無言
※ 編輯: baby419 (111.82.146.228 臺灣), 03/20/2021 17:31:32
我的也是鞋子有污漬，換貨中
以前對他們的印象很好耶，這樣好讓人失
望
我是去年大概9月那批有買 當時鞋況好
像沒什麼問題 但覺得它尺寸好像偏小
我照正常拿結果穿了有點磨腳 以前在百
貨買過幾次 覺得它家鞋就是基本安全款
不算很好看甚至有的覺得有點俗 特價時
1千~3千多靴子都有 櫃姐態度也都不錯
但最近它牌特價差不多一千初價位的鞋
覺得更好看
包鞋軟墊很厚，夏天穿不住
請問f大它牌是指哪個牌子呢？
是all black喔 我是家人特價時買的 尺
寸有點小不合她就乾脆給我(我們尺寸差
一點 常互相送)
覺得穿起來很舒服 Magy都會有點磨腳
不過特價時喜歡的款如果有尺寸還是會
買
記得以前電商平台都是販售B級品，A級
放百貨櫃位，被退還都在往樂特賣
網頁特賣
爆
[請益] 原價屋 購買糾紛請益更新 已經接到電話說會補寄缺的塔散給我 感謝最大客服中心 快速有效 --- 各位大大好 我聽說這裡是全台灣最大客服中心所以就在這裡PO了![[請益] 原價屋 購買糾紛請益](https://i.imgur.com/fRo4dj5b.jpg "[請益] 原價屋 購買糾紛請益")
8X
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[請益] 雅漾 舒敏修護保濕精華乳 真偽(y購)最近yahoo購物中心周年慶 我的雅漾舒敏修護保濕精華乳(滋潤型)也剛好快用完 原本要請代購買 但最近疫情關係 覺得不方便 剛好購物中心有特惠 就想買買看![[請益] 雅漾 舒敏修護保濕精華乳 真偽(y購)](https://i.imgur.com/8H6xzitb.jpg "[請益] 雅漾 舒敏修護保濕精華乳 真偽(y購)")
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Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)回應一下自己文章的後續 版友們建議我退貨，但因為已經組裝(吊飾是最後部分，所以組裝完才發現瑕疵) 所以先透過momo和廠商聯繫，想了解是否是瑕疵或是仿冒品 結果廠商回覆如下：![Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)](https://i.imgur.com/2nvFRSrb.jpg "Re: [問題] 費雪安撫椅上的吊飾(盒損)")
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[問題] momo換貨後再退貨的流程問題目前在momo遇上換貨後需要退貨的問題 想請教版友 上週在momo訂了一台平價電鋼琴 結果連抽兩台琴王QQ 第一台與換貨的第二台都有不同按鍵出現問題 連續兩次都中明顯瑕疵品 想說改成退貨 結果發現似乎換貨後 就不能在網頁操作退貨![[問題] momo換貨後再退貨的流程問題](https://i.imgur.com/6fNIOWLb.jpg "[問題] momo換貨後再退貨的流程問題")
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[抱怨] 全家行動購出貨問題和罐頭客服文長... 事由我11/26在全家行動購訂了10幾樣產品 訂單所有產品顯示11/26出貨配送中 11/29到貨第一次只來了兩樣(雞湯)![[抱怨] 全家行動購出貨問題和罐頭客服](https://i.imgur.com/BhtsMUDb.jpg "[抱怨] 全家行動購出貨問題和罐頭客服")
Re: [抱怨] 特力+ 特力屋線上購物：寄來幽靈產品因原文底下討論脫離事件本身 雖然可能又會被檢討 但還是以回文方式更新一下處理狀況 6/15（二）14:11 特力+（特力屋線上購物）客服來電，表示有收到我的留言，商品由物流收回了。
![[協尋] 不夠善良的我們- 許瑋甯紅色登山外套](https://i.imgur.com/qkYEkxjb.jpeg "[協尋] 不夠善良的我們- 許瑋甯紅色登山外套")