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[心得] Momo購物 pixel 4a 極差購買經驗

看板MobileComm標題[心得] Momo購物 pixel 4a 極差購買經驗作者
congeals
(輕輕鬆鬆)
時間推噓46 推:59 噓:13 →:52

先說結論
如果想要用MOMO購買3C產品的話
先看自己運氣好不好,能夠拿到沒有瑕疵的商品
不然拿到瑕疵商品的話
就要能夠接受與MOMO客服溝通漫長的往來時間

本副本為換貨/維修副本,退貨的話板上也有其他慘烈的副本

另外MOMO買的pixel產品,是台哥大的貨沒錯,但可能不是台哥大出的,有可能是其他通訊行跟台哥大買斷再出的貨?


以下正文

在11/11期間由於momo網站上的pixel 4a在特價且有現貨,我就直接下定
下定後隔天11/12就到了,到貨速度蠻快的。
由於那陣子滿忙的,也在等保護貼跟手機殼到,我一直到15-16日才開始使用手機
發現手機背蓋不密合,按壓時會發出擠壓的聲音
我就在17號聯絡客服,看要怎麼處理,然後呢就開始了漫長的等待

17號晚上提問,18中午回覆訊息說由於適逢雙11,會盡快回覆
https://i.imgur.com/PANe97f.jpg



18號我想說手機外盒上有台哥大的貼紙,不然我送台哥大好了。
台哥大隔天回覆,我在momo買的而且還在7天內,看要不要等momo怎麼處理,
不然會換整新機喔。
我想說好,不然我就在等momo看怎麼回覆,而且後續換貨的檢查可能也是送台哥大,
那我就請台哥大維修中心先幫我收著。

過了2天11/20號完全沒消息,我就再次提問
結果客服回覆廠商看不懂我的問題
https://i.imgur.com/g4XGLOe.jpg

我換個方式說。客服回覆會再幫我詢問。
https://i.imgur.com/03wu4PI.jpg


過了4天(2個工作天)11/24還是沒消息,我再次提問
客服回覆待廠商窗口確認回覆中,我們已再次跟催
https://i.imgur.com/JpP3n6l.jpg



11/25沒消息,再次提問。
還是回覆跟催進度,待廠商回覆。
https://i.imgur.com/DtGpOeU.jpg

我實在受不了與客服往來等待的時間,請他們給我廠商的聯絡方式
結果還是給我一樣的回覆
https://i.imgur.com/HKXErpM.jpg


在這期間台哥大維修中心也一直跟我聯繫,每天一通電話,看momo怎麼處理,
我只能回說momo還沒回應,台哥大也說momo沒有聯繫他們。
所以momo到底是跟誰聯繫?還是根本沒聯繫?
或是貨是台哥大的,但是其他通訊行跟台哥大買斷然後在momo上販賣?


11/26 momo客服在下午來了通電話,不過我沒接到。
後來也沒再來電。網站上也沒有新的回覆
接下來還要等多久呢,我也不知道。


奉勸想要在momo購買3c產品的,請好好考慮清楚。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.141.66 (臺灣)
PTT 網址

jim924211 11/26 20:56又多一個momo買3c的例子

philyellow 11/26 20:56momo正常發揮 3c一律推薦pc家

hiimjack 11/26 20:56哇 還沒換就這麼麻煩 = =

a10181018 11/26 21:01MoMo加Pixel天作之合 讚

snowbanana 11/26 21:01網路買3C我只服pc家

Aaso 11/26 21:02momo的商品本來就是很多通訊行在上面賣 之前沒有爬

Aaso 11/26 21:02文?

前面好像有人問過momo客服,pixel 好像是台哥大出的,不過現在我也不確定了

Feishawn 11/26 21:02然後最近還出現一些文章說M屌打P之類的 呵

Hohenzollern11/26 21:03網購3C產品只敢買PChome和藍色佛堂

dindaofay 11/26 21:04只買PC和蝦皮,都有舒服的退貨經驗

jk182325 11/26 21:07摸摸正常發揮

KCKCLIN 11/26 21:11小東西MOMO沒刁難 大的看了各位慘烈經驗我應該都PC

※ 編輯: congeals (1.161.141.66 臺灣), 11/26/2020 21:12:23

KCKCLIN 11/26 21:11可是好奇的是很多廠商應該同樣都在PC/MOMO等上架

KCKCLIN 11/26 21:12怎麼MOMO評價如此慘烈 PCHOME則相反?

a774532087 11/26 21:12勇者給推

※ 編輯: congeals (1.161.141.66 臺灣), 11/26/2020 21:13:32

popopal 11/26 21:16台哥還是出momo電信吧

edwinrw 11/26 21:23momo不要買3c阿...

ZnOnZ 11/26 21:27Momo 再加上Pixel...

change70121311/26 21:28不信版友齁

darvish072 11/26 21:30nono的爛歷歷在目,你網購都不做功課的嗎?

whe84311 11/26 21:31愛買momo爽呀刺呀

CJhang 11/26 21:33全新 第一批 MOMO也能… 真是太神奇了

newland 11/26 21:35又Momo又Pixel,好慘啊。

dlshao 11/26 21:36同樣在momo買p5竟然沒事...運氣真的好

Kagero 11/26 21:38一堆人吹捧MOMO好棒棒 遇到退貨被刁難才討拍哭哭

jim924211 11/26 21:38因為pc好退貨阿,momo會刁難

miniuser 11/26 21:39不然PC又貴、又沒活動、又不好搜尋

Kagero 11/26 21:39PC家很好退啊 以前買一隻不能開機

Kagero 11/26 21:39送回去二話不說就是退錢 完全不刁

Layase1 11/26 21:40幾年前在mo退過已經拆封開機過的mote5 還好沒被刁

Doub1eK 11/26 21:44怎不直接退貨 還在那慢慢問怎麼處理

退貨就沒甜甜價啦,那時候特價加上信用卡優惠 pixel 4a大概1萬出頭吧 而且退貨可能會開啟第二副本?

vaper 11/26 21:46樓上,因為要帶風向啊...

vaper 11/26 21:46我退過好幾次了,都沒問題...

CJhang 11/26 21:49PChome有回饋1000p 還相對好退貨 結果去Momo…

section 11/26 21:50網購開箱請錄影,有問題申請退貨,封箱也錄影 應該

section 11/26 21:50沒啥大問題

seuil 11/26 21:50momo還是有人敢買

※ 編輯: congeals (1.161.141.66 臺灣), 11/26/2020 21:58:25

mystage 11/26 21:56momo退貨比較麻煩

deangod99 11/26 21:59我是覺得直接退貨就好 反正不管什麼問題最後還是得

adsf 11/26 21:59獲利王不是假的

guky 11/26 22:00momo獲利王不是叫假的,給你退貨他就虧錢了,違反sop

deangod99 11/26 22:00寄回去給廠商確認 除非你只是想自己拿去維修

aasssdddd 11/26 22:00完全沒長進跟一年前一樣只要人等… 打電話過去倒是

aasssdddd 11/26 22:00明瞭說七天內可退 可是都拖超過七天了ㄏ

ms01096 11/26 22:03紅明顯 此生絕對不會在mo家買高單價 尤其是3c

ms01096 11/26 22:04刷退客服毛一堆還要整新費 重點是我只有開最外箱

ms01096 11/26 22:04產品都沒動到

melody35368811/26 22:06還好沒有在momo買過手機

johnnyjaiu 11/26 22:09退貨就沒獲利了,版上一堆mo粉推的獲利王。

idletime 11/26 22:13我看我哪天頭殼壞去才會在momo買3C

rul284dl 11/26 22:15momo ^_^

hmcedamon 11/26 22:19我3310在MOMO買的 還好 3310自帶威能

kinmengon 11/26 22:20這很momo

kouta 11/26 22:25你去搜尋板上谷歌的售後客服啊

lalalinchi 11/26 22:30你為什麼不直接退貨

minister001 11/26 22:34我在momo買過手機,我以後不會考慮momo

ritud 11/26 22:38我在momo買兩次福利品的經驗是單純退貨不會被刁難。

yaes111 11/26 22:40太晚知道囉

pchome321 11/26 22:403c只敢在p家 退貨阿莎力

happy1712 11/26 22:41momo lol 早就一堆文勸不要買了都不看?

CCben 11/26 22:47推你這篇,不過如果你去省錢版lifeismoney 再貼這篇

CCben 11/26 22:47,momo信徒應該會噓你,說你是個案

wtfconk 11/26 23:00獲利王正常發揮

action526 11/26 23:03不可質疑你的獲利王

laechan 11/26 23:06目前p家主力,y購其次,摸摸只買品牌物且真的有打折

shindow 11/26 23:14應該不需要考慮吧,直接P家買吧,別跟自己過意不去X

shindow 11/26 23:14D

Asbtt 11/26 23:23垃圾momo上次說13號會寄到max pro結果詐欺。

Asbtt 11/26 23:23獲利王。

nonedude 11/26 23:313c只推pc家 雖然折扣較少 但是買這麼多年還沒碰過退

nonedude 11/26 23:31換貨拖拉的

issemn 11/26 23:36一來一往的電子郵件真的好考驗耐性,偏偏又卡個7天

issemn 11/26 23:36鑑賞期,感覺客服他們都是在故意浪費買家的時間。

yys310 11/26 23:37MOMO沒做功課呴

issemn 11/26 23:37拖過7天,他們就贏了

scropio1190 11/26 23:402020還敢在momo買3C產品^^

zx27771531 11/26 23:40一生一定要體驗一次~

filet 11/26 23:43買到有瑕疵不退貨?,就算是pc一樣會叫你退貨重下。

filet 11/26 23:43來亂的嗎

ZnOnZ 11/26 23:53買phone

a0000959 11/27 00:16momo只適合買低單價小東西

z765212121 11/27 00:18獲利王不意外

pig5938 11/27 00:27我因為手機螢幕摔破急需手機,比一比之後在momo買了

pig5938 11/27 00:27!雖然包裝完整,但是應該是被人家退貨過的產品,因

pig5938 11/27 00:27為那個放sim卡的盒子明顯是被用過不平整,但是我個

pig5938 11/27 00:27人是覺得手機沒有什麼問題啊!

p1227426 11/27 00:33momo電器3c類都不要碰 電腦家退貨不囉嗦

barkids 11/27 00:36幾年前已被氣過,一生一定要momo一次,不然無法體會~

lujou 11/27 00:44還好我都用電腦家,謝謝施主告知,感恩感恩

gwjhs112 11/27 00:55在momo買3C就是賭,不過還好我賭對了XD

REALLYLIFE 11/27 01:16我這次在momo買s20+算運氣好沒問題,本來想在pc家

REALLYLIFE 11/27 01:16買但是沒貨了

SHENG2014 11/27 01:37怎麼看都是自己選擇不退貨願意慢慢等換貨的過程

LurBo 11/27 01:49還好查過就不會想要試,還有人不信邪鐵頭

a2881105 11/27 02:36Momo 買3c是誰給你的勇氣?梁靜茹給你的?

a2881105 11/27 02:36他們家就是買一般的東西就好不要奢求太多

nikewang 11/27 02:38在MOMO買3C 勇者

allstarw 11/27 02:43勇者

silentforest11/27 07:18mono的物流也是莫名奇妙

laugh8562 11/27 07:38你不第一時間退貨要怪誰...?

laugh8562 11/27 07:39去年momo買note10+ 頭好壯壯 根本沒事

ex876 11/27 07:56MOMO買S20+跟12Mini都沒事 還好

HenryLin123 11/27 07:59獲利王開的捏

simon978 11/27 08:40momo買3c 怕.jpg

Prof68 11/27 08:45之前買過一台panasonic電視,就是中和某盤商出貨,第

Prof68 11/27 08:45一台來竟然有七顆明顯亮點,好險給換。到現在頭好壯

Prof68 11/27 08:45壯就是。

KarlMarx 11/27 08:57這板以前就一堆不推桃子的心得了你還敢碰....。

q251425 11/27 09:03企業給這種折扣就從其他地方省下來的 人力這類的

paul40807 11/27 09:29momo 3C臭很久了

aigame 11/27 10:56要通電的麻煩去Pc

Chakala 11/27 14:05還好前幾天在MOMO買的i11到現在都沒問題...

MoonAthenaX 11/27 14:543年前MOMO買了一隻sony XZ 沒出任何問題過 服役中@@

clement8016111/27 15:52自己不退貨。別家流程也都是叫你退貨的

hasnoh 11/27 16:08會一直按壓背蓋嗎?正常使用不是觸摸正面螢幕嗎?

filet 11/27 23:13網路電商都是叫你退貨,換貨不合他們流程

filet 11/27 23:14電腦家7天內也是叫你退,退貨他們處理起來快多了

longkiss556611/28 07:39勇者

Kygo 11/28 19:41你的出貨好快!我也同一天買了4a說11/28出貨結果昨

Kygo 11/28 19:41天又傳簡訊來說12/31才出傻眼..

farnorth 11/29 08:473C或家電不要在MOMO買很恐怖

farnorth 11/29 08:49但一堆部落客最近狂捧MOMO

mimily0504 11/29 22:09為什麼我11/10號下訂都沒收到呢?....

laechan 12/05 11:43你沒打去問嗎