[問題] 請問momo廠商不願退貨的處理方式？

gamemamy 04/03 11:25照法規走囉，你使用過就不符合鑑賞期7日

gamemamy 04/03 11:25內退貨

qoosky 04/03 12:32是哪類的商品？

montty 04/03 13:25所以妳拆封用過，是因個人因素退貨嗎？

montty 04/03 13:25 有的廠商還會要求付整新費喔！

show 04/03 13:40是運動水壺 標榜能進洗碗機卻洗第一次就發

show 04/03 13:40生嚴重刮傷

show 04/03 13:41我是以商品瑕疵為理由退貨的

penguin74627 04/03 14:03你可能要具體說是什麼產品吧之前我

penguin74627 04/03 14:04們曾經買過美姿矯正椅，不做沒事一

penguin74627 04/03 14:04坐直接變坐骨神經痛，後來也是要求

penguin74627 04/03 14:04退貨廠商應該是也是說使用過了不能

penguin74627 04/03 14:04退，但我們堅持使用之後真的不舒服

penguin74627 04/03 14:04而且是已經到坐骨神經痛的程度了，

penguin74627 04/03 14:04如果繼續使用導致身體出問題廠商要

penguin74627 04/03 14:04負責嗎總之經過一來一往的周璇最後

penguin74627 04/03 14:04廠商要求付整新費結束這回合，只能

penguin74627 04/03 14:04說據以力爭有機會momo只是擔任中間

penguin74627 04/03 14:04協調的角色但不會特別站邊

xabcxabc0123 04/03 15:23呵呵

HOLAHOJIAN 04/03 17:45但你也使用過了….

Kai88 04/03 17:53我覺得廠商有點慘...

Kai88 04/03 17:54我想這就是我看某些賣場標示未避免刮傷 建

Kai88 04/03 17:54議手洗的原因了

pillooow 04/03 18:37進洗碗機刮傷？是被你放一起的其他碗盤

pillooow 04/03 18:37刮到吧？這樣的話是你理虧沒錯

show 04/03 19:19主要是商品文宣標榜全部能進洗碗機才購買的

show 04/03 19:19 但我收到就先放洗碗機清洗 洗一次就出問題

show 04/03 19:19 刮傷是在內部 跟外面碗盤無關 我後來再購入

show 04/03 19:19他牌可進洗碗機的水壺清洗 也沒出現問題

show 04/03 19:22廠商認為是我放消毒鍋造成 但我家根本沒消毒

show 04/03 19:22鍋…

ruru0827 04/03 19:34感覺不是momo能處理的範圍了，請向各地

ruru0827 04/03 19:34消保官申訴(縣市政府商業處），會幫你

ruru0827 04/03 19:34與廠商安排調解

show 04/03 19:36好的 感謝意見～我已經開始去了解申訴流程了

lise640 04/03 22:06除非洗前洗後過程中都有錄影，不然應該

lise640 04/03 22:06是原po理虧

Kai88 04/03 22:55可是你放進洗碗機洗出現刮傷 代表是某個一

Kai88 04/03 22:55起洗小東西例如水壺小零件那一類的 因為正

Kai88 04/03 22:56常使用洗碗機的旋轉水柱應該不會產生刮傷才

Kai88 04/03 22:56對 頂多是因為熱水洗程容易掉漆才對 要有划

Kai88 04/03 22:56痕前提是硬碰硬 靈異現象不在討論範圍內

Kai88 04/03 22:57或是硬質的食物殘渣被水柱沖刷到杯內

Syle 04/03 23:09廣告不實欸，支持你退貨

abc110857 04/03 23:28哪一款你也貼上來啊

huikmn 04/04 00:43哪一款？貼上來，詢問消費糾紛要付出資訊

ji3g4go6 04/04 12:42雖然很多號稱可以放洗碗機，現在都當耗

ji3g4go6 04/04 12:42材使用。

cjy0321 04/04 18:04關momo什麼事

jiankein 04/04 19:20這不是新品瑕疵啊，你都已經用過了，最

jiankein 04/04 19:20多就是告他廣告不實，但是你也要負擔舉

jiankein 04/04 19:20證責任，直接走退貨不太可能會成

fishpolar 04/04 22:30我之前是先聯絡廠商（退貨單有寫電話）

fishpolar 04/04 22:30，表示自己用法，再聽看看廠商說法，

fishpolar 04/04 22:30最後廠商有再告知可以退貨

fishpolar 04/04 22:34你可以請廠商提供你，可以進洗碗機的

fishpolar 04/04 22:34試驗影片，再提供你的傷痕照片給他們，

fishpolar 04/04 22:34後續看他們怎麼處理

EPIRB406 04/05 03:41水壺通常塑膠洗一洗刮傷正常阿！這個要

EPIRB406 04/05 03:41退有點澳客的感覺

IKURAQ 04/05 11:57頂多廣告不實+1 你都用過了 還要退貨

uefan 04/05 13:12廣告不實也要洗下去才知道是廣告不實吧 !

uefan 04/05 13:12 產品貼出來 也許會找到更多跟你一樣情形

uefan 04/05 13:12的消費者

bartchuang 04/05 18:44洗到刮傷了，還要退貨，誰知道你怎麼

bartchuang 04/05 18:44洗的

Aixtron 04/05 18:48我看了什麽，消費者說買來沒事，然後進去

Aixtron 04/05 18:48是內部刮傷，什麽東西在內部，水能刮傷，

Aixtron 04/05 18:48洗碗機也應該是用水吧？販賣商說進消毒鍋

Aixtron 04/05 18:48，那他標示有沒有不能進消毒鍋，兩方的說

Aixtron 04/05 18:48法，我都不能接受！

Aixtron 04/05 18:50這只能上法院讓證據來説話，不要說momo，

Aixtron 04/05 18:50我看消基會消保官也幫不上忙

roger840410 04/05 20:29內部刮傷應該是洗碗粉的問題比較大

delayy 04/05 23:10會不會是洗碗機水溫的問題？每款運動水壺

delayy 04/05 23:10的耐高溫的溫度都不一樣，你有注意到這個

delayy 04/05 23:10嗎？

Kai88 04/06 15:00沒用過消毒鍋因為68樓的留言我去查了消毒鍋

Kai88 04/06 15:00的原理 看下來應該使用蒸汽或是紫外線消毒

Kai88 04/06 15:00的原理 我是覺得進消毒鍋應該不是運動水瓶

Kai88 04/06 15:00正常使用情境 用沒說不能放就是可以有點硬

Kai88 04/06 15:00凹

Kai88 04/06 15:04然後內部刮傷才是重點吧 大家都好奇為什麼

Kai88 04/06 15:04不是用手洗只是有水柱沖會刮傷 我自己玻璃

Kai88 04/06 15:04杯玻璃保鮮盒都用洗碗機洗就是因為家裡用的

Kai88 04/06 15:04海綿可能會刮傷啊...畢竟沒買防刮用的

racoon151 04/06 16:13嗯...感覺連消保官都會很為難的案例

maoding 04/06 20:24打消保官+1 然後就是漫長的等待，會有人

maoding 04/06 20:24跟你聯絡但又一直跳針這樣

maoding 04/06 20:26不過我覺得你的狀況很難給你退