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Re: [問題] 銀行內規最大？

GSPing 發表於 2025/10/22 下午5:49:17
看板Bank_Service標題Re: [問題] 銀行內規最大？作者
GSPing
 (珍惜)時間推噓10 推:10 噓:0 →:21

更新這起事件的後續，之所以再打一篇，
實在是打在原本文章的推文裡太多也太長，
也讓有在關心的人了解現在主管機關的態度：

10月14日當日從銀行回來之後呢，
立即就寫信反應給金管會銀行局。

隔了兩天，於10月16日收到了金管會回覆，
內容一看就是常見公家機關為了結案發的：

金管會寄來的email回覆
https://meee.com.tw/vLp1Cy0

金管會民意信箱查詢案件結果
https://meee.com.tw/5jrxW1F

系統結案日期2025/10/16
https://meee.com.tw/15SturY

完全沒有處理回覆情形就結案了
https://meee.com.tw/h2ZPFp0

事發到今天也超過了一個禮拜的時間，
於是乎，我稍早又寫信去反應這件事，
不過我想最終結果應該不會有什麼改變。

公家機關對應公股行庫，會這樣處理很正常，
第一銀行北屯分行，總共分成一、二樓兩層，
那天我上樓去辦業務，整個偌大的二樓，
一眼望去五、六個行員，沒有半個客戶，
那天我到櫃檯前，剛把錢跟水單拿出來，
後面就一位主管走過來跟我說那些規定，
雙方因此就官網公告與銀行內規來釐清，
直到我要離開時，才又上來另一個客戶。

最後我想表達的是，即便你們有內規，
但不公示出來，誰知道究竟是真是假？
公告放在一銀官網，自然不會有爭議！
而不是民眾按官網公告前往辦理業務，
臨櫃卻要按照你們內規？這誰能接受？


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.231.17 (臺灣)
※ PTT 網址
推

PitzMan10/22 17:54銀行局SOP公文系統通知金融機構逕覆陳情人副知銀行局。

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PitzMan10/22 17:55一銀要函復樓主，副知銀行局。

推

abccbaandy10/22 18:23但通常都罐頭信，所以還是很煩

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dantes101310/22 19:14即使煩還是要投書給金管會立案，這事證明事實存在的

→

dantes101310/22 19:15依據。再，投訴案越多，煩死那些尸位素餐的公務員

→

dantes101310/22 19:15規定才有可能改，各銀行才可能會收斂點

→

dantes101310/22 19:16還有，這是累積投訴量，讓真的關心人民的民代有依據

→

dantes101310/22 19:16要求主管機關檢討的依據

→

dantes101310/22 19:17且看什麼時候有真正關心人民被銀行霸凌的民代出現

→

ewayne10/22 19:17就說了，存進外幣帳戶再換匯不就得了...

→

seangakki1110/22 19:51銀行最大啊 頂多只是一個沒有貢獻的客人而已 你沒那
→

seangakki1110/22 19:51麼重要

→

Xman103510/22 20:56就是因為沒有公示才叫內規

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Xman103510/22 20:59而且刻意略過官網「本行有權依客戶與本行往來情形….，

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Xman103510/22 20:59決定買入/賣出外幣現鈔之限額或婉拒受理」這段，不知道

→

Xman103510/22 20:59是真沒看到還是不願意看到

推

cscMax10/22 21:34內規說了還叫內規嗎w

推

Deadrabbits10/23 10:58客戶會比主管機關的規定大嗎？

推

ThunderOKC10/23 11:10並不會煩死，回覆投訴就複製用印發送點一點，一直

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ThunderOKC10/23 11:10吵只會被註記而已，就沒違反規定你一直吵也沒用

→

SHENG201410/23 13:35有公告又如何，解釋權還是在銀行

→

SHENG201410/23 13:37要不要做也是銀行決定

推

tonyian10/23 21:00有公告就不用白跑一趟，還是差很多的吧，內規，跟有沒有

→

tonyian10/23 21:00公布是兩回事

推

BabyWolf10/23 23:08我比較好奇內規對拒絕買入現鈔和存入現鈔的區別 如果背

→

BabyWolf10/23 23:08後原因像前篇推文所說是小分行拿太多現鈔賣不出去 那買

→

BabyWolf10/23 23:14入跟存入不是理論上一樣不願意嗎

推

Xman103510/23 23:41賣不出去是一回事，主要是風險太高吧

推

BabyWolf10/24 00:28也對 不過這原因一樣對買入跟存入看似沒差別 那為什麼e

→

BabyWolf10/24 00:28大建議先存入再換匯會比較容易成功呢

推

justaID10/24 11:53一樓是公文教學大師
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