[分享] 你才客服

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昨天想問499續約所以打0800 但客服變成機器人語音問你要什麼服務 辨識度超差一直要你重來或打字輸入 比之前直接按數字進入選項慢超多 想請問沒有其他進入客服的專線嗎？

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機器人客服真垃圾 問個定期存款錯誤訊息ESB9560 一直重覆一樣的話 找真人客服 等一等

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想詢問帳戶問題，始終用機器人在回答無限迴圈根本沒回答到我想要的問題，還永遠轉接 不到真人客服… 要做機器人回答至少也弄的智能一點吧？ 體驗有夠差的 領錢要做事啊zzz

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如截圖 請問可使用momo幣為何只有150 不包含最下面+200跟+888的那兩筆？ 明明也沒過期。

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偶爾會在淘寶上買東西 每次聯繫商家客服 不管平假日回覆都爆幹快，不到一分鐘那種 有些回答可能是機器人 但有些比較特定的問題

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Uber Eats客服是都機器人嗎?只是似乎是性能低劣的? 難怪客服一直被詬病QQ不是鬼打牆就是跳針 難怪有人說罐頭至少有用能吃， UE的客服一點用也沒有稱罐頭還是侮辱罐頭 還好沒加入付費會員，偶爾訂都覺得很爛惹

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站在公司立場 機器人客服好棒 不用養24小時客服人員 又可以排除70%問題 (都是FAQ可以涵蓋) 但是站在消費者立場

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今天遇到些問題，打了個中華電信客服，想說問一下。 先是機器人語音客服，輸入完資料後，開始等， 等了10分鐘一直都是客服人員全部忙線中，正常都要等這麼久嗎？ ※ 八卦板務請到 GossipPicket 檢舉板實名詢問

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最印象深刻 的一定是佛心公司的客服 以前佛新公司的客服超棒 超人性化 又很有梗 後面那個客服變成機器人罐頭的時候 整個就走下坡了 --

因為我在回訊息，加上腦震盪還在暈就沒戴手套 剛好球飛過來一壘界外 我沒辦法接的情況，下意識閃躲 後來球反彈被打到的弟弟 中場的時候