[生活] 全國數位解約心得

neverstart 發表於 2023/11/30 下午11:15:49

看板BigBanciao標題[生活] 全國數位解約心得作者

neverstart

(......)時間Nov 30 23:15:49 2023推噓 8 推:8 噓:0 →:9

PTT評價

我2016搬家時，看到全國數位的第四台的功能有回放和時移就開始使用，
當首次安裝的優惠到期了之後，我也用年繳5000的金額看了幾年。

直到去年收到繳費單發現金額又提高，於是打客服表示想取消，
於是客服提供了加網路年繳4千多的方案，
當下我應該有問客服隔年是否會恢復原價大約多少？
客服只回每年優惠不一樣，明年才知道。

今年收到繳費單後還是4千多，原本以為沒什麼差，
結果其實只是半年的費用，立即聯絡客服不再使用，
提醒大家真的要仔細看清楚明細。

11/1先打電話給客服，告知當天晚上會拿機上盒去退還，
結果到了現場，櫃台說我11/1到期，11/1歸還算違約要收違約金，
客服電話說當天可以退，櫃台說要違約金，
我現場傻眼最後一天居然還是算違約嗎，而且客服不是說可以退嗎？

題外話，其實我原本合約10/31就到期了，因為這一年有一天大斷線，
全國數位好心延長一天到11/1，導致我當天去也算違約。

隔天11/2再去歸還，以下設備都要歸還不然官網那價錢有點貴：
機上盒和上面的卡片、遙控器、天線、HDMI線、變壓器、電源線

由於我當初有押金，所以退還時除了本人雙證件還要存摺，
因為押金不會現場退，當天櫃台是說2週內退到帳戶，
最後我是11/15收到，大概就是2週。

最後再提醒大家繳費單不要只看金額差不多，沒注意到日期。

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.75.149 (臺灣)

※ PTT 網址

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aalittle11/30 23:22所以結論是約滿的當天不能退,要隔天才能嗎？

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neverstart11/30 23:29對，而且要注意有沒因為斷線，合約被延長

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aalittle11/30 23:31話說全國數位官網/fb宣布明年1月中要停止時移、回看功能

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aalittle11/30 23:32少了這功能就很傷

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shengder12/01 00:11我合約到明年3月，如果漲價我也要換間了

推

n7404230012/01 07:24第四台解約通常不貴看到好的就跳槽就對了

推

Statham12/01 12:12老人在用的

→

Statham12/01 12:13他們就是欺負老人會嫌麻煩一直續約的心理

推

kelly1612/01 15:08天啊！還好有看到這篇網友分享！這兩天剛好要續約，沒有

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kelly1612/01 15:08回看功能就不想續約了。而且我也是收到半年4xxx的帳單，

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kelly1612/01 15:08正在跟業務詢問有沒有年繳優惠的說

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siribest12/02 19:30用大大網路快又便宜

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myabo12/02 20:30記得1-2年前，能回看的頻道早就剩沒多少

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myabo12/02 20:31不過最近他們好像有跟大豐結盟對抗中嘉，希望網路能穩點，

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myabo12/02 20:31哀

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votar12/03 10:2912月1號續約，第四台半年1800,網路120M$2400，綁網路有優惠

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n7404230012/04 18:26樓上價格不錯耶

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