Re: [問題] 中華光纖下行剩100K
※ 引述《azlbf (上邪!我欲與君相知)》之銘言:
: https://i.imgur.com/413je2a.jpg
: 上傳正常,但下行剩50-200K
: 實體線路差不多400K
: 打電話去中華客服說測試正常
: 只能等師傅來確認
類似狀況也遇到了,不過我的爛掉的是上行,今天下午開始發生
速率:500/500M
地區:高雄市
Dr SPEED上行測不出來數值,下行很正常
https://i.imgur.com/6YZqvIO.jpg
speedtest測出上行只有0.18 ,下行也是很正常
https://i.imgur.com/CBcdMAv.jpg
fast.com測出上行稍微高一點340kbps,下行也是正常
https://i.imgur.com/wz6Dee1.jpg
過不過分享器上行都是爛掉
上網大致還行,但是很多網站會感覺很慢
上行爛掉後,連傳這三張圖到imgur都傳好幾次-_-
自己重開過I-040GW,沒用
報修時也reset過port,沒用
就只能等看處裡或是查修了
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
※ 編輯: bailan (218.164.94.176 臺灣), 01/14/2024 20:51:34
推
呼叫H大 最穩的中華出事了 麻煩幫幫版主
推
Dr.speed測試報告有說哪裡異常嗎?
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上行出不來,他也沒任何報告可以按
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誰跟你reset port?別鬧了
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那是客服說的喔,去報修都會搞這一個程序吧,線上報修也會
推
我也遇過上行出不來,好像是小烏龜過熱,放弱電箱內
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關機讓他冷或門打開吹電扇會好,後來報修換烏龜
推
幾個月前開始Dr.Speed下行測試不出來,換Dr.Speed.2.00才可
推
有沒有致電客服請他使出 重整線路大法?
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因為並不是完全跑不動上行 還有個100K
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遇到這種打123客服都講重置線路幾乎都能解決問題
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剛發現監視器都恢復正常,測了一下速度恢復正常了
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客服能搞的重置線路跟reset port都差不多吧
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剛查修打來確認有沒有恢復,然後說上星期(?)有大量用戶上
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傳有問題,早上機房處理完大多都恢復了。 然後就結案
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你如果有注意在出現問題測速時 要跑滿下行 大概會有10
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M的上傳
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除非不是用tcp測速
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現在應該是好了 我測試下來沒問題
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客服怎麼說?
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原來是機房。這樣可以扣月租。客服不可能reset port,她
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按的那個叫,reset onu ,等同於你自己手動重開小烏龜
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