Re: [討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎

medama 發表於 2025/8/16 下午4:39:43

看板CVS標題Re: [討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎作者

( )時間Aug 16 16:39:43 2025推噓 X 推:4 噓:5 →:13

※ 引述《Atima ()》之銘言：
: 這版現在推文是怎樣
: 店員集體取暖不准客訴唷??
: 他就被白爛店員害到而已
: 那爆米花我身邊還有兩包
: 之前特價要買來看球
: 結果一直沒吃
: https://i.meee.com.tw/lRfHhzc.jpeg

: 包裝上面都寫了"去除外包塑膠袋"
: 那塑膠看起來就不能微波還丟進去我也是笑了
: 然後他那個油漏的滿地
: 看起來也是放反了
: 然後要報警也不是他說的好不好
: 被微波成這樣
: 店員不重新把說明看清楚
: 然後換一個
: 還在那邊"上次這樣不正常你也沒說"
: 這樣被客訴只能說剛好吧

這是兩件事吧

1.店員爆米花微波方式錯誤問了還說正常
客訴很合理

2.退款後店原爆怨："上次這樣不正常你也沒說"
就是隨口抱怨一句而已
這種小事有什麼好客訴的？

推文反對的是2.客訴又不是1.的客訴

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.0.87 (臺灣)

※ PTT 網址

噓

imrt08/16 16:481.不懂犯錯，之後要避免。

→

imrt08/16 16:482.知錯不改，投訴剛剛好而已。

→

misu271808/16 17:542.不就是奧客常說的

噓

thomaschion08/16 18:19自己做錯抱怨什麼？客訴剛好

推

m1357908/16 19:40可以跟客服反應看看公司覺得是不是小事啊說不定公司員工

→

m1357908/16 19:40不該後面說這些

→

m1357908/16 19:42客訴就是客人的權益打電話還要花自己的時間跟通話費想

→

m1357908/16 19:42訴就訴啊只是公司要怎麼處理是另一回事

→

mono102308/16 21:15店員只是解釋為什麼他以為正常

→

mono102308/16 21:15聽起來也只是無知而已

推

Ttei08/16 21:47無知就回答對不起下次改進嘴不要這麼硬

噓

coon18208/16 22:14洗文仔

推

harry79101008/17 10:55不是啊，店員只要說一聲抱歉以後會多注意這樣就好了

→

harry79101008/17 10:55，卻偏偏還要多嘴講後面那一句讓客人不舒服，那不是

→

harry79101008/17 10:55自己討皮痛嗎？

→

vimeo08/17 13:25因為店員覺得自己沒錯，所以之後他有可能會繼續這樣搞

推

brokeback08/17 14:09這店員很草是否

噓

SAMON556608/17 17:122.純粹是浪費自己的時間，客服或店員給你個制式道歉又

→

SAMON556608/17 17:12如何，甚至開除店員又如何。當場不爭執而事後講，多說

噓

imrt08/18 01:06讓他有個紀錄，下一個雇主也可以問全家得知他被辭退的原因。

→

weiike08/18 14:05啥都在客訴雇主會在意？

→

excercang08/19 11:03超商缺人，只要不是有偷竊記錄的都會用

同系列文章

[討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關