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[討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎

看板CVS標題[討論] 這種情況你們會再客訴一次嗎作者
RuRu0421
(千早愛音單推人)
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就 我剛剛去買爆米花

店員幫我微波完長這樣

感覺就怪怪的

我就問他 ㄜ 這是正常的嗎

他就說正常

我就打電話去客服問 客服就簡單說明不正常

然後請我把電話給店員聽
(客服很有禮貌也很專業 謝謝客服)

後來就說客服請店員退款給我



啊 問題來了 以下是掛掉電話後跟店員的對話內容


店員:你要退貨跟我講就好 不用打電話

我:可是你剛剛跟我說正常啊 我有問

店員:我上次幫你微波的時候也是這樣微

我以為這是正常的



????

我上次直接吞了是想說太久沒買了

我自己也不確定要怎麼微波

所以我就直接吃了

結果他現在這樣跟我說 搞心態是不是==

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.10.117 (臺灣)
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itsok74122308/14 21:25沒踢到鐵板的人都會這樣(意指店員)。^^”

hom082808/14 21:32不會,別被氣第二次

weiike08/14 21:35戒掉客訴 人生會快樂點

pz520208/14 21:37我會再客訴一次

Justin52208/14 21:41客訴又沒用 浪費自己時間

wi2290008/14 21:42客訴吧,你會比較快樂,這是連塑膠包裝也一起微波嗎?

james414198908/14 22:09都那麼在意特地上來發文了就客訴吧,

james414198908/14 22:09就像上面說的你會比較開心

ivanami08/14 22:14白色塑膠外袋有寫操作說明吧?內袋土黃色紙也會說那邊朝

ivanami08/14 22:14上之類的...現在超商很多店員不一定比客戶清楚部份流程

ivanami08/14 22:14或商品的操作,自己看看也比較保險,尤其這種吃進嘴巴裡

ivanami08/14 22:14的!

guowei61608/14 22:25難怪超商都要改成自助微波了

m1357908/14 22:29客訴會讓你比較好受而且那位店員會知道不能那麼隨便

Sensibility08/14 23:02看來真的是店員的錯

chuchu51208/14 23:07想客就客,店員都“我覺得了”,生為客人也要我覺得

li7271608/14 23:22會客訴

li7271608/14 23:23那間會盡量不再去了 怕爆炸

C4F608/14 23:45你客訴完快樂,再去又不快樂,短暫的快樂是虛幻的

aimez13je08/15 00:37我會換一間買相同商品再請店員微波 就知道是誰的問題了

aimez13je08/15 00:37 如果是第一間的問題 我會避開那個店員或換間消費 當然

aimez13je08/15 00:37要不要客訴就看自己容忍度

thomaschion08/15 00:49有人閱讀能力有問題?客訴哪裡沒用了

minagoroshi08/15 01:06問你媽

mytoychiu08/15 01:13你要再去消費就別再客訴了吧 省得下次被消費時被整 然

mytoychiu08/15 01:13後你又不爽去客訴 無限循環

watarasejz08/15 01:19這個客訴有用吧?店員並沒有照包裝說明去微波啊

iinstan08/15 01:38爆米花變這樣店員就是欠客訴阿,傻眼

iinstan08/15 01:39但退完錢就好了,不用浪費時間再作第二次客訴

h12096808/15 01:44不用怕爆炸啊 反正店員離微波爐最近 會先被炸到

aimez13je08/15 02:04還有那個外層塑膠包裝應該要拆開才進微波

mono102308/15 03:53你就當他沒吃過爆米花 還好吧

oresta08/15 05:21可能有些人不喜歡客訴,比較喜歡上法院吧

deeping77408/15 05:40掛電話後被拉正 我會再客訴一次 然後順便報警

little081708/15 06:17你想客訴就客訴,不用在意別人怎麼處理

exparte08/15 06:45要就去啊,問什麼

ctcofe08/15 07:35第一次客訴是店員失誤,第二次客訴是店員態度,不衝突

QBoyo08/15 07:39要不要客訴是你的自由 會不會成立他們公司自己會按規定處理

QBoyo08/15 07:40至於報警 這有點過頭了吧

longya08/15 07:43這也要上網問別人 可憐

opheius08/15 08:57啥?在店員面前打電話客訴還給店員聽 算你猛

abc031208/15 09:28留路給別人對你自己是好事

maluko41108/15 09:39掛電話後那段對話還好,感覺店員被當面客訴嚇到XD 然

maluko41108/15 09:39後想說自己不是故意的,不過還是要看當時語氣怎樣啦,

maluko41108/15 09:39題外話~搞心態是什麼意思啊?

adon031308/15 09:42你要去當店員接他的班嗎?

adon031308/15 09:45直接爆尿公社讓大家看笑話實際

renchisaki08/15 09:48客訴你會爽的話就客訴 但實際對店員根本沒差

cruby84103108/15 10:02不會再客訴,但也不會再去那間店買

imrt08/15 10:24客訴店員態度,不是「再」,是新案

timmyjjljg08/15 11:01都有人說對店員沒差了 那當然客訴,店員不想做不要

timmyjjljg08/15 11:01做,不用在那講小雞巴話

chinaeatshit08/15 11:07客訴對店員本來就沒差 沒人要做怕的是你還是店家

barttien08/15 11:30客訴沒用+1,現在是店員最大的世界

C4F608/15 11:40客訴真沒差,你心情好盡量客,店員一樣開心做他自己,雙贏

weiike08/15 12:24別把店員當媽 就可以快樂消費了

cruby84103108/15 12:29爆米花都變成這樣了要怎麼快樂消費 除非都不買微波

cruby84103108/15 12:29食品

klgfan08/15 12:46我比較好奇外面包裝怎麼還在

AntiEntropy08/15 13:08再客訴以後都自助商店,哈哈

maykin122008/15 15:18其實期待全自助很久了但還沒普及

pocketer08/15 17:06客訴的效果有限,畢竟超商店員常常換

shungwenyang08/15 17:10你是不是想

longya08/15 17:15自助商店很好啊 怎麼有巨嬰以為別人都跟他自己一樣啥都不

longya08/15 17:15會啊

vimeo08/15 17:22現在不是很多店家都用外勞了,之前去還看到店主在看外勞的

vimeo08/15 17:23resume,附了好大一張畢業照

AntiEntropy08/15 18:22真的,巨嬰只會抱怨,連微波都不會,笑死

dudee08/15 18:43那叫他連上次的一起退你,還是你要再打一次電話說

roshe878008/15 19:05要客就客啊 但你不要在那支言支語看不懂

shelley062808/15 19:35再客訴一次的意思是原po打的第一通電話的主訴就是客

shelley062808/15 19:35訴店員,即然原po都打第一通客訴,打第二通、第三通

shelley062808/15 19:35其實也沒差吧~喜歡打就打唄~

black8073108/15 20:15太過分了 包裝都變形了 東西敢吃喔==

imrt08/15 21:28看到不少人說客訴沒用應該是沒抓到技巧。

imrt08/15 21:28以我遇到不良店員就抱著為民除害的觀念客訴經驗,的確沒有遇

imrt08/15 21:28過店員因此而離職,不過他們的態度就會多了尊重。他們有沒有

imrt08/15 21:28尊重別人我沒辦法強迫他們,至少他們尊重我,那客訴就有效果

imrt08/15 21:28了。

arl08/15 22:29報警??報什麼警??不過原來客服能通靈?電話能通靈看到商品神奇

running080808/15 22:31報警到底要幹嘛 要不直接告了吧 不要浪費時間

Aquariuscat08/16 09:37沒拆包裝就丟進去了,扯!感覺整個微波爐也都是毒

saxm08/16 10:52客訴=你開心 店員無所謂下次繼續 店長不開心

szhy08/16 10:57這報警除了浪費警力能幹嘛

LoKingSer08/16 12:44這種小事報警要幹嘛?叫警察來幫忙微波爆米花嗎?

ilovemami08/16 16:20你們瘋啦 敢這樣噴艾蜜莉亞

sa87a1608/16 16:29靠杯,連外包裝塑膠都進去微波?

imrt08/16 16:49這樣有毒吧?

rushfudge08/16 18:17沒店員ㄌ

yao0917200108/16 18:31做錯事為甚麼不能客訴啊?

yao0917200108/16 18:32態度又差

pcfox08/16 19:49就在客訴一次啊 讓店長這幾周被釘到爽 店員都不用教的喔

SydLrio08/16 21:371000%是店員的問題,包裝說明都不看

SydLrio08/16 21:38這爆米花包裝和微波方式20年都沒變,只有價錢有變

una28308/16 23:08沒必要再客訴一次,第二次只能算是店員碎念

una28308/16 23:08人生不需要浪費時間糾結在這種地方

moonpaper08/16 23:44忍一時風平浪靜,退一步越想越氣~那就客訴吧