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[問題] 為啥-4店員刷條碼要拿走顧客手機?

看板CVS標題[問題] 為啥-4店員刷條碼要拿走顧客手機?作者
jumpballfan
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我在-4 app上買咖啡

兌換時我亮條碼給店員刷

常常發生店員直接把我手機拿走

他這樣才有辦法刷

而且台北 新竹店面都發生過

-4 的條碼是多難刷 需要拿走顧客手機嗎?

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※ 編輯: jumpballfan (42.72.69.219 臺灣), 04/25/2021 16:45:06

JimJimJim04/25 16:47角度要對

JimJimJim04/25 16:48有時去-4條碼機都給我壓在螢幕上面

fatoil04/25 16:49不懂這有什麼好不爽,我有時也會拿超近讓店員刷,店員自己

JimJimJim04/25 16:49但我個人是沒差 也不是多好的手機

fatoil04/25 16:49拿起來刷也行,你的可能就是不好刷

yaes11104/25 16:49我遇到大多是貼著螢幕刷

JimJimJim04/25 16:50-4好像很吃角度

virkin04/25 16:54我都直接手機放桌上

steward13504/25 16:57至少不會敲你螢幕

q21021604/25 16:59莫名其妙抱怨文...!

mx502104/25 17:01手機掉了算誰的?我也不懂為什麼要拿我手機

nanase04/25 17:02不知道原 po 當下的狀況,但如果店員有告知我需要拿走手

nanase04/25 17:02機的話,倒是覺得無所謂

aqn2352004/25 17:02只要第一次沒刷過,我就直接手機拿給店員刷,他自己喬

aqn2352004/25 17:02角度,何必為難店員,這明顯就是硬體設備問題,店員又沒

aqn2352004/25 17:02辦法怎樣

nanase04/25 17:02當然有損壞是另一回事,希望雙方都別遇到XD

burnsy001804/25 17:10我也沒辦法接受,有潔癖所以不想要手機被不認識的人

burnsy001804/25 17:10亂碰。

bailan04/25 17:10那是店員問題吧,我遇過大部分都還好,貼著碰手機我也沒差

bailan04/25 17:13但是曾經在高雄某店,遇過一個店員刷兌換券兩個條碼,是拿

bailan04/25 17:14掃描器貼在手機螢幕上,從螢幕頂上一次滑到底下這樣。就好

bailan04/25 17:15像拿橡皮刮刀在玻璃上刮水似的... 這都不怕哪天刮出糾紛?

e363357704/25 17:15到時候刷半天刷不過你們又要靠北動作慢了,潔癖就去拉小

e363357704/25 17:15白單啦

f1234567890004/25 17:25刷不過等等卡住又會嫌 毛真多

jgfu04/25 17:30這是掃碼器的問題,你一定沒有用過scanner

imlavender04/25 17:37我也無法接受,有的店員包完垃圾就直接做咖啡、結帳...

imlavender04/25 17:37刷不過可以配合喬角度,但不要拿走手機

adesinger04/25 17:41有潔癖無法接受別人碰自己手機啊 店員的手碰過多少東

adesinger04/25 17:41西

ox12345xo04/25 17:43我也不喜歡被拿,還要再擦一次

TCbestSUP04/25 17:44毛病真多

hahachiao04/25 17:46不愛被拿+1

Aaso04/25 17:47我比較不能忍受敲螢幕 會直接制止

verdandi020204/25 17:52不愛被拿+1 敲螢幕不要太大力可以接受,在全家就從

verdandi020204/25 17:52沒被拿過。

alantw8004/25 17:55潔癖?你正在拿的商品也被很多人碰過啊!

rayse04/25 17:57-4的機器真的很難刷 不管哪牌的手機條最亮都可能讀不到

CJhang04/25 18:03我在全家、全聯、家樂福、屈臣氏、康是美、寶雅都沒被拿過

adesinger04/25 18:04所以我只用右手拿東西 左手拿手機 直到回家洗手^_^

keureohjimwo04/25 18:05敲螢幕更火大

yzkeroro04/25 18:13沒遇過拿手機的 都會伸到他面前給他刷 不過很難刷是真的

Truckin04/25 18:25角度啊~那個巴扣機很容易因為手機反射了上面的燈就很難

Truckin04/25 18:25

li7271604/25 18:27寶雅、7-11有被拿過 美宋

li7271604/25 18:29有時候參加活動 店員要輸入密碼那種拿過去還沒話說 掃條

li7271604/25 18:29碼硬要拿過去就很..

doggy070404/25 18:29沒預過7直接把手機拿去刷的耶,都是條碼機貼在螢幕上

doggy070404/25 18:29

autumnsmile04/25 18:307 全家 都有被拿過 而且都沒說一聲

wi2290004/25 18:43手機要換了 我的不用拿走也刷的到

icloud060604/25 18:447-11就7-11 好好講店名很難嗎?

wi2290004/25 18:47通常刷不到 ,可能是①螢幕太暗②手機版本太舊或螢幕太小

wi2290004/25 18:47 導致app顯示條碼比例不對③店家掃碼機太爛,但如果很多

wi2290004/25 18:47店都刷不到你的或每次都要刷很久 那就能排除原因③

wtfconk04/25 18:48疫情關係最好少讓人碰自己手機,有什麼操作自己來就好

wi2290004/25 18:49若是只有特定店刷不到你的 那就是他家掃碼有問題

wtfconk04/25 18:49怕的是遇到問都不問就動手想觸碰,難道不知道現在非常時期

wi2290004/25 18:53你吃的微波食品跟飲料也是一堆人摸過啦,廠商摸 物流摸

wi2290004/25 18:53店員摸 挑日期的摸,還有一堆人進去不戴口罩四處噴口水,

wi2290004/25 18:53如果很介意最好不要出門

homebox092304/25 18:55你不要店員碰你的手機 你就拿好阿 一堆客人都開超暗

homebox092304/25 18:55又拿超斜 是要怎麼刷 你以為店員很愛碰你的手機喔

misu271804/25 18:57我遇到的幾乎都是美廉社

wi2290004/25 18:57你吃喝東西前 會先消毒所有食品飲料的外包裝嗎0.0, 不然

wi2290004/25 18:57你拆微波或飲料包裝時也是把細菌壓進去或喝進去

zerok04/25 19:03會 怎 樣 嗎 ?

jht3704/25 19:15#1UqFddPu (CVS)

jht3704/25 19:15去年就提出這個問題了,7-11如果系統不更換,永遠無解。現

jht3704/25 19:15在掃搶設備系統愈來愈好,螢幕有沒有調最亮根本沒差;反倒

jht3704/25 19:157-11即便螢幕調最亮,還是一樣掃不到,常常要多次調整角度

jht3704/25 19:15才成功…

wellwel04/25 19:19我個人覺得是還好

wellwel04/25 19:19(但我知道有些人的卻不喜歡這樣

jht3704/25 19:22另外真的不建議店員直接拿顧客手機。個人就遇過沒拿好當場

jht3704/25 19:22摔落的,所以其實很多商家都會特別告誡員工,不要主動去拿

jht3704/25 19:22顧客的手機。

lkdsa04/25 19:24我都調最亮拿最靠近店員

idxxxx04/25 19:37店員非不得已也不想碰客人手機吧......

li7271604/25 19:41有些店員就是習慣看到手機就拿過去 跟逼不得已沒有關係

ducamao04/25 19:42就習慣吧,我都拿對方角度45度給他比較好刷

steffi204/25 19:43不愛被拿,但刷不到店員也不想拿吧!敲手機才是最討厭的

sabrinaycz04/25 19:43角度吧...

li7271604/25 19:43我幾次的經驗都是螢幕調最亮了 店員連掃都還沒掃就拿走

li7271604/25 19:46不過被拿過幾次之後 現在看到店員要伸手過來拿已會阻止

k0412122604/25 19:50我都怕店員不好刷所以調最亮直接給他

k0412122604/25 19:50彼此方便比較重要,時間寶貴

dudee04/25 19:55超多要點擊優惠的店家都會拿走你手機,即便你事先螢幕開最

dudee04/25 19:55亮,不只超商

dudee04/25 19:55很多店員的確慣性拿走客人手機操作,還好台灣沒什麼疫情

Ericdion04/25 20:00不喜歡被碰手機+1

Ericdion04/25 20:01手機被拿走的話,那間店拒絕往來就好

march104/25 20:10我手機就被摔過,店員當下很緊張看了我一眼,不過手機沒

march104/25 20:10事,我也就沒啥反應了

medama04/25 20:25可能角度問題吧 建議店員不要這樣拿走客人手機比較好

hohaiyanyan04/25 20:41最討厭用掃槍敲螢幕的(火

benh1904/25 21:07遇過蠻多次的,尤其是剛用隨時取,那爛系統還要先說要換

benh1904/25 21:07什麼的時候

edf557704/25 21:08建議列印下手機條碼,比較方便

sbarnet04/25 21:16遇過掃條碼敲手機螢幕,也遇過直接把我手機拿過去的...這

sbarnet04/25 21:16兩個確實感覺都不好,但想一想店員也是辛苦了啦

gardeniablue04/25 21:19-4的掃碼器很爛,以前爛,聽說現在有換新,沒感覺

gardeniablue04/25 21:19有好過

Cordierite04/25 21:22壓在螢幕上+1 感覺怪怪的…

hcoaf04/25 21:23不喜歡被拿

bigperm04/25 21:48我遇過副店(女)溫柔的托著我的左手背,掃我手上的手機條

bigperm04/25 21:49碼,我頓時之間好害羞>///<

kid796304/25 22:02拿走的沒遇過,遇過全家逼的時候貼撞手機很不爽

tue67804/25 22:08因為刷不到 還有螢幕太暗 會很難掃

tue67804/25 22:08敲手機的 去7跟全家都遇過 是很想糾正叫他們不要敲螢幕

tue67804/25 22:09但又怕被說很奧客 也些人就都不會去敲到螢幕 也很快就掃到

GeminiShiny04/25 22:09你以為人家想要拿?

tue67804/25 22:09跟技巧有關

justin86111704/25 22:47不喜歡就用悠遊卡R 愛金馬欸通

dustree04/25 23:02我剛剛也是耶 稍微有點驚訝

fifi082804/25 23:08不喜歡別人碰我手機 也不喜歡掃描器碰到我的螢幕

fifi082804/25 23:09每次遇到 我就馬上拿出酒精

tver04/25 23:12我也不喜歡;不過也可以理解店員有時情急、或沒想這麼多,也

tver04/25 23:12就算了。

xylitol04/25 23:13我也是

pemit04/25 23:23sa門都看不到全家車尾燈囉

justyoshi04/25 23:30好奇原po拿哪隻手機

jilluck04/25 23:36店員慢慢刷沒關係又不會催你 就是不要拿走我手機去刷啊

catuncle104/25 23:37如果店員難刷我都主動遞手機給他,這有什麼關係?

catuncle104/25 23:39其實每家都會有這種狀況,各行業也都有,別特別酸某家

lianpig556604/26 00:53全家掃描機就沒這問題啊,隔一段距離也掃得到,7-11

lianpig556604/26 00:53也有部分店有這種掃描機,但就是沒有全換

lianpig556604/26 00:53家樂福的也不會掃不到啊

bailan04/26 01:00全家有兩支

silverkymco04/26 01:07-4

diqoedin04/26 01:18店員頭上是電燈 有時後反光再亮也刷不到

snow485704/26 01:35調最亮直接放桌上 運氣好(?沒被拿起來過

NSPS615004/26 02:23買全家就沒這困擾反正711就是吃定消費者

vivienhung04/26 02:28有的店員嫌麻煩真的會一開始就直接要搶手機啊

cinnai04/26 03:48奧客吃飽太閒沒事抱怨

buzzcc04/26 04:37有潔癖跟被害妄想的乾脆不要出門?

wtfconk04/26 06:57同理,沒耐心就別出來工作

love709030304/26 06:58你肯定手機螢幕超級暗

wtfconk04/26 06:59疫情時期沒常識也別亂碰東西,你不怕別人會怕

Armour1304/26 07:41我也不喜歡店員拿手機 也不先問

Armour1304/26 07:41感覺就員工教育或是SOP沒做好

sana11382104/26 08:00不喜歡被拿+1

halulu04/26 08:17我遇到都敲手機 我用手指擋了還是敲 已經夠少去了現在更不

halulu04/26 08:17想去

mubaby04/26 08:43這邊的是先問才拿手機,我開條碼螢幕會自動到最亮還是常

mubaby04/26 08:43常掃不到要一直喬,全家就覺得隨便掃都行

sjpro04/26 08:507-11就不知道為什麼難刷 全家怎麼刷都行

anfernee052004/26 10:07全家之前超爛早就換過一波了 小七6000家沒在怕的啦

gameking04/26 11:23全家的POS有換過 現在還有紅點定位 小七都敲螢幕....

botherbother04/26 12:00其實你可以用現金+紙本發票

cat05joy04/26 12:18我平常給條碼都會手機轉向 然後手伸直給他逼 沒被拿過

cat05joy04/26 12:20不得不說 OPEN錢包的載具略煩 不能放進同一頁面嗎

tpegioe04/26 12:22沒被拿過,但是有時被敲螢幕心理不是滋味

Daniel071204/26 13:10撞玻璃真的不能接受 拿沒差

beetlej04/26 13:19不只條碼,連NFC悠遊感應都常失敗,應該是老舊設備沿用

LoveEunha04/26 14:10所以我現在都去全家,7-11只在有OP兌換券的時候去,券

LoveEunha04/26 14:10輸入ibon拿小白單,就沒有這些煩心事

bestneil04/26 14:13有人就不喜歡被別人碰手機

Ciline04/26 14:33我也討厭被店員拿手機,比較常碰到的是在全家,小七倒還沒

Ciline04/26 14:33遇過

l225588804/26 15:10情感上是不想被拿,但實務上店員覺得比較好刷就拿走也不

l225588804/26 15:10會說什麼

q956342004/26 15:20用行動支付還沒有遇過會拿走手機的店員欸 頂多只有說放

q956342004/26 15:20大我們不好刷 正常大小就好了 是我遇到的店員比較好嗎

acs8104604/26 16:31不爽就客訴啊

zardmih04/26 17:11我也覺得不OK 手機是隨身物品常常會觸碰 如果店員的手部

zardmih04/26 17:11消毒不確實的話...

riri0421ppy04/26 20:06不喜歡

just556604/26 22:57最近遇到蠻有感的 特別是在兌換咖啡的時候

cears04/26 23:21常去的7-11店員從來沒拿走手機,掃條碼也是離螢幕一段距離

cears04/26 23:21就可以掃到(倒是麥當勞得來速店員會拿走手機,超怕手機號

cears04/26 23:21碼不小心掉地上的)

tetesar04/27 00:57我也有被搶過,然後手機還被摔了兩次......

michelle0704/27 01:11因為這樣我常常把手機拿給店員刷,然後去星巴克就被店

michelle0704/27 01:11員碎碎念,說我幹嘛一直嘟手機過去XDD星巴克的刷很快

michelle0704/27 01:13我是刷行動支付,星巴克根本秒刷...小七真的要加強

fp73704/27 01:50-4的真的都靠比較近

fp73704/27 01:51所有店裡面 小七真的是相對掃比較久的

anitawj04/27 08:18我是自己遞,或是直接放桌面讓店員自己喬[email protected]@

gameking04/27 10:08其實我覺得敢拿客人手機的店員心臟都很大顆

M082404/27 10:42不爽的可以印出來給店員掃 怕髒還不用收回請他丟掉

YT58204/27 10:42我貼防窺很難刷 都會先調到最亮 不過我遇到的店員會先問才

YT58204/27 10:43拿走手機

tokyoto04/27 10:54放桌上讓它掃啊 用手拿有時角度不對 店員就會想接手過去

tokyoto04/27 10:55調整

tonylaio04/27 16:18你手機螢幕很差吧

Aukillexz04/27 19:35沒遇過

Qsstyle04/27 21:59上次HG點數換的折價券 3間小7都刷不出來

Qsstyle04/27 21:59手機給店員 掃描槍給我都無效 放到過期= =

Qsstyle04/27 22:00遇過美廉社刷會員卡 把我整串鑰匙拿走的

Celia32004/30 18:57拿出來而已 店員直接拿走我的手機...傻眼 害我回家消毒