[問題] 找不到物品
5/4收到PS4取件通知
5/10前往超商取貨
店員說找不到東西
但系統上確實還有一個
我看他們把包裹櫃全翻來找,最後還是沒有
店員請我留下電話,說如果找到會再聯繫
5/11再次前往詢問是否有找到?
店員告訴我說都找不到,他們這幾天會再找看看
我說:萬一都找不到呢?
店員表示要先打電話詢問店長
店長回覆:
這幾天會再找看看,如果真的沒有,會詢問客服能否再配送一個,如果沒辦法,之後再看後續怎麼處理....
有人遇過嗎?
等了那麼久,結果商品被搞丟了...
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賠1000的樣子
預售的不太一樣,應該等下批進貨之後再通知你去取
如果運費60的話賠1000 運費越高賠越多
都說是PS4悠遊卡了,別拿一般交貨便規則出來.....
這怎麼會找包裹櫃 這預購的 到貨店家要收到裡面的
之前遇過賣家用博客來的箱子裝,結果被分到博客來那區
跟樓主狀況應該不一樣
原PO本來就講得不清不楚..... 什麼PS4 = =
PS4悠遊卡。我有給店員刷app的包裹領貨條碼,不過外面
找裡面翻就是說找不到...
說不清楚是真的,還說那間超商,用什麼方式,上頭
提到APP感覺跟普通店內預購的又不同
*要說
但是記得手把的話超商的預購份好像差不多都出完了
原PO要趁早去處理
紙本不見可以用app 同一個東西
謝謝提醒!是去年預購的ps4悠遊卡沒錯,全家客服說可以
用app刷條碼領貨。不用當時的預購單
我跟原po發生類似狀況耶,我當初是用fami機台預購兩個,
所以有紙本的收據,後來全家app“我的包裹”裡面也有兩
筆訂單,上禮拜簡訊通知提前到貨,我就先拿了app條碼要
去給店員刷,結果怎麼刷都只有一筆能刷,後來店員是說可
能只有先來一筆,我就也不疑有他就只先拿一個,直到昨
天我去全家剛好想到這件事就看了一次app裡面“我的包裹
”發現那兩筆訂單都變成已取貨,但我明明只有取一個,
我就再問一次店員,剛好我手上有之前的紙本收據也一併
拿給他看,他後來對照一下就找到另一個給我
他說有可能之前另一個被誤取後來發現有退回
遇過,但是是萊爾富,取貨付款多少錢就是賠多少錢,但
是因為當時金額不高就是了,好像有個上限
我打給客服,客服說會聯絡店家負責人!不到一小時店長
打給我說,會再進一個貨補給我
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[問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉想問一下有人遇過自己的集點預購商品被店員私自賣掉的嗎? 本人超愛角落生物的貓咪和蜥蜴 所以在開放預購前15分鐘還特地先去等 也順利預購到蜥蜴的杯盤組 取貨聯在此76
[討論] 要主動去要錢嗎?*文長,手機排版請見諒* 事情是這樣的… 昨天跟母親到超商繳費跟買咖啡 總共消費$1360,母親拿$2060給店員 隨後店員直接把咖啡遞交到我手上,71
[討論] 菜市場名的包裹被取走...昨天請家人幫忙到7-11取貨, 結果家人回來才講店員說東西已經被取走, 可是我的包裹都是0元必須核對證件, 直覺是不是系統顯示有誤。 我打回門市詢問,47
Re: [無言] 我的貨不見了上個月我也遇到在萊爾富取貨很無言的事情 因為萊爾富在公司附近,總是下班後去取貨,再開15分鐘的車程回家 上個月某天也是收到簡訊通知可以取貨,於是下班後順路去萊爾富去取貨,進去的時候剛好 沒有其他顧客,店員問我手機末三碼,報了數字821給店員後,店員就開始往8開頭的找,但 是怎麼找都找不到42
[問題] 客訴效果不大3月下旬,上網購物 和賣家約好出貨送到超商 一收到簡訊15分鐘後到取貨卻發現貨被取走了(且是已付款) 店員淡淡地告知:貨剛剛被取走 我:那怎辦?8
[討論] 萊爾富退貨重新刷付款後續2021/01/20 晚上找換班人員詢問~(特地等阿罵店員換班) 上前說明狀況後 晚班年輕店員:這個...可以~但是有點麻煩,要請店長幫我找前一天的發票序號 我回:ok~我住附近而已可以改天再過來6
Re: [無言] 我的貨不見了之前也遇過很無言的取貨, 簡訊通知商品到超商,然後我去取貨 報了手機後三碼後,電腦顯示有商品, 但是店員一直找不到,兩個店員把店內每包商品都檢查過, 就是找不到我的後三碼的商品5
[討論] 想問一下這樣算插隊嗎?顧客A跟店員講正事, 顧客B突然跑來詢問事情。 顧客B先訊問xx商品在哪裡, 顧客A以為只是問一下, 並沒有說話6
[問題] 包裹顯示到貨門市卻沒有取貨資料不好意思來板上請教大家 希望有板上大大能幫我解惑 我有一個7-11包裹無法取到貨 這個包裹是和蝦皮賣家申請退換貨後 賣家透過綠界平臺寄出7-11無需付款的包裹4
[問題] 7-11 預購他店取貨問題如題,前幾天預購了7-11的粽子,因為是要送給親戚的所以配送方式選擇他店取貨 到貨日期是6/11號12:00之後,今天親戚去了門市跟我反應說沒拿到貨 我自己想了一下覺得可能是以下幾種可能: 1.有可能是因為最近冷凍貨量暴增的問題所以延遲到貨了嗎? 2.有沒有可能是店員以為是一般包裹結果用查EC的方式查沒看到所以說沒有呢?