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Re: [閒聊] Wandrd的保固心得

看板DSLR標題Re: [閒聊] Wandrd的保固心得作者
nxwo
(我)
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我也來分享一下台灣代理商的保固心得
我的Wandrd duo是在2020年買的
今年7、8月左右,拉鍊旁的線圈脫落了
https://i.imgur.com/94OiImc.jpg

但因為拉鍊還是可以拉
而且不知道台灣代理商會不會出保
怕在那邊周旋浪費時間
況且我還有一個PD 20L的可以用
所以當下沒有立刻聯絡,繼續湊和著用
一直到上個月,才跟我當初買的店家聯絡
他們先要求我拍照,並詢問是何時購買的
然後說要先詢問代理商,之後確認可以出保但要將舊背包收回
我就把舊背包寄回去
他們收到隔天,馬上就把新背包寄給我了
https://i.imgur.com/QRAagl1.jpg

這中間耗時將近一個月,但其實是我沒有很積極
包括店家要詢問代理商是否出保、收回
我都是差不多7-10天沒收到消息才又再問
這時店家就立刻給我回覆
然後因為家裡沒適合的箱子裝舊背包
自己也拖了快一個禮拜才寄回

這次出保費用總共只花180元(寄回80元+自費運費100元)
總括來說,台灣代理商的保固比我想像中的好
以這次出保經驗,感覺在台灣跟代理商買並不會輸給國外官網

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※ 編輯: nxwo (49.217.197.202 臺灣), 12/17/2022 01:02:30

ucjjp12/17 22:33請問wandrd保固是多久?謝謝

nxwo12/18 01:55 我只知道原廠是終身,但代理商我不清楚耶

sniper071012/18 17:20但是原廠的終身保問題很多,wandrd開的用戶社團也看過

sniper071012/18 17:21好幾次抱怨

nmchen12/18 21:37欸靠 我還以為是我發文的欸

nmchen12/18 21:40我是直接跟WANDRD 原廠溝通

nmchen12/18 21:40https://i.imgur.com/l4XK1XP.jpg

nmchen12/18 21:40當時填寫了表格 然後就送過來了

nmchen12/18 21:41https://i.imgur.com/vw2PGjh.jpg

nmchen12/18 21:41他們家保固真的讚

nxwo12/18 22:08所以你的原廠保是直接給一個新的,跟原po不一樣?

r0ck12312/19 00:01我拉鍊壞了填兩次表格都沒人鳥 慘