[閒聊] FTX賠償請教 / Pi KYC問題

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文章更新 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服 FTX 官方索賠網站

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針對這個問題，我今天收到客服的回信，貼出來給大家參考 This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 normal browser mode and another one in incognito or another browser).

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快撿到錢了！但差臨門一腳啊， 請問有人是透過FTX step8的步驟選擇Kraken後，創建Kraken的新帳號， 然後Kraken這邊有標示跟FTX Link成功 （FTX account is already linked.） 但FTX這邊還是未完成呢？

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請問一下有人 Kraken 也是卡在 KYC 的嗎？ 我用護照註冊，KYC 已經卡一天多了 我看朋友跟其他人都是秒過 這是正常狀況還是我必須要開始寄信煩客服了 希望 1/3 之前可以搞定

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我bitGo已申請帳號且填好資料，因為沒有看到KYC要去哪裡用，寫信去Bitgo support問 。得到回覆KYC已完成並獲得FTX付款的批准。但為何FTX claim的介面還是onboarding in complete?

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請問下最近大家有收到信件 因為之前寄KYC一直不過 參照網上也申請電子戶籍謄本一直不過快2個月了... 一直顯示KYC 狀態： 擱置, 寄了客服也沒回應 翻了前面文打算要去換發駕照認證看看.

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想請問大家 我剛剛pass了Kraken的kyc，但是我的ftx portal step 8 還是顯示incomplete onboarding 請問是因為我的kyc才剛剛通過的原因嗎？ 是不是再等一下ftx step 8就會顯示成功了？

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昨天做FTX claim 的KYC,，地址認證失敗了太多次後，系統就直接顯示KYC失敗，然後就 不給認證了。 我現在的狀態是Step 3 KYC失敗。 但Step 5 是綠色勾「已預訂索賠」。 請問也有人遇到KYC失敗嗎？有什麼處理方式呢？（已寄信給support team)

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操 : 作) : 以下附上有用的資訊 : 索賠網站常見問題 :

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半年前做FTX 的KYC,，到了上傳臉的驗證卡住後（下方跑一格一格進度）後，從此系統就 一直顯示KYC失敗，然後就不給認證了。 我現在的狀態是Step 3 KYC失敗。 但Step 4-5-6是綠色勾「已預訂索賠」。 今天系統有寄來一封信但我不太懂要我怎回～