Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)
※ 引述《trleee (小孟)》之銘言:
: 文章更新
: 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決
: 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服
: FTX 官方索賠網站
: https://claims.ftx.com/
: 應該滿多人護照都過期了
: 建議大家用身分證
: 最難搞的是KYC的地址文件
: 現在都電子化了
: 文件必須露出 姓名 地址 文件製作日期
: 我後來是用 綜合所得稅納稅證明書 解決
: https://www.etax.nat.gov.tw/etwmain/etw108w
: 線上申請大概1小時內會寄電子檔,把它列印出來後用手機拍照
: 本來就有用 自然人憑證 的建議也辦 行動自然人憑證
: KYC 還沒完成時
: 可以先完成後面步驟的檢查餘額及索賠表格
: 假如你有 FTX Pro 和 FTX Blockfolio 的帳號要處理索賠
: 可能會遇到後者的外連網站 FTX AccountID 居然是一樣的
: 請用無痕模式就會正常 (一個一般模式 另一個開無痕模式,或是更簡單用不同瀏覽器操
: 作)
: 以下附上有用的資訊
: 索賠網站常見問題
: https://t.me/ftxvictimnews/286
: 地址文件驗證統計
: https://t.me/ftxvictimnews/287
: 資料來源
: FTX受害群快訊頻道
: https://t.me/ftxvictimnews
: FTX 交易所索賠網站教學,FTX 破產將重啟?FTX2.0 是什麼?
: https://www.grenade.tw/blog/ftx-claims-ftx2/
: 資料來源
: Grenade
: https://www.grenade.tw/
: 終極懶人包|一文教你走完 FTX 索賠申請步驟
: https://blockcast.it/2023/07/13/ftx-claim-step-by-step/
: 資料來源
: 區塊客
: https://blockcast.it/
關於複數帳號我的ftxb,ftx是不同信箱註冊的 兩個同時提交kyc 結果ftxb過kyc後 ftx被以已提供過相同資料被拒kyc
提交工單兩天了還沒回
已kyc的ftxb能提交索賠到10頁submit且已收到信件pdf
沒kyc的ftx只能到3頁不能submit
版上大佬有相同問題或是提交工單有回覆的嗎?
手機排版請見諒
--
跟你類似問題,不過我是同一個信箱註冊的,現在是FTX 有收到
但blockfolio 還在處理中
開工單,說兩個帳號一樣的話,有一個需要更改信箱,但
後續KYC如何處理,可能要改完再試看看
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首Po文章更新 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服 FTX 官方索賠網站8
針對這個問題,我今天收到客服的回信,貼出來給大家參考 This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 normal browser mode and another one in incognito or another browser).13
原本一直只有三項,沒有收到pdf,將以下這項改成是,就會出現10項,填好送出秒收到p df回覆 Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges Do you have Customer Claims related to any Other Activity on the FTX Exchanges ? Other Activity would not include quantities of crypto, fiat or NFTs listed iX
我也弄好了 超麻煩 用了很久 就不要只賠一點點。 關鍵就是前一篇大大講的 如上引述,要先選有在其它交易所活動 yes 然後會跳出十個選項,如姓名 英文地址 都要先填完(前篇大大這部分寫得太輕描淡寫 讓我一開始誤解)5
之前kyc 遲遲未有回應 就寄信去催 Ftx suport回信叫我等流程處理 結果今天收到ftx一封信 Dear Customer: We have noticed that you have started your KYC submission but have not providedX
kyc 我是用銀行的對賬單紙本掃描就過了 所以我一直堅持要紙本對賬單 而不要電子單 就是怕有這天。 財力證明的部分 我也是用同一個檔案 --6
久沒上去 剛剛看了kyc好像過了 請問看進度表的意思 還有什麼要做的嗎? 還是只有等待 ? ---- Sent from BePTT on my Google Pixel 4aX
收到通知可以領了? 這是真的嗎? --4
各位大大,遇到一個匪夷所思的問題 在8月初時電子索賠已經到submit階段 如圖Aug 3 後來一陣子無法登入,前陣子又可登入後,
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