[閒聊] FTX索賠請教

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文章更新 07/14 新增區塊客教學、地址文件驗證統計、NFT 無法下一步已解決 、硬體 2FA 還要等他們修復、第三方登入 (Google) 無法登入需聯繫客服 FTX 官方索賠網站

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FTX 索賠投票， 8/16 截止 Kroll 平台很慢，需要等個 1~2 分鐘才有回應 若在 Kroll 平台顯示是舊的帳號(帳戶 ID 不一致) 比如我之前用 FTX 帳號弄投票，現在用 Blockfolio 帳號投票就會錯亂 ， Kroll 平台

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這邊分享一些 FTX 常見問題 9月29日 截止日期是提出索賠的期限 KYC 可以稍後再完成 這些在官方常見問題就有寫

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針對這個問題，我今天收到客服的回信，貼出來給大家參考 This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 normal browser mode and another one in incognito or another browser).

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以下是我之前向 FTX 詢問這問題時的客服回應摘要（Grok 翻譯的）： 步驟5中的狀態“Agreed Scheduled Claim”是指那些同意債務人清單中設定的 數額或數量的客戶。 另一方面，“Claim(s) Submitted”是指那些通過Kroll門戶提交了證據索賠的客戶。 沒有通過FTX門戶登錄提交證據索賠的客戶在此處將不會看到狀態反映。請訪問

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各位先進好， 我目前已經進行到step 5, KYC那步之前也已經提交過文件，但是系統顯示如下圖…. 是 要等待FTX客服聯繫嗎？ 一直遲遲無法進入到step6 覺得好焦慮啊！ 沒有收到各位說的PDF，但有收到Kroll的acceptance of schedule claim information (

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昨天做FTX claim 的KYC,，地址認證失敗了太多次後，系統就直接顯示KYC失敗，然後就 不給認證了。 我現在的狀態是Step 3 KYC失敗。 但Step 5 是綠色勾「已預訂索賠」。 請問也有人遇到KYC失敗嗎？有什麼處理方式呢？（已寄信給support team)

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請問參加巴哈馬索賠的大家能KYC了嗎 一直卡在第三階段Claim Adjudication 第四階段Identity Verification都還不能點 也沒收到信通知何時開始KYC --

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操 : 作) : 以下附上有用的資訊 : 索賠網站常見問題 :

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如下內文，這個跟美國的有差別嗎？ 需要去理他？ uA2FlbQIxMAABHTBUHoIk0OreUvQ_DJbmP9hHhu5X0OtmrTF1IP3l8xJGpDzaOPaLZHzkrg_aem_x_7P NFlhFkNcSxAijDUgwA