Re: [心得] （抱怨）三星75吋電視過保沒多久就壞掉

sss2661606 發表於 2023/10/3 上午8:00:08

看板Digitalhome標題Re: [心得] （抱怨）三星75吋電視過保沒多久就壞掉作者

(阿甘)時間Oct 3 08:00:08 2023推噓22 推:22 噓:0 →:14

※ 引述《karl99 (愷哥哥)》之銘言：
: 原文代家人po:
: 這台75吋的三星LED電視是三年前在燦坤買的型號是QA75Q80RAW，價格$114,000元，兩個: 月前
: 電視突然打不開，發現不是電源及遙控器的問題，我們通知三星客服，過兩天客服派了: 一個
: 維修人員到家裡來看。維修員到家檢視，他就說面板壞了要更換。他看了一下我們的保證書
: 說你們已經過保了，保固期限兩年。經電話聯絡報價要六萬四千元！
: 電視機掛牆上連背板都沒有打開來（只用遙控器開、關就說壞了），沒有打開查看是否能維
: 修就直接報價要更換，而且價格那麼高實在太離譜。經電話跟客服高層不斷聯繫，最後得到
: 的答案依然是$55,000。若我們要更換還要花那麼多錢！但是我們已對他們的產品沒有信: 心，
: 什麼時候會再壞我們也不知道。更糟糕的是，我們找了許多其他LED專業電視維修業者。: 他們
: 都說；他們拿不到更換的三星面板，不修75吋的三星電視。那我們要怎麼辦？買了10幾萬: 電視，三年就壞掉，維修比一台新的65吋電視還貴。
: 該講的都講了，該申訴也申訴了。因為過保壞掉我們也知道拿三星沒皮條，現在只能把這: 過程分享出來，真的要買高單價的電視挑選品牌還是要三思，我們自己之後是絕對不會再: 慮三星這個牌子。提醒各位在挑選電視的時侯品質及後續的保固和服務還是很重要，不然: 開始在挑選只看CP值、畫質，要嘛就真的超便宜當作消耗品，不然十幾萬的東西一過保就: 掉只會更懊。
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我也來分享最近電視壞掉的經驗

在2018年4月購買三星的QA55Q7FAMWXZW 在當時也算是55吋的高階電視

還因為怕電視容易壞掉還花比較多錢去全國電子購買

（當時全國電視保固五年
一般通路買原廠保固兩年
也因為這樣一般通路會較便宜）

殊不知最近2023年9月看電視看到一半黑屏

竟然剛過保半年 (使用了約五年又五個月)

只好打電話請三星來檢修

換了電視內的所有基板都還是點不亮

排除面板以外的零件都更換成新的最後判定是面板故障

因此面板更換需三萬五左右

當時購買電視時約六萬二左右

故不划算直接放棄維修（補充過保固檢修費300元）

這個事件告訴我們電視故障真的是看人品

像我因為怕電視壞掉還多花錢購買較長保固

只能說買電視後會不會壞掉就看平時有沒有做好事

（補充我的使用頻率為平日約4個小時假日約12個小時）

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.1.147 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: sss2661606 (42.72.1.147 臺灣), 10/03/2023 08:03:24

推

newsph10/03 09:57+1 三星QA75A買三年多就壞了

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newsph10/03 09:58打電話問聽聽狀況還沒來檢修就說面板模組壞

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newsph10/03 09:58維修三萬也考慮不修了品質真的不行換品牌

推

eagle2210/03 11:19最近55Q80R也是3年半壞面板，換總成要兩萬多

推

Neo021510/03 11:37你運氣不錯了可以用5年我的q80r 剛滿2年保固就壞掉 ql

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Neo021510/03 11:37ed坊間沒人能修只能花錢原廠換面板

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kpg042710/03 11:37就timer很準，不然怎麼敢開這麼長的保固時間。

推

Neo021510/03 11:43今年新家直接考慮tcl了三年保價格便宜壞了也不心痛三

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Neo021510/03 11:43星花了我85000只能用兩年根本垃圾

推

wtgcarot10/03 13:16都過保三年了

推

Amazing91110/03 14:24現在的電視算耗材了吧

※ 編輯: sss2661606 (61.222.3.206 臺灣), 10/03/2023 15:20:04

推

BayonettaTJ10/03 15:31這不就是保險的概念嗎......電子耗材什麼時候要掛都

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BayonettaTJ10/03 15:31不奇怪

推

snake021410/03 15:40其實您的使用壽命已經算高於平均期望值了

這麼說電視大概三年就差不多壞了嗎？買高階電視跟盤子一樣

推

Neo021510/03 15:55其實保固過也就算了至少要能修吧原廠直接回無法修要你

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Neo021510/03 15:55花錢買面板這什麼垃圾售後服務

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Neo021510/03 15:57所以沒閒錢的不用買太高等級面板等級高不等於耐用

推

Neo021510/03 15:59不花錢買面板整台電視就是個大型廢棄物

推

Neo021510/03 16:02不給修賣面板一台電視扒兩層皮

文章有提到原廠是有來維修檢測，只不過替換電視的零件剩下面板還是點不亮，才判定面板問題

推

GLUESTICK10/03 16:05面板白菜價

推

tsaiyh10/03 16:05小時候的電視不管便宜或貴都沒人擔心很快壞，現在的多快壞

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tsaiyh10/03 16:05跟價格也沒太大關係。別預期花10萬就能用10年比較好....

推

alace1239710/03 17:16那請問各位應該買什麼品牌的才划算呢…

推

pigers10/03 18:03感謝分享心得

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m931503010/03 20:19變消耗品了.買便宜的吧.壞了就換更新的產品

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anguslf210/03 22:06家裡兩台台製LG看十幾年沒壞

推

kelon10/03 22:35家裡一台2015買的三星到現在還正常退役放房間追劇

推

sa95050210/03 23:53能用5年半算不錯了啦這timer還算的不夠準

本身就五年保固還蠻準的

※ 編輯: sss2661606 (42.72.1.147 臺灣), 10/04/2023 08:14:24 ※ 編輯: sss2661606 (42.72.1.147 臺灣), 10/04/2023 08:15:32 ※ 編輯: sss2661606 (42.72.1.147 臺灣), 10/04/2023 08:20:28

推

dck200010/04 09:44家裡一台ku6000(2016購入) 跟q6fn（2019購入）目前都正

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dck200010/04 09:44常使用中

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crono010/04 11:51買高階電視壽命本來就不會特別高而是要畫面水準

推

eipduolc10/04 16:14沒幾年就要比較一次電視我覺得有點煩XDDDDD

推

shankstrf10/04 16:59回21樓,我家客廳2016年買近20萬的LG OLED到現在7年了還

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shankstrf10/04 16:59沒事,那台保固3年