[心得] 三星超爛售服
今年9月訂了三星65吋電視,10月安裝後開機沒多久螢幕顏色整個走鐘,打去客服搞了半天才安排工程師到府查測,等了了2天工程師才有空來,來了也確定真的電視有問題,但什麼問他也不知道,只說要回去報告。
然後人回去之後,就沒有然後了。
等了兩天打去客服好幾次都是回覆要兩週,一台新電視看不到2小時就壞掉,然後客戶要再等你兩週,真的是這輩子打死不買台灣三星任何產品。
https://i.imgur.com/q8s1PWE.jpeg
--
Sent from nPTT on my iPhone 15 Pro
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.98.232 (臺灣)
※ PTT 網址
→
工程師有沒有偷偷用刀片劃你銀幕?小心吃冷筍XD
推
型號?
→
奇怪為什麼還是有人買三星
→
我21年保內壞跟我說不能確定什麼時候有料可以換最後是折
→
舊退款
爆
[心得] 三星 34吋OLED G8 異音 無法出保固先說結論:到貨當天發現有異音當晚登記維修保固,工程師來檢測後最後判定不符合退換貨 的流程不給我換貨,我繼續向三星客服反應。 異音: 以下為過程: 06/27於三星商城購買全新顯示器(LS34BG850SCXZW)(34吋 Odyssey OLED G8 曲面電競顯示爆
Re: [心得] 反推三星售後服務(三星螢幕) 6/17大更新各位版友好,來更新客訴三星螢幕事件了 前情提要 型號:三星G6 32吋VA 2K 240Hz螢幕 (S32BG650EC) 電腦顯卡:Inno3D 4090 X3 OC 問題1.這台螢幕打FPS遊戲發現不定時有畫面撕裂49
[心得] (抱怨)三星75吋電視過保沒多久就壞掉原文代家人po: 這台75吋的三星LED電視是三年前在燦坤買的型號是QA75Q80RAW,價格$114,000元,兩個月前 電視突然打不開, 發現不是電源及遙控器的問題,我們通知三星客服,過兩天客服派了一個 維修人員到家裡來看。維修員到家檢視,他就說面板壞了要更換。他看了一下我們的保證書 說你們已經過保了,保固期限兩年。經電話聯絡報價要六萬四千元 !45
Re: [心得] 不要買S21+的理由已經要邁入第三週了, 螢幕因疫情關係到貨時間不確定要一個月以上這我體諒,後來6/29客服有詢問怕我等太久 是否願意換新機,會反應給總公司申請新機,因為後續就沒下文,昨日打去維修部詢問新 機狀況,客服人員說新機還沒到,我詢問台灣現在是連一部新機都沒有嗎?你們三星門市 完全都沒有新機?對方回答新機也缺,可能要等兩週,會幫我反應給總公司請他們加快處29
[心得] 三星的電視品質真的很差如標題,我在2021年3月購入UA55TU8500,當初買兩萬多。 雖然市面上有一些類似規格更低價的品牌, 但是認為三星再怎樣也是大牌子應該品質會更好一點。 每天的使用方式也沒有什麼特別的, 就是一週大概四五天會開,平均看個三四個小時,8
[電視] 三星75Q70A一直發出聲音十二月底買了一台Samsung 的75Q70A 沒多久就發現電視會一直發出像熱漲冷縮的聲音 本來以為是正常的 也有上網搜尋別人是關機後因為冷卻所以機體會發出聲音 但我的情況是看的時候就一直響3
[問題]請問大家三星55吋電視會這樣嗎?我最近訂的三星55吋4K電視UA55TU8500WXZW 上週六出貨 安裝完成 我昨天用自我檢測 檢查螢幕完整性 發現左上邊有個黑圈 在自 的左邊有黑圈圈 (但是其他影像 或是動態影像都是正常)- 看到版上有同好遇到類似形況, 我也來分享自身經驗好了。 小弟是在今年6月預購的2021年電視。 6月底前拿到電視,正常爽看了一個月。 過了一個月沒多久,4個HDMI都給我起笑。
3
Re: [心得] 笑死!三星摺疊機保內還收檢測費說實在這客服態度還是蠻爛的,一點都沒有客服的專業 說真的,你維修原則不行是你們三星的事 客服要用三星規定要逼顧客付錢,至少也先把規定攤出來 讓顧客看看是哪條寫螢幕壞點是人損,沒寫就是你客服欺負顧客嘛 別說客服領公司薪水要扮黑臉,欺負顧客就是該被客訴啊- 今年7月份在三星商場購買了M5聯網螢幕 剛開始用不到一個月開始螢幕出現異常色偏 不定時出現,一開始只是小區塊顏色有問題 後來變成整個螢幕,致電客服送修 一周左右螢幕就回來了,使用都正常