Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費
說實在這客服態度還是蠻爛的，一點都沒有客服的專業
說真的，你維修原則不行是你們三星的事
客服要用三星規定要逼顧客付錢，至少也先把規定攤出來
讓顧客看看是哪條寫螢幕壞點是人損，沒寫就是你客服欺負顧客嘛
別說客服領公司薪水要扮黑臉，欺負顧客就是該被客訴啊
蘋果還會拿塊IPad請維修工程師出來講解為什麼要換
而且還不怕你看IPad上面寫什麼內容，想看都能看
深怕你回去想了想覺得不對回來控訴客服沒說就換
送三星修手機耳機幾次了，都覺得三星客服很怕人看螢幕
不就檢測資訊跟客戶資訊嗎，是有機密成這樣顧客不能看？
是說看自救會FB社團好像又有1200特案
又是寄CEO信箱求特案維修，又是請客服幫忙的
買個3C產品也太卑微了吧，到底誰才是消費者
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.174.246 (臺灣)
※ PTT 網址
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現在一堆新螢幕亮暗點不嚴重都沒保了.. 說手機螢幕
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暗點沒保固真的..
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看來1200就是要跪舔或跑大地遊戲才有微小機會
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iphone13系列反白綠幕什麼時候有工程師會解釋 不是
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一樣要你螢幕整塊換
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台灣三星幾乎都外包怎麼可能有專業的人
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來了，第一招拉蘋果救援，第二招大家都一樣爛
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推樓上
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首Po大家安安 小妹前一陣子 三星摺疊機fold4和flip4分別故障 前情如下：![[心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費](https://i.imgur.com/3LnCaZ7b.jpg "[心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費")
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保固這個事情要辯證的看待，以客觀的角度審視才能得出正確的答案，每一件事情都是獨立 的，不要胡攪蠻纏，一件一件梳理開來討論才有意義 首先，你讓別人檢測，別人有沒有幫你檢測？你覺得他們花力氣幫你檢測了，沒達到出保資 格收費不合理？ 如果今天有一個人，拿著一隻完好的手機，每天什麼事情都不做，就專門跑三星售後叫三星8
我也有在保固內去三星檢修的經驗。 現在想想，去檢修的理由有點蝦。 當時我在三創試玩Fold5，相機各焦段拍起來感覺都比Fold4好上那麼一點點。 於是我帶著Fold4上八樓三星維修中心說： 我覺得手機拍照好像有點模糊。22
朋友在前幾年買了第一代filp花了48800大洋當第一代盤子，號稱20萬次用了2000次不到 吧，六個月內螢幕就壞了，中間摺痕裂開，拿去三星維修說是人為因素，當場把手機往另 一個方向折斷，直接嗆店員，什麼叫人為，這樣才叫人為！ 當場甩門走人，從此不用三星 對於三星折疊機基本上不要抱太大期待，一片螢幕貴桑桑當然是你用壞的，最新科技不容![Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費](https://i.imgur.com/w4MUeFzb.png "Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費")
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三星出了那麼多代的摺疊旗艦機，我一台都不想買。原因是以前看過摺疊機的耗損就是排線 ，以往排線拆裝很簡單，就是拆出來，插上去而已 一條排線幾百塊吧？可是變成現在一台要好幾萬，看那個開開關關，我就知道那撐不久。早 晚都是要被當韭菜的 所以我都只買帶筆的旗艦機，note9我換過兩次電池，都免費，保固最後一年我去測才三星14
這讓我想到YT有個動畫影片 開始處5:32 顧客：我上個月在這裡買的手機黑屏了，你們30天內可以無理由退換嗎![Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費](https://img.youtube.com/vi/Gg0wHcCRJ48/mqdefault.jpg "Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費")
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三星今天給了一個健檢活動，相關訊息如下，這健檢活動，應該不會收用戶300檢測費了吧 。 --![Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費](https://i.imgur.com/uj1Nfbib.jpeg "Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費")
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其實早就有筍牌自救會，看裡面的內容多精彩 裡面就有人在說筍牌維修中心為了收錢而唬爛 真不知道台灣筍牌什麼時候才會把台灣消費者當一回事![Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費](https://i.imgur.com/zSD3X5mb.jpeg "Re: [心得] 笑死！三星摺疊機保內還收檢測費")
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跟大家報告一下後續 後來小妹還是認慫 回去微風南山繳了300元檢測費贖回手機了 即使保內收300元的檢測費是多麼的不合理 消費者要自己花300去給三星判斷是不是人損XD
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Re: [心得] Samsung z flip3他真的折了抽獎影片來囉！請有參加抽獎的鄉民來看看你是不是 辣個幸運兒～ ※ 引述《iamtop (尋找我的程又青)》之銘言： : 前前後後買了五六支三星旗艦手機![Re: [心得] Samsung z flip3他真的折了](https://img.youtube.com/vi/Pz47UuINr2A/mqdefault.jpg "Re: [心得] Samsung z flip3他真的折了")
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[心得] 反推 三星曲面螢幕&維修流程各位好 第一次發文即勸世 有意購入三星及1000R曲度螢幕者 請務必三思 七月初購入第三台三星曲面後人品爆發![[心得] 反推 三星曲面螢幕&維修流程](https://i.imgur.com/juK5j1Wb.jpg "[心得] 反推 三星曲面螢幕&維修流程")
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[心得] 三星 34吋OLED G8 異音 無法出保固先說結論：到貨當天發現有異音當晚登記維修保固，工程師來檢測後最後判定不符合退換貨 的流程不給我換貨，我繼續向三星客服反應。 異音： 以下為過程： 06/27於三星商城購買全新顯示器(LS34BG850SCXZW)(34吋 Odyssey OLED G8 曲面電競顯示![[心得] 三星 34吋OLED G8 異音 無法出保固](https://img.youtube.com/vi/b6DtJ_h4W0k/mqdefault.jpg "[心得] 三星 34吋OLED G8 異音 無法出保固")
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[問卦] 笑死！有沒有三星摺疊機保固的八卦大家安安 小妹前一陣子 三星摺疊機fold4和flip4分別故障 前情如下：![[問卦] 笑死！有沒有三星摺疊機保固的八卦](https://i.ytimg.com/vi/dwUUr6mV4UU/sddefault.jpg "[問卦] 笑死！有沒有三星摺疊機保固的八卦")
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Re: [心得] 反推三星售後服務(三星螢幕) 6/17大更新各位版友好,來更新客訴三星螢幕事件了 前情提要 型號:三星G6 32吋VA 2K 240Hz螢幕 (S32BG650EC) 電腦顯卡:Inno3D 4090 X3 OC 問題1.這台螢幕打FPS遊戲發現不定時有畫面撕裂![Re: [心得] 反推三星售後服務(三星螢幕) 6/17大更新](https://img.youtube.com/vi/XWXStyXSzDo/mqdefault.jpg "Re: [心得] 反推三星售後服務(三星螢幕) 6/17大更新")
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Re: [討論] 如果三星維修標準放寬 你會買摺疊嗎主要是官方的態度 從之前的螢幕 到摺疊機的人損 你有看到官方有任何的回應嗎? 沒有 就連遊戲橘子跟丁特的官司 橘子也是趕緊發文澄清止血 三星就沒有在鳥的 放火繼續燒 本來大家都虧 PTT是全台最大的線上客服 結果對三星來說根本無效![Re: [討論] 如果三星維修標準放寬 你會買摺疊嗎](https://i.imgur.com/a6ERVDsb.jpg "Re: [討論] 如果三星維修標準放寬 你會買摺疊嗎")
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[心得] [6/15夜更新]S21+一年又23天黑螢幕又沒料…昨天早上上班沒多久，拿手機發現黑螢幕了，想說不會那麼衰吧，好像差不多用一年而已， 平常白天上班很忙，大多晚上跟假日才使用，也不打電動或追劇，可能因為操太少，沒能在 保內先免費賺一次保固，保固過沒幾天就壞。 中午去了最近的官方維修中心，跟我說沒料要調，就算之後能提出原始購買發票證明，只要 過1年過1天都算過保，基本就是要收5500，沒能當日快修又沒折扣，就先不修了。今天又因![[心得] [6/15夜更新]S21+一年又23天黑螢幕又沒料…](https://i.imgur.com/ArbB3AXb.jpg "[心得] [6/15夜更新]S21+一年又23天黑螢幕又沒料…")
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[問題] 三星Flip3手機和充電線都壞了去年5、6月許拿到Flip3，真是被它的外表美翻了， 豈料用不到一個月，就莫名的出問題， 常常無法連網， 起初以為是電信公司問題， 後來決定送修手機，確認硬體運作正常，![[問題] 三星Flip3手機和充電線都壞了](https://i.imgur.com/eUa5Vutb.jpg "[問題] 三星Flip3手機和充電線都壞了")
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Re: [討論] 三星維修 一萬塊的麥克風 修嗎?本人來洗地板了。 剛剛跟三星維修工程師聯絡。針對細項進行了討論。 1.手機本身有如版友說明有兩個麥克風，沒有錯。上下各一個 2.這次壞掉的是上面那個麥克風，下面是正常的。 3.錄影及錄音跟擴音才會切換成的上方麥克風，所以會有雜訊。
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