Re: [閒聊] 吃喉片被客戶投訴,一連串的事
問題出在哪裡你還不知道嗎
留言也沒有人點破
我真不曉得是不是在害新人
不管是中年婦女還是年輕女孩
一律都要叫「姊姊」才對
有一次一個阿嬤帶大學生孫女來開戶
「姊姊,今天帶小女兒來開戶喔」我用這句破題
記得那天我邊開戶邊喝手搖杯
客戶走了我才發現漏章摳他們回來補
他們來的時候還帶小東西給我吃
另外
都戴口罩了吃東西還被發現
你就算是主管愛將
被罵也是應該
※ 引述《LVDior (LV)》之銘言:
: 來的是一位中年女性
: 我拿出開戶文件
: 說到一半
: 她就爆了
: 你為什麼一邊工作一邊吃東西
: 看不起你的工作嗎
: 你是公股銀行
: 不會被解雇所以油條是不是
: 恩 阿姨抱歉
: 我吃的是喉糖(應該是喉片,但當下我說喉糖)
: 那就是糖
: 你吃糖果工作
: 太不尊重人了吧
: 之後就變開戶邊罵
: 總行要我兩天內回覆
: 副理也來了
: 也是開始罵
: 你到底為什麼上班要吃東西
: 還邊吃邊開戶
: 有這麼白目嗎
: 我說
: 那是喉片
: 保養喉嚨
--
閱
經辦 主管
高招,學習了!今天用這招應對客戶,明天要升課長了
雖然是哥布林的文 但我覺得滿有道理的
這個方法好像真的不錯用
原來癥結點是姐姐 不是喉片
推
哥布林果然老江湖
那阿嬤有把小孫女介紹給你嗎
之前遇過一個明明阿嬤等級了 號碼輪到她還不知道 我就叫
她阿姨換妳了 她一聽到本來站起來又坐下去 直到旁邊同事
叫我要叫她大姐 她才願意過來
真的有差
對欸 戴口罩吃喉片被發現....
叫姊姊遇到年紀大的會說,我都多大了,還叫姊姊(開心),給
你參考
跟你媽一樣年紀的叫姊姊 跟你阿嬤一樣年紀的叫阿姨
原來是這樣,阿婆您早說嘛。
我頂多叫X小姐
一百歲以下都叫姐姐
應該統一叫美女才對,叫姊姊有人還會嫌老。
我都叫辣妹
太神啦 哥布林
深諳人性的哥布林
你一定很資深,不然就是超資深!!!
你已經可以當副理了吧 等等東西收一收去坐後面
我媽都70了 推卡業務也是叫姊姊
你適合當業務,閱
突破盲腸!第一次推哥布林大!
哥布林難道不是發廢文
難得*
真的要叫姊姊啦我也是都這樣
叫姊姊有些還會不高興,目測年齡大自己十歲以內的都不能
叫姐姐,叫美女比較安全
中肯
不愧是哥布林 我信你了
年長者一律叫姊姊,阿嬤年紀一律叫大姊
我阿姨快50歲了被叫姊姊還是會不爽,30出頭的男業務叫她
妹妹,她很開心,供參考
這篇太中肯了
無懈可擊
哈哈
JJ
笑死 XDD 不過蠻實用的
哥布林難得中肯
這篇難得中肯
我超級宇宙討厭男生叫我姐姐,姐個屁,又知道自己一定比
對方小?
我看你上站次數近2900 相信櫃台一半以上都沒您資深
只能說做服務業的罩子還是放亮點跟燒好香
我連可以當我奶奶的都叫姊姊
真的要叫姐姐!!
比我媽大的我也叫姐姐
專業,應該是這原因沒錯
突破盲腸
阿罵年紀的才能叫阿姨,這不是常識嗎 XD
笑死 每個都姐姐
台女100歲以下都是姐姐,懂???台女不能接受姐姐以外的稱號
39
[心得] 無言的合庫開戶近日因為要開薪轉戶到離家200公尺的合庫要開戶 跟阿姨級行員說要開薪轉帳戶遞給公司人事令和雙證件 行員:XX公司是什麼啊?沒聽過 (PS:XX公司是所有銀行的後台,這行員到底...) 所以我又給她公司統編讓她進系統確認24
[討論] Re: 大家都知道銀行開戶是要預約的嗎?曾經在某銀行的分行端服務三年多, 開戶櫃檯資歷18個月, 如今雖然還在金融業但已經離開作業部門, 跟各位說明行員視角的開戶流程, 以及在你前面的其他客戶14
[請益] 如何勸退客戶開戶?各位好,內文如下 在9/30 15:25接近營業時間結束的尾聲叫到一個客人,原本以為只是單純的繳費,她突然 說綁定戶頭要帶什麼證件(因為講話不是很清楚,我以為她要用台灣pay綁金融卡和辦網 銀) 我回答說身分證和印章就好,她突然說那我要開戶(內心os不要吧9
[問卦] 有朋友line我叫我幫他開戶?我有個朋友,以前關係也滿好的,不過也好幾年沒見面了,大概七、八年吧。 剛剛他突然久違的傳了line給我,說他在證券公司上班,但是開戶有點困難,問我能不能幫 他開戶。 然後還強調線上開戶不用去現場,戶頭都沒有買賣也沒關係,最後再補充他不是詐騙集團。 所以…我該幫他的忙嗎?我有點起疑是因為看到他開戶有困難這件事,我有點納悶在證券公10
[心得] 上海商業儲蓄銀行開戶先感謝一下我之前一篇問在上海商業儲蓄銀行開戶的優勢的各位推文還有 版上常見的TZUYIC的推文~ 今天中午一點後去開戶,總共花了大約一個小時才完成。 原本我前天就在官網寫了預約開戶的資料,以為到了現場可以馬上開戶, 到了現場才知道除了先例行的問為什麼要開戶,而因地緣關係…等等事,1
Re: [閒聊] 806銀行真的也是摳仔頭出身的有跟806交手過,發現他們有些獨有的奇葩規定 這些奇葩規定完全是在激怒客戶,簡直莫名奇妙 有了這些交手經驗後,個人的資金,是絕對不會與806有任何往來 而且臺灣的銀行那麼多,沒必要在806開戶與自己過不去 ※ 引述《aiyowaya (我叫 小 王 子)》之銘言:- 近來因應金管會KYC及AML與CRS的要求, 每家行庫對開戶的審核都愈趨嚴謹, 甚至知名如玉山還要想出五月天的理由, 最近開戶遇到客戶說要薪轉卻沒有錄取通知、雇傭證明甚至識別證, 僅能拿出公告還沒寫那間而姓名部分有部分用圈碼過,
2
Re: [閒聊] 開戶有被刁難的經驗嗎讓我來跟你說為什麼 其實銀行很怕客戶來開戶最後變成詐騙戶 但行員最擔心的事 因為開戶開到詐騙戶 然後考績被扣分! 或許客戶是無辜的不小心變成詐騙戶(借給好朋友用)