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[抱怨] 高雄 Hotel Dua把綠蘆筍當白蘆筍出餐

看板Food標題[抱怨] 高雄 Hotel Dua把綠蘆筍當白蘆筍出餐作者
mizugoro
(mizugoro)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:2

餐廳名稱:Hotel Dua Etage15

地址:高雄市新興區林森一路165號
電話:07-536-2999
消費時間:2020/11/28
事發經過:
當天點用餐廳的經典套餐,每人1680+10%
菜單如圖
http://i.imgur.com/DBl1yvs.jpg

前菜明確表示使用 白蘆筍

然而上菜時卻直接使用綠蘆筍出餐
點餐時或上菜時都沒有告知食材有替換
就這樣默默的換成綠蘆筍
http://i.imgur.com/zlKRPjM.jpg

http://i.imgur.com/4uxx9gS.jpg

當下隨即與服務人員確認,服務人員第一時間堅稱他們供應的對是白蘆筍無誤。

再次請服務員跟主廚確認後才告知因為目前已非產季,故使用綠蘆筍替代

後由主管出面表示點餐時服務人員未說明,是((服務不周))。
因此僅表示本餐不收取服務費,以及招待兩杯飲料。


認為這種方式處理十分粗糙,並且把過失全部推給第一線服務人員。
白蘆筍綠蘆筍兩者價差如此大。怎麼會是可以任意取代的食材?是否有以低價食材充數的狀

建議大家前往這間餐廳要多留意是否提供的餐點與菜單標示相符.....



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.140.20 (臺灣)
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dodo1106012/04 09:28Wow

mosszombie12/04 09:37有誇張到

oldriver12/04 09:58市場價格大概差多少啊?沒在買菜不太清楚

※ 編輯: mizugoro (180.217.140.20 臺灣), 12/04/2020 10:53:23

ornot12/04 12:32非產季根本該直接改菜單!

wuwinkan12/04 13:52可是我看綠蘆筍的價格比較高欸...雖然這不是問題重點

larle12/04 16:33我還以為綠蘆筍比較貴

ilovee042712/04 21:59白蘆筍高檔多了

error12312/05 02:26白蘆筍比較粗比較juicy,綠蘆筍一根吃屁

STELLA090112/05 10:03白蘆筍比較高級吧