Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇!老外吃全套商務餐
你真的沒看懂
癥結點一 如果你有訂特殊餐 艙單上絕對會有 很難出錯
起飛後組員一定馬上跟你確認餐點內容
癥結點二 本案艙單根本沒錯 餐也沒上錯
上篇文章我就寫了
外國人是別家航空公司簽轉來的 該航空公司沒說 華航自然是不知道
所以當成一般客人
中國的阿姨是旅行社第一次開票時有訂到VLML(蛋奶素餐)
但旅行社沒付錢開票被拉掉
旅行社第二次開票時就沒訂到VLML
故本案CI517艙單中兩位都當成一般餐
你沒收到訂單是能夠通靈這兩位要吃素食餐?
都碼是發餐後才被問說我的特別餐呢?
阿剛好外國人在前面 先問了 所以組員生出一份素食餐
結果後面中國阿姨反映說她訂VLML
她手上的八成是旅行社自己以第一次開票內容印的行程單
真正的電子機票如下兩圖 我那時是沒訂特殊餐 但有訂一定會出現
登機證上也會有代號 沒有就是沒訂到
座艙長好心想要幫忙搞定回程特別餐 但日期阿姨不確定故沒幫忙訂
所以組員提醒阿姨務必要請旅行社或是自己打電話跟航空公司訂餐
這樣到底哪裡算教育旅客我就問
常在吃特殊餐的肯定都知道一定要事先訂 沒起飛前24小時訂好餐就得做好餓肚子的準備
本案標準好心被雷親
First Come First Served很難懂嗎到底...
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有PTT使用上的問題嗎? ▌ ◥ ▍◢◣▍▆▌▌ ◣ ◤◢ ◢“◤
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就旅行社問題啊! 要找誰賠償??
而且組員都沒讓兩位餓到 當事人都沒意見 結果路人甲喊燒 我超問號
※ 編輯: ttnakafzcm (36.226.116.57 臺灣), 01/17/2024 20:00:03這種通常都是找旅行社賠償
爆料黃先生 華航請黑名單她
憑什麼餐廳現場候位第一組的白人可以
坐到需要預約才有的靠窗座位,一定是
差別待遇大小眼,要公平啦
跟看不懂越位就說裁判黑哨一樣
華航不會多備+5的餐? 你良率都100%?
遇到品質問題不能換餐怎辦?
特殊餐絕對不會多上 你想太多
邏輯超清楚一看秒懂耶!很久沒有看文看得
這麼爽了
有些人就特別注意一些字眼 「歧視」「華航」
而已
一般人搞不清楚狀況在那亂嘴
那個黃先生還不刪文,很扯,根本來亂的
每個人都備+5?那乘客300要備1500份?
翻車後只關留言不刪文意圖很明顯
罵華航的人腦子真的是,難怪台灣澳客多
空服員降低意外插曲對旅客造成的傷害
戴著有色眼鏡的人看到的卻是差別待遇
300份? 你懂良率備品嗎?10%最高
+5很客氣了
飛機起飛前會做餐點最後確認,餐點有錯飛機
會等到飛機餐送到才會起飛
以後吃素或特製的,只能吃麵包,毛一堆。
只是因為華航才敢屁話吧!
去其他航空遇到還敢喊嗎
五哪裡客氣了 一個雲出國人zzz
飛機空間有限,資源有限,重量有差,特別
餐哪麼多種,是要裝多少餐才能接受
解釋很清楚
看起來就教育那段很加油添醋
@hihimen 你這是x5
有的人看到歧視兩個字就高潮了,其
他的都聽不進去
國籍通通看好了 射後不理 弄臭而已
建國籍航空全都黑單這位正義人士
良率備品是三小啊
飛機餐的製程你以為科技業喔,還良
率咧
推
多備+5的餐這種話都說的出來喔 多出的
成本你付?
18
歸納一下線索 不管什麼原因餐不夠是事實 所以只能多給麵包當作補償 至於老外吃的豪華商務特餐 是空姐A把自己的讓給他吃10
那個不是商務艙餐點 是某個空服員把她的餐點讓出來給客人吃 希望可以讓旅客不用餓肚子... 有時候就是整台飛機只有一個空服員吃素 所以也只有一份餐點可以救急57
華航聲明如下 對於網路流傳素食餐服務的議題,本公司非常重視,已在第一時間進行了解,感謝大家對此議題的關注,也很遺憾造成誤會,本公司對於服務旅客絕無差別待遇,特說明如下: 該航班共有6位預訂特別餐的旅客,在機上皆有依預選餐點提供旅客。 此航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客,空服員依兩位旅客的需求,以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源運用,提供旅客能接受的餐點,盡力滿足旅客,並無差別待遇。 經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐,女性旅客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐,但因旅行社未在期限內完成開票,必須重新訂位,旅行社第二次再訂位及完成開票,則未預訂特別餐,本公司系統也顯示無特別餐,應是旅行社將第一次訂位的行程單提供旅客而造成誤會。因旅行社未成功預訂,座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐,因旅客還未確認回程日期,座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂,或可聯絡本公司確認。9
訂餐沒到造成旅客不便就是要賠錢。 華航可以再和外包公司求償,下次他們外包就不敢了。 你空姐捐出來,杯水車薪,造成不公平。這樣符合SOP嗎?待會機上嬰兒沒奶吃,你要下來餵奶嗎? 公司爛成這樣,管理如此鬆散,總經理不下台嗎? --12
配合本週五還是不會改名的華航聲明 應該就是沒有訂到餐? 是旅行社的包 至於正義哥到底想怎樣就......X
這樣看來就是乳滑嘛 你空姐怎麼可以不先確認全機中國人有沒有吃到餐點 就直接發餐給其他國家的人 造成這次乳滑的爭議 以後飛機上發餐一律中國人先發再發其他國家的5
有可能的原因我猜的 他們定機票的時候 訂餐沒有選 所以機上沒有多的素食的 1. 那份本來是空姐的32
其實現在 航空公司艙單出錯機率太低了 而且特別餐絕對都是24小時前就要確認好 中國阿姨找旅行社代訂 但第一次沒付錢開票 被拉掉 旅行社有補救成功 但忘記要訂素食餐 阿也好巧不巧給旅客的行程單是第一次的內容2
這題我一早看到就知道是失智列車了 一堆人搶著上車是怎樣?是都沒搭過飛機? 光看那個敘述就知道在帶風向了 這個寫故事的人 連阿姨手上的票寫什麼字都看得到33
就在剛剛 經過了無數個週五 依然行不改名坐不改姓的 大China airlines 發公告喇 你空服員再把自己的餐送給客人吃
爆
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