Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐
其實現在 航空公司艙單出錯機率太低了
而且特別餐絕對都是24小時前就要確認好
中國阿姨找旅行社代訂 但第一次沒付錢開票 被拉掉
旅行社有補救成功 但忘記要訂素食餐
阿也好巧不巧給旅客的行程單是第一次的內容
所以可能上面寫有特別餐
外國人是因為她航有狀況簽轉到華航 她航沒講 華航也來不及準備
(我個人猜就算有講應該也很難來得及 除非是起飛好幾天之前就簽轉的)
所以艙單上這兩位都沒有顯示有特別餐
這種狀況通常是誰先反應就誰先處理
畢竟餓肚子絕對高機率吃客訴
阿好巧不巧剛好是簽轉的外國人先反映
組員中剛好有一個是吃素食的 所以組員餐給了那位外國人
中國阿姨反映時應該來不及了 加上剛好機上也沒有素泡麵
所以只好讓阿姨吃麵包
因為組員看到是旅行社代訂 所以詢問回程日期 要直接幫忙訂特別餐
阿姨不確定回程日期 故組員沒訂 但有再次提醒務必請旅行社跟華航提早訂特別餐
這算教育嗎 我覺得還好啦
這件事從頭到尾倒楣的都是華航還有那位讓餐的組員 肯定很幹
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有ＰＴＴ使用上的問題嗎？ ▌ ◥ ▍◢◣▍▆▌▌ ◣ ◤◢ ◢“◤
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覺青才不管，兩個都沒得吃才公平
重點就是一個白爛的黃先生
這是真的還是你猜的
一定是gay
而且自己吃飽在旁邊起鬨
不過真的憑一面之言就想出征的人好多
我看新聞好像沒看到老外先反應
這篇正解...
事實上就是老外和阿罵系統都沒訂到 但老
只給喝水就好了。給了餐，還惹得一身腥
看原文就覺得根本不食人間煙火的分析
外有拿到 阿罵沒拿到
特別餐數量都是剛好的 不可能多 今天要不是剛好有一個組員吃素 兩個都沒得吃素食 First Come First Served 今天就算是先給外國人都是合理的 因為是自己合作夥伴出的包 中國阿姨是旅行社沒訂到
※ 編輯: ttnakafzcm (36.226.116.57 臺灣), 01/17/2024 15:21:10先紮稻草人說人家差別待遇
本來就是差別待遇阿
坐前面的老外反應問題，「輪到」我旁邊的
中國阿姨也說自己訂的是素食。=>顯而易見
是先問坐前面的老外，才知道阿姨也是吃素
。
這種處理還是有問題
你這是假訊息吧，根本沒人出來說過你怎
原文是說老外在前排阿 前面先處理
兩個都沒得吃就不會有今天這齣戲
知道？還是你是當事人？比夢到還差勁的
造謠
旅行社那段可不是造謠喔 顆顆 華航聲明都出來了
誰理你，兩個都沒得吃才公平
喔看到了 是先問老外
原文跟華航的澄清文都有寫啊
再問阿罵 先問老外 老外當然可以先反應
希望不會有人覺得為什麼先問老外 XD
兩個都沒得吃就是兩個人都客訴啊 傻嗎
坐前面的不先服務，直接跳中間，精準找到
阿姨拿到的是一般餐拿掉不能吃的主餐
另一個沒有訂，但需要的，真的要能通靈。
再多給麵包
正解，純粹是po文的搞不清楚狀況
結果正義哥關留言,不知道他會不會出來還華航
公道
第一線解決客人的問題直接被惡意解讀
不道歉才正常，畢竟只是想要流量。
不管是如何，結果組員最衰
組員最幹 餐點讓出還要被出征
就是「被歧視」妄想症，硬要po文
還一堆人說阿桑有事先訂，根本沒訂好嗎
聲明都出來了，噓的人是在現場嗎?
大媽有訂阿 跟旅行社訂 旅行社沒訂成就是
那華航講清楚啊 都是經濟艙 因為老外
最前面所以先處理
誰理你訂餐流程 一個有一個沒有
對沒有的人來說就是差別待遇阿
看po文及照片就知道老外坐比較前面了
不想戴差別待遇的帽子 退個費給個優
待 一點都不困難
製造業要顧良率 服務業不用顧客戶心理
也是太天真了吧
他從頭到尾就搞錯旅行社的確認單上有寫不等於
華航知道阿婆要吃素!
素餐沒訂到還有葷的啊
該負責的是旅行社 不是華航
自己找的旅行社沒預定到素食餐，請去找旅
行社求償，好嗎？怎會要求沒收到訂單的航
就一個吃飽看戲的在鬧事
空公司賠償？
本人都覺得沒關係，看戲的一直想鬧
旅行時總有意外，別人好心幫忙的時候
被路過的潑滿身屎
製造業有簽約且要顧及商譽，所以得有一定
良率。旅行社沒訂素食餐點，航空公司有事
先準備葷食餐點，當下還盡量找尋適合的食
物給乘客，結果找航空公司算帳？@@a
訂特別餐沒有多收錢捏 退啥費
心靈受創費？XD
反而是看戲的喊說要討公道，真棒
為啥要退費ZZ搞笑嗎
什麼？大媽拿的是旅行社給她的證明？
應該就你說的這樣 不是刻意造成差別待遇
的，可是這種事真的要小心，試想如果今天
是一個黑人一個白人……
航空公司出錯機率太低?要確定?位置重複
出錯機率太低?那那個外國人怎麼就出錯了?
所以外國人拿到空姐的餐這樣算正常嗎?
感覺在check in時，最好再問一次
上了機就什麼都來不及了
外國人也不是華航的問題啊 跳針膩
C/I再問是絕對來不及的 特別餐請24小
時前預訂
如果想代表華航發言 請表明身份好嗎
只能調出一份,先搶先贏,不是差別待遇
18
歸納一下線索 不管什麼原因餐不夠是事實 所以只能多給麵包當作補償 至於老外吃的豪華商務特餐 是空姐A把自己的讓給他吃10
那個不是商務艙餐點 是某個空服員把她的餐點讓出來給客人吃 希望可以讓旅客不用餓肚子... 有時候就是整台飛機只有一個空服員吃素 所以也只有一份餐點可以救急57
華航聲明如下 對於網路流傳素食餐服務的議題，本公司非常重視，已在第一時間進行了解，感謝大家對此議題的關注，也很遺憾造成誤會，本公司對於服務旅客絕無差別待遇，特說明如下： 該航班共有6位預訂特別餐的旅客，在機上皆有依預選餐點提供旅客。 此航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客，空服員依兩位旅客的需求，以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源運用，提供旅客能接受的餐點，盡力滿足旅客，並無差別待遇。 經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐，女性旅客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐，但因旅行社未在期限內完成開票，必須重新訂位，旅行社第二次再訂位及完成開票，則未預訂特別餐，本公司系統也顯示無特別餐，應是旅行社將第一次訂位的行程單提供旅客而造成誤會。因旅行社未成功預訂，座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐，因旅客還未確認回程日期，座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂，或可聯絡本公司確認。![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/fhxuNB7b.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
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訂餐沒到造成旅客不便就是要賠錢。 華航可以再和外包公司求償，下次他們外包就不敢了。 你空姐捐出來，杯水車薪，造成不公平。這樣符合SOP嗎？待會機上嬰兒沒奶吃，你要下來餵奶嗎？ 公司爛成這樣，管理如此鬆散，總經理不下台嗎？ --12
配合本週五還是不會改名的華航聲明 應該就是沒有訂到餐？ 是旅行社的包 至於正義哥到底想怎樣就......![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/0SquShJb.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
X
這樣看來就是乳滑嘛 你空姐怎麼可以不先確認全機中國人有沒有吃到餐點 就直接發餐給其他國家的人 造成這次乳滑的爭議 以後飛機上發餐一律中國人先發再發其他國家的5
有可能的原因我猜的 他們定機票的時候 訂餐沒有選 所以機上沒有多的素食的 1. 那份本來是空姐的2
這題我一早看到就知道是失智列車了 一堆人搶著上車是怎樣？是都沒搭過飛機？ 光看那個敘述就知道在帶風向了 這個寫故事的人 連阿姨手上的票寫什麼字都看得到33
就在剛剛 經過了無數個週五 依然行不改名坐不改姓的 大China airlines 發公告喇 你空服員再把自己的餐送給客人吃![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/OLyq9I8b.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
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噓 laugh8562: 空姐都知道系統少準備餐點了 哪有先後 219.70.223.154 01/17 19:41 → laugh8562: 的問題 219.70.223.154 01/17 19:41 你真的沒看懂 癥結點一 如果你有訂特殊餐 艙單上絕對會有 很難出錯 起飛後組員一定馬上跟你確認餐點內容![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/SgoHZmib.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
18
[問題] 搭華航長程飛機防疫疑問最近要飛一趟華航 AMS <-> TPE 來回 雖然荷蘭和台灣都不是疫區 還是不可能排除機上有潛伏期無症狀旅客，透過機上密閉空間空氣循環傳染 目前華航飛中國大陸也沒有全部斷航，飛機有可能前一個任務剛飛完中國 查了一下，一月底華航有聲明說班機執行完中國航班都會用75%酒清執行消毒9
Re: [問卦] 飛機上可以要第二份飛機餐嗎？看當班有沒有多餐，有多就會給 通常餐點上的量會依照 1.航線起飛時間 2.訂位客數 3.上餐場站1
Re: [問卦] 華航飛機餐的水準如何?: 看到這問題 想順便請問: 組員餐 機長餐也是跟旅客吃一樣的嗎? 是不是吃商務餐阿? --
爆
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