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Re: [問卦] 快訊/華航素食餐烏龍爆料 苦主心寒出面

看板Gossiping標題Re: [問卦] 快訊/華航素食餐烏龍爆料 苦主心寒出面作者
rita8296
(生存的價值)
時間推噓 推:12 噓:12 →:39

有個疑問
31K跟32K就在前後
不管先問後問的時間差
空服員回去緊急處理的時候
應該是知道有兩個人沒有訂到素食餐
那為什麼送餐時還會有先問先給餐的這種理所當然差別?
正常不是一起處理嗎?

還是空服員問到31K時,立刻停止送餐,跑去緊急拿餐給31K後,才問到32K也缺餐?

如果是這樣,那就可以理解了。



※ 引述《Goog1e (咕狗)》之銘言:
: 當班空服員出面澄清完整事發經過
: 烏龍爆料又一起 還好沒上車
: 正義魔人又翻車了 真的是社會亂源...
: 懶人包:
: - 老外跟阿姨都沒訂到素食,確認到此狀況有時間差,一開始先問到老外
: - 空服員擔心客人沒吃東西,主動提供組員餐
: - 阿姨比較晚才問到,當下已無餐點可調用,但仍盡力提供其他食物裹腹
: - 阿姨全程沒有不愉快,還一直道謝,詢問有沒有吃飽也很客氣說不用沒關係
: - 空服員除了送餐以外全程沒跟爆料者交涉過,對於奉獻餐點給客人卻換此下場感到心寒: 當事人澄清全文:
: 大家晚安,我是昨天CI-517苦主本人,下了飛機看到網紅的貼文差點撅過去,實在是嚥不: 下這口氣,打了一篇心得文,但如果分享在自己的版上又擔心會被無知的網友出征、媒體: 拿去炒作、進而被公司懲處 等等。
: 網路世界很可怕,每個人都用自己的角度在看世界,當班組員受到這種無證據的指控只能: 摸摸鼻子自認倒霉,我實在不敢在網路上公開diss那位網紅的胡言亂語。(我就菜)
: 放在這個同溫層,給有興趣的同仁了解一下事情經過,也給大家一個借鏡,有時候你以為: 的對人好,別人不一定覺得是好。
: 這位網紅當時帶著耳機,我相信他是沒有參與到完整過程的,因為文中呈現出來的內容是: 斷章取義的並非全貌,也有非常多與事實不符的部分,事情經過如下:
: 餐車從前往後送到31K時,老外表示他訂素食餐,所以我和他借了登機證,確認並未訂到: 素食,我請他稍等一下,我們會去廚房確認看看有沒有素食泡麵或其他東西可以吃,此時: 他並未拿到任何熱食或餐盤,我的考量是,如果有素食泡麵或其他素食餐,到時可以跟餐: 盤一起送過來,熱食下面有加盤比較安全,熱食端來端去的除了不好看之外也很危險。: 素食,我請他稍等一下,我們會去廚房確認看看有沒有素食泡麵或其他東西可以吃,此時: 他並未拿到任何熱食或餐盤,我的考量是,如果有素食泡麵或其他素食餐,到時可以跟餐: 盤一起送過來,熱食下面有加盤比較安全,熱食端來端去的除了不好看之外也很危險。: 後來問到32k的阿姨,阿姨表示她請旅行社幫訂了素食,我同樣跟阿姨借了登機證,確定: 並未訂到素食餐,我也請阿姨稍等一下,我去確認有沒有素食泡麵或是其他食物,阿姨說: 那她不吃了沒關係,但我相信任何一位組員遇到這種情況都不可能讓客人沒吃東西,畢竟: 飛北京三小時也蠻久的。
: 此時從姐那裡得知,廚房已經沒有任何素食泡麵&組員素可以調了(當班飛機上只有兩碗: 泡麵跟一份組員素)
: 我看了餐盤上面水果跟沙拉的內容,確定是素的沒錯,就多夾了兩個麵包給阿姨,請他先: 吃,稍後若有其他食物再送過來給她。(網紅說:阿姨後來因為我的關心有再被offer商: 務艙的沙拉+水果。但就算今天沒這位網紅,我們也是一樣做法,會盡力找食物提供給客: 人。)
: 送完餐之後,我去廚房拿經理準備好的素食,商務瓷盤放在經濟艙餐盤,送去給31K旅客: (網紅說31K拿到的全套商務艙素食餐,其實只是經濟餐盤上的換個主食而已)
: 但因為實在沒有多的素了,經理準備商務艙的水果跟沙拉,由姐送給32K旅客,並婉言告: 知飛機上真的沒有其他素食了(姐就是捐出自己素食餐的本人)
: 知飛機上真的沒有其他素食了(姐就是捐出自己素食餐的本人)
: 收完餐後,我經過32K詢問阿姨有沒有回程航班,需不需要幫她預訂素食?阿姨說她不確: 定什麼時候回來,所以我跟阿姨說不好意思,我們要確定日期跟航班才能幫她訂素,並請: 她聯絡旅行社,幫她訂票時確認有素食餐點。
: 阿姨全程都沒有任何不愉快,一直跟我說謝謝。我看阿姨的冰淇淋快吃完了,還問她有沒: 有吃飽?要不要再吃一個冰淇淋?阿姨很客氣的跟我說不用沒關係。
: (網紅說:座艙長跟空服都沒關心阿姨吃的夠不夠,一直在教訓阿姨,因為他的關心才演: 這齣給他看)
: 但其實就算是郭台銘坐在旁邊,我們平常也是做這些動作,更何況他只是個路人。
: 後來回廚房之後才知道原來經理也有去問過阿姨要不要幫她訂回程素,看來是我雞婆多此: 一舉了,以為的關心結果被人當成是二次教訓。
: (網紅說,阿姨的票上清清楚楚寫著西餐蛋奶素,實際上並沒有,他所謂的票是出自旅行: 社,並非登機證。)
: 剩下一個素食,誰先提出需求就優先處理誰,我不可能拿著素食從31K經過端給比他晚提: 出的客人享用,若是按照公平原則,難道應該請他們一人分食一半素食餐?
: 出的客人享用,若是按照公平原則,難道應該請他們一人分食一半素食餐?
: 如果今天換成31K是阿姨,32K是外國人,我們也是一樣的作法,先問到誰就先處理誰。若: 把「中國」跟「外國人」兩個字眼抽掉,這會有歧視問題嗎?(我甚至不知道阿姨是中國: 人)
: 整件事情跟膚色、國際、年齡、性別沒有任何關係,但有心人士卻要因此大作文章,說我: 們差別待遇。
: 昨天CI-517(13:15報到),我早上起床化妝準備上班,中午12:30出門前用十分鐘快速塞: 了幾口食物當午餐就急忙出門。
: 我心想,如果我是那個第一段捐出自己素食餐的組員,第一段沒吃,那第二段CI-518表訂: 20:25起飛,送完餐後組員開始吃飯,已經是22:00以後的事了。
: 倘若我那天上班前沒硬塞幾口食物,睡醒直接去上班,我豈不是要到晚上十點才能吃到我: 今天的第一餐?
: 為當班捐出自己素食餐的姐深深一鞠躬
: (姐吃的還是真素!)真是辛苦了
: 挑戰飢餓三十奉獻自己的餐點給客人,只能吃客人剩下,人家瞧不起的水果+沙拉,忙了: 一天下了班發現換來的是這種結果,真令人心寒。
: 我除了送餐時有跟此網紅對話,之後就再也沒跟這人交涉過,無論眼神或對話都沒有,因: 為對我來說,我就只是在做我份內的工作,跟有沒有他這個人無關,我也無需刻意對他表: 示心意,畢竟沒訂到沒吃到餐點的人不是他。
: 經理跟組員盡心提供機上有限的資源給客人,但飛機上真的只有兩碗泡麵跟一個組員素。: 如有招待不周,真是抱歉了。

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cdcc 01/18 14:07應該要秤重把小菜水果蛋糕主餐都拆成一半 這

cdcc 01/18 14:07樣最公平 你說好不好?

darkMood 01/18 14:10別幻想

yaokut 01/18 14:11比較好奇為什麼先提出需要,卻有人認為不

yaokut 01/18 14:11該先被滿足需求?

pnsboy 01/18 14:12你是不是沒搭過飛機同一排有其它人還先問

pnsboy 01/18 14:12下一排勒

Gobert 01/18 14:13素食餐會跑在一般餐的流程前面 兩個人向

Gobert 01/18 14:13空服反應的時間點也可能不一樣 一個主動

Gobert 01/18 14:14提 一個問了才講 時間上可以落差很久

lafeelbarth 01/18 14:16應該是送一般餐時才發現吧 先遇到先

lafeelbarth 01/18 14:16通知其他空服員 餐繼續送 再遇到再

lafeelbarth 01/18 14:16通知一次

mumuwei 01/18 14:19那個想洪正義哥直接躲起來了 當初很得意

mumuwei 01/18 14:19要被傳媒專訪 後來發現自己翻車 直接不回

yaokut 01/18 14:21買東西/結帳照排隊順序。提出需求,依序處

yaokut 01/18 14:21理也很正常,不懂你們的不懂?要是後面,

yaokut 01/18 14:21還有人需要素食餐,餐點要分三份嗎?

mcharuko 01/18 14:25我覺得最過分的是他被打臉之後不是改文

mcharuko 01/18 14:25或刪文

mcharuko 01/18 14:25而是鎖回應權限

jab 01/18 14:26因為系統不知道兩個人沒訂到素食餐阿

mumuwei 01/18 14:33被打臉後就無限跳真啊 說自己針對差別待

mumuwei 01/18 14:33被公司代風向 被媒體代風向 好了啦空服本

mumuwei 01/18 14:34人都親自回應了 魔人自己模糊焦點 不知所

mumuwei 01/18 14:35云 記者想跟她求證 他也龜起來了 踩低別

mumuwei 01/18 14:36人做高自己 搬弄是非 未來定可以當立委

sansiaman 01/18 14:44空服員拿到的不見得是最新資料啊,所以

sansiaman 01/18 14:44送餐前都會確認

zeolas 01/18 14:44要嘛鎖留言,要嘛逃出國,網紅真的毫無擔

zeolas 01/18 14:44

shalalalala 01/18 14:47https://i.imgur.com/xdKYavV.jpg

jeffy84123 01/18 15:11他昨天還很高興感謝大家留言,現在就

jeffy84123 01/18 15:11不敢說話了

zxcvbnmnbvcx 01/18 15:20柯憐 流程不懂也在叫

alan3535 01/18 15:21有差別待遇就是事實

cdcc 01/18 15:29有些人邏輯就是 我不管你什麼原因就是在歧

cdcc 01/18 15:29視我 可悲有夠自卑

cdcc 01/18 15:30今天要是中國人坐前排拿到餐 是不是就是在歧

cdcc 01/18 15:30視白人 別雙標耶

blacksswan 01/18 15:41一排一排送,遇到沒訂到餐就先跑空廚請

blacksswan 01/18 15:41同仁調餐熱餐送餐,自己回來繼續送餐,

blacksswan 01/18 15:41主餐都一份份包好熱,依規定無法分裝

wang7752 01/18 15:54阿本來就是先問31K遇到問題去處理

wang7752 01/18 15:54回來又問32K才知道也是有問題 難懂??

hihimen 01/18 16:31素餐只有一份當然先給先問的

hihimen 01/18 16:32沒有不回呀,黃先生有發限動感覺還很良好

luvuhahasiao 01/18 17:15看不到個版 先猜高機率是申 直男沒

luvuhahasiao 01/18 17:16那麼閒

yulenfan 01/18 17:53井蛙飛機搭多一點再來噴好嗎

Jachasel 01/19 01:45噓 Alan3535還是沒看懂內文嗎 哪來的差

Jachasel 01/19 01:45別待遇

Jachasel 01/19 01:46網紅為什麼不用出來道歉 公開霸凌耶

willy0206 01/19 05:19你是不是沒做過飛機?

GUNDAMJACK 01/19 08:20到底智商多高才需要解釋那麼多遍?看

GUNDAMJACK 01/19 08:21事情總用歧視的心態去揣摩別人的行為

GUNDAMJACK 01/19 08:21到底是多可悲?一定要製造這種沒意義

GUNDAMJACK 01/19 08:21且子虛烏有的對立,這社會真的很棒。

ling071 01/19 09:27人生沒排隊過?

prereality 01/19 09:37好了啦

jennywalk 01/19 13:58你沒主動講,系統就是顯示你沒有餐可

jennywalk 01/19 13:58用。空服人員就是走過去

roylee1214 01/20 12:43好了啦