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[問卦] ubereats有沒有其它客服聯絡方式

kyoujin 發表於 2021/2/17 下午10:23:38
看板Gossiping標題[問卦] ubereats有沒有其它客服聯絡方式作者
kyoujin
 (京塵)時間推噓 8 推:9 噓:1 →:11

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今天下午訂了ubeareats被取消訂單，
透過APP提問之後回覆，
說外送夥伴聯繫不到人，
合作夥伴將依據客服指示，
不得不銷毀有關餐點，
而徵收此筆訂單的全額費用。

然而明明外送的地方是一樓店面，
也沒收到任何電話聯繫，
後來繼續透過APP提問，
以及回覆email都是石沉大海。
整個狀況看起來就很弔詭...

偏偏又沒有除了APP之外的方式
484明天只能透過消基會去問uber客服了

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.215.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1613571821.A.94B
推

SigmundFreud02/17 22:24提供給媒體啊，uber根本在裝死

→

STi201102/17 22:24別傻了

→

zzzzooz02/17 22:25電腦版下訂的?

手機APP下訂的，我重下此訂單看地址沒有填錯

噓

goddamnhuge02/17 22:26官方一定有外送員的電話撥打紀錄 自己不接電話怪誰?

就是沒有來電紀錄才覺得奇怪

推

QBey02/17 22:26用現金

推

STi201102/17 22:26要用就用現金 信用卡動不動就說你沒接電話

推

cpz02/17 22:26這是什麼神奇的事？ 我在對岸都沒聽過銷毀餐點的

※ 編輯: kyoujin (1.171.215.111 臺灣), 02/17/2021 22:27:54
→

STi201102/17 22:27最好是撥打記錄 叫對方拿通聯出來也沒有 記錄咧

→

cpz02/17 22:27在對岸也是事先用支付寶付款

→

cpz02/17 22:27台灣人就是太好欺負，這什麼鬼契約？

→

goddamnhuge02/17 22:28他們是網路電話阿 要至少撥兩通且超過10分才能取消

是啊所以我也不懂他的聯繫在哪裡，APP跳出來的通知嗎 如果這樣就算聯繫那我想ubeareats很不適合上班族...

推

STi201102/17 22:29去查新聞拉 這不會是最後一例

※ 編輯: kyoujin (1.171.215.111 臺灣), 02/17/2021 22:31:21
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maplefff02/17 22:35直接跟銀行爆爭議款，有種出來喬啊

推

TllDA02/17 22:35iPhone? 手機重新開機啦 糞iOS

我是安卓，不過下午那個時間段有通電話都正常，事後撥也是都有通

※ 編輯: kyoujin (1.171.215.111 臺灣), 02/17/2021 22:38:21
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yanluan02/17 22:51ub只能通過客服來聯繫顧客，建議找媒體投訴

我不認識媒體，真的不行可能還是先走消基會吧

推

goddamnhuge02/17 22:53你這問題不管用哪家外送都一樣 網路不好永遠接不到

網路電話也是轉成一般電話吧，不是透過網路和UBERAPP語音通話 更何況我在那邊網路訊號也沒問題，也在那邊接過uber其他外送夥伴的電話

※ 編輯: kyoujin (1.171.215.111 臺灣), 02/17/2021 22:57:15
推

HXXXXZ02/17 23:04外送員路過，客服裝死沒錯

→

HXXXXZ02/17 23:04很常

→

HXXXXZ02/17 23:05如果怕聯繫不到，下次在備註放電話比較好

之前都沒甚麼問題，也沒想過備註留電話

推

slidshodness02/17 23:24你去ubereat臉書看，電話轉接系統一直有問題，外送

→

slidshodness02/17 23:24員也很幹

系統有問題多多少少，客服沒回應是連客服系統都有問題嗎...

※ 編輯: kyoujin (1.171.215.111 臺灣), 02/17/2021 23:28:15
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