[問卦] 新竹台銀學貸部
今天小弟我去台銀新竹分行 學貸部
詢問學貸保證人通訊地址變更這件事
因為我是擔保人,我需要得到通知或是被知會
我在一樓改變我的通訊地址
一樓服務人員要我到二樓學貸部做確認
學貸部服務人員說明如遇到貸款人未繳款
第一次會以簡訊通知
第二次會以電話通知
第三次會以信件通知
了解這些項目之後,我要求那同時間以
1. 簡訊或電話通知我
2. 或是讓我變更通訊地址
在我已經說明戶籍地址沒有辦法通知到我的情況下
卻一直不停的遭到對方跳針說
1. 很多同學信件要寄系統無法為了我單獨改變我的通訊地址
2. 提議我自己要跟借款人溝通好
就是不讓我改通訊地址
我跟她還有她的主管說
系統不能改變通訊地址是很違反世界普通常識的
(一直被跳針說會寄到戶籍地真的很煩)
我回家上網一查發現
就學貸款QA專區裡面明明就寫"可以"變更
之後又打了電話去該分行
對方說等主管電話結束後聯絡我
我就等吧
我知道打打文章沒有甚麼作用
希望可以幫助到有同樣困擾的人
因為這裡是台灣嘛又是公股銀行
發生這樣的事情也是很正常的
我欣然接受
謝謝大家
--
這裡看起來像銀行客服嗎
不客氣
謝謝分享,樓下按讚
接受祝福嗎? Y/N
五樓是八卦板的精子銀行
通知行員面前打電話給金管會啊
關我屁事
全台最大客服上線啦
五樓快來讓我存一下精子
在
幹
好喔 棒喔
簡單說就是要改保證人地址但銀行不給
改 那就不要改啊 到時候他們找不到你
不是很好嗎
又不是只有台新一家有在辦理學貸 為難
行員幹嘛 不爽就去其他家問啊 奇怪欸
發文討拍先噓你
上次在台銀遇到櫃員像翔田千里 然後 嘻~
繳款本來就是借款人的義務 還要別人通
以前台北市只能去富邦,不能去台銀
知?你當銀行你家開的?
你不會去問最為新竹好的智奸
滾去專版喇
看來台灣的老闆們對自己的員工很寬容呢!
行員會鬼擋牆,PTT網友不會鬼擋牆,當然來
希望各位老闆能幫點小忙好不好?
PTT問卦
阿,台銀多爬麻煩老人,當顧客智障隨便
糊弄
對阿 至少PTT網友會說人話不是AI
不管被推或被噓不要被跳針就好
現在是欠錢的比較大聲是不是
不爽不要借
金管會打下去就知道能不能辦到了啊
如果是系統問題就不要為難行員了
直接為難她長官的長官不是更快更好嗎
他們QA說能改捏...
該做能做的功能沒做到,就撥打金管會
她們內部教育訓練或管理問題跟你無關
感謝jones大大的說明
所以你為什麼不交錢
建議原po去低能卡會有比較正常的答覆..
這個智障系統一定是設定成借款人才
能改
我沒有不交錢 我只是想使用該行有的服務
感覺想要有應有的服務是種奢求
全台最沒進爭的銀行就是台銀,正常而已
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